Melindungi Privasi Pengguna dalam Era Perubahan Pantas (PDF) adalah laporan 73 halaman yang mencipta "kerangka privasi" yang mengalihkan beban perlindungan privasi dari pengguna individu ke perniagaan.
Laporan FTC Meliputi 3 Kawasan
Laporan ini rumit, tetapi menggariskan 3 bidang amalan terbaik untuk perniagaan yang perlu diikuti:
Privasi mengikut reka bentuk - Menurut FTC, firma harus membina perlindungan privasi ke dalam setiap aspek operasi perniagaan mereka. Ini termasuk mengehadkan jumlah data yang dikumpulkan daripada pengguna, mengekalkan keselamatan data, memastikan data adalah tepat, dan mempunyai amalan pengekalan bunyi.
Pilihan pengguna mudah - Syarikat harus memberikan pengguna lebih banyak pilihan tentang menjaga data mereka secara peribadi, dan memudahkan untuk memilih data peribadi, termasuk mekanisme Do Not Track untuk memberi pengguna kawalan ke atas maklumat yang dikumpulkan mengenai mereka semasa mereka melayari web dan menggunakan peranti mudah alih. Laporan FTC memuji vendor pelayar Microsoft, Mozilla Firefox dan Apple untuk melengkapkan pelayar terbaharu mereka dengan ciri-ciri yang membolehkan pengguna mengatakan "hands-off" kepada pengesan.
Laporan itu juga memuji industri pengiklanan untuk mengambil tindakan, mencatatkan Perikatan Pengiklanan Digital, badan kendiri untuk pengiklan tingkah laku dalam talian. Anda mungkin pernah melihat ikon berbentuk segi tiga pada beberapa iklan (lihat di atas). Mengklik ikon akan membawa anda kepada maklumat mengenai cara iklan sampai kepada anda. Lebih penting lagi, ia memberikan anda cara untuk memilih keluar dari iklan tingkah laku yang menjejaki minat dan percubaan anda untuk meramalkan keutamaan anda dan menunjukkan iklan yang relevan.
Ketelusan yang lebih besar - Laporan itu meminta syarikat membuat pengumpulan maklumat dan menggunakan amalan yang telus. Termasuk adalah satu cadangan bahawa firma memberikan pengguna "akses yang munasabah" kepada data yang dikumpulkan mengenai mereka. Notis privasi sepatutnya lebih pendek, lebih jelas dan diseragamkan supaya pengguna dapat memahami mereka dengan lebih baik.
Apakah Rangka Kerja FTC Berlaku
Rangka kerja FTC terpakai untuk data dalam talian dan luar talian, kedua-duanya. Ia terpakai untuk data yang "boleh dikaitkan dengan mudah" kepada pengguna, komputer atau peranti tertentu.
Ia terpakai kepada perniagaan semua saiz yang mengendalikan data pengguna. Tetapi ia mempunyai apa yang dianggap sebagai pengecualian perniagaan kecil: perniagaan yang mengumpulkan maklumat yang tidak sensitif dari kurang dari 5,000 pengguna setiap tahun, dan tidak menjual maklumat tersebut kepada pemasar pihak ketiga. Sebagai contoh, rangka kerja privasi tidak akan digunakan untuk peruncit bebas yang menggunakan e-mel untuk menyimpan kurang daripada 5,000 pelanggan memaklumkan tentang jualan khas.
Walaupun laporan FTC tidak mempunyai kuasa undang-undang, ia adalah koleksi amalan perlindungan privasi umum yang baik bersama dengan amalan industri yang berkembang. Dan untuk perniagaan, ini memberikan anda rasa bagaimana angin meniup di sekitar masalah privasi pengguna.
2 Komen ▼
