Bilakah kali terakhir anda menukar apa-apa yang anda lakukan pada hari anda atau apa-apa di dalam syarikat anda, terutamanya sesuatu yang tidak berfungsi dengan baik?
Perubahan bukan satu-satunya perkara. Tetapi perubahan kecil yang dilakukan secara tetap dalam perniagaan boleh memberi impak besar.
Adakah anda tahu bahawa Toyota menjadi sebuah syarikat multinasional yang besar sebahagiannya kerana sistem penambahbaikan proses yang unik dan inovatif - sistem berdasarkan perubahan berterusan? Ya, perbadanan yang besar itu sendiri sekali usaha kecil yang mengerikan. Pada tahun 1940-an, ia menghasilkan sesuatu yang dikenali sebagai "Sistem Pengeluaran Toyota."
$config[code] not foundDalam Sistem Pengeluaran Toyota, penambahbaikan yang kecil dan berterusan mendorong kualiti kerja dan daya saing yang tinggi. Hari ini, Toyota berkongsi proses ini dengan organisasi lain. Matlamatnya adalah untuk membantu mereka membuat perkara-perkara besar berlaku.
Toyota bekerjasama dengan pembuat filem untuk membuat satu siri filem dokumentari mini yang dipanggil The Toyota Effect untuk mendokumentasikan beberapa projek yang berdampak ini. Saya dapat menarik beberapa pelajaran dari filem tentang perubahan tabiat, dan telah menggariskan tujuh di bawah.
Lihat filem Kesan Toyota di sini.
Kemudian, lihat jika anda boleh temui pelajaran lain seperti tujuh ini:
Dapatkan Permulaan Awal Hari Ini
Memulakan kerja awal memberi anda masa untuk mengarahkan diri kepada keperluan hari. Ia memberi anda masa untuk berfikir sebelum tuntutan pelanggan dan pekerja memonopoli perhatian anda. Dengan cara ini, anda boleh memberi tumpuan kepada matlamat anda. Kepimpinan juga menetapkan contoh untuk semua orang dalam syarikat. Sukar untuk menuntut agar pekerja mendapat permulaan awal jika bosnya masuk pada jam 9:30 atau 10:00 setiap hari.
Betulkan Sesuatu Yang Sedikit - Setiap Hari atau Setiap Minggu
Kebanyakan syarikat mempunyai proses yang boleh menimbulkan peningkatan. Itu benar terutama untuk syarikat yang semakin meningkat. Satu proses yang bekerja apabila syarikat lebih kecil dan kurang pelanggan mungkin akan mula memecah apabila peningkatan jumlah.
Projek St. Bernard, yang bukan keuntungan yang terlibat dalam membina semula rumah yang rosak banjir di New Orleans, menyedari dengan bantuan Toyota yang menjadi lebih efisien tidak perlu menjadi inisiatif besar. Ia boleh semudah menetapkan perkara-perkara kecil. Walaupun mereka mungkin kelihatan kecil, secara kolektif, pembaikan kecil ini membantu prestasi keseluruhan dengan ketara.
Tetapkan dan Semakan Matlamat Harian atau Mingguan
Tanpa matlamat, terlalu mudah untuk hanyut bersama dan tidak pernah mengubah apa-apa. Mewujudkan beberapa matlamat untuk produktiviti peribadi anda, dan kemudian tentukan beberapa matlamat untuk jabatan dan pengurus anda. Mulakan dengan matlamat mudah. Matlamat produktiviti peribadi anda boleh "Dapatkan bekerja pada pukul 7:30 pagi setiap hari." Atau matlamat untuk jabatan mungkin: "Potong satu hari dari kitaran perkapalan." Untuk tetap di landasan, tinjau matlamat secara berkala - sekurang-kurangnya setiap minggu.
Menubuhkan Pasukan untuk Menyelesaikan Masalah
Sebagai pemilik perniagaan, anda tidak perlu melakukan segala-galanya. Malah, anda tidak boleh melakukan segala-galanya. Dapatkan kebiasaan membina pasukan untuk menghasilkan idea. Buat kerja penambahbaikan yang berterusan setiap orang.
Sebagai contoh, di ACE Metal Crafts, pasukan itu menetapkan untuk menyelesaikan masalah di jabatan perkapalan (yang mana seorang pekerja dipanggil "curang"). Mereka tidak melaksanakan penyelesaian berteknologi tinggi yang rumit. Sebaliknya, dengan menggunakan prinsip-prinsip Sistem Pengeluaran Toyota, pasukan itu datang dengan penyelesaian yang mudah namun inovatif: merapatkan bahagian lantai perkapalan saiz trak. Ahli pasukan boleh menyusun bahagian di dalamnya sepanjang hari. Dengan cara itu, setiap pekerja dapat melihat dengan tepat apabila mereka mempunyai beban trak penuh bahagian.
Cari Penyelesaian Fun
Galakkan ahli pasukan untuk mendapatkan kebiasaan mencari penyelesaian yang menyeronokkan. Penyelesaian yang menyeronokkan mendapat pekerja dan pasukan yang terlibat - itulah kekuatan sebenar keseronokan.
Dalam video, anda melihat bahawa Projek St. Bernard mempunyai masalah untuk mengesan tangga, jadi mereka datang dengan idea menamakan tangga. Itu memudahkan semua orang dalam pasukan untuk mengetahui berapa banyak tangga yang mereka ada, dan tepat di mana mereka digunakan pada bila-bila masa. Ahli pasukan benar-benar masuk ke dalamnya dengan memberikan nama-nama menyeronokkan tangga seperti Morty dan Laddersaurus Rex. Dengan bersenang-senang dengannya, pasukan menyusun masalah dengan cara yang tidak dapat difahami oleh semua orang.
Tegaskan Orang Ini Mengenai Memperbaiki Proses, Tidak Memperbaiki Mereka
Apabila anda membawa perubahan, sesetengah pekerja akan merasa takut - takut pekerjaan mereka akan hilang. Atau mereka bimbang bahawa peningkatan proses benar-benar merupakan satu cara untuk mengenal pasti pekerja yang lemah.
Tetapi sebagai Jean Pitzo, Ketua Pegawai Eksekutif ACE Metal Crafts, ditemui dengan bantuan dari Toyota, peningkatan proses sebenarnya dapat membantu para pekerja melakukan lebih baik dan merasa senang dengan pekerjaan mereka. Tekankan bahawa ia adalah mengenai penetapan proses - dan dengan itu, anda menghormati mereka sebagai pekerja dan membantu mereka.
Raikan Kemenangan
Rayakan "kemenangan." Ini sangat memotivasi apabila orang melihat bahawa perkara-perkara yang mereka lakukan membuat semua perbezaan.
Umum mengucapkan tahniah kepada seseorang untuk mencapai kejayaan baru. Keluarkan pesta apabila kejayaan kecekapan utama berlaku. Pasang papan putih untuk menunjukkan kemajuan ke arah matlamat. Atau ikuti teknik penghormatan masa, dan dapatkan balang kaca besar dan letakkan marmar di dalamnya setiap kali sesuatu yang baik berlaku. Sebelum anda tahu, balang itu akan mengisi dan menjadi peringatan visual kejayaan pasukan anda.
Ingat, perkara-perkara kecil yang dilakukan secara kerap boleh membuat perbezaan yang besar dalam kecekapan dan produktiviti. Untuk lebih lanjut mengenai cara untuk melaksanakan perubahan kecil yang anda boleh buat, lihat filem-filem Effects Toyota.
Artikel ini dicipta dengan kerjasama Toyota. Semua pemikiran saya dinyatakan adalah saya sendiri dan bukannya Toyota.
Lebih banyak di: Ditaja 6 Komen ▼
