Usahawan wanita menghadapi banyak cabaran pada tahun ini, tetapi walaupun kebimbangan mereka terhadap ekonomi, masalah kesihatan dan pemasaran, mereka sangat optimistik mengenai prospek syarikat mereka sendiri untuk tahun yang akan datang. Sekurang-kurangnya itulah yang dinyatakan oleh Laporan Perniagaan Negara Dimiliki Wanita 2014.
Laporan itu telah ditugaskan oleh Persatuan Kebangsaan Pemilik Perniagaan Perempuan (NAWBO) dan Web.com (Pendedahan: Web.com adalah pelanggan syarikat saya). Di bawah ini adalah beberapa kaji selidik tahunan lebih daripada 600 pemilik perniagaan wanita yang ditemui. Bagaimana sikap anda mengukur?
$config[code] not foundPertama, berita gembira: 89 peratus daripada pemilik perniagaan wanita yang optimis mengenai prospek perniagaan mereka pada tahun 2014. Lebih-lebih lagi, 92 peratus adalah yakin pada usahawan wanita pada umumnya, meramalkan bahawa lebih ramai wanita akan memulakan perniagaan mereka sendiri tahun ini.
Sekarang, berita buruk: Apa yang menjaga pemilik perniagaan wanita pada waktu malam? Ekonomi memimpin senarai itu, yang dianggap sebagai kebimbangan oleh 90 peratus responden. Lapan puluh peratus bimbang dengan cukai perniagaan, 71 peratus mengenai kos dan kebolehaksesan insurans kesihatan, 61 peratus mengenai akses kepada modal, dan 51 peratus mengenai kos bahan api dan tenaga. Kesemua kebimbangan ini dikutip oleh peratusan yang lebih besar daripada usahawan daripada dalam tinjauan sebelumnya pada tahun 2013.
Tinjauan ini juga menanyakan mengenai isu-isu yang lebih dekat dengan rumah.Apabila diminta menyenaraikan kebimbangan mereka tentang perniagaan mereka sendiri dalam tempoh enam bulan akan datang, 90 peratus mengatakan mereka bimbang untuk mendapatkan pelanggan baru, manakala 81 peratus bimbang untuk mengekalkan pelanggan semasa.
Bagaimana Pemilik Perniagaan Wanita Mengatasi Cabaran Ini?
Majoriti memberi tumpuan kepada peningkatan dan pelaburan dalam perkhidmatan pelanggan (69 peratus) dan pemasaran (62 peratus), manakala kira-kira separuh (48 peratus) meningkatkan produk atau perkhidmatan mereka. Hanya 26 peratus merancang untuk mengupah pekerja baru.
Pemasaran dalam talian adalah tumpuan besar tahun ini, dengan lebih ramai usahawan wanita melabur dalam pemasaran mudah alih, pemasaran media sosial dan laman web / pemasaran dalam talian. Tetapi fokus pada pemasaran dalam talian juga menunjukkan kelemahan utama yang dapat memastikan pemilik perniagaan wanita berjaya. Walaupun 85 peratus responden mengatakan media sosial adalah penting untuk membina hubungan pelanggan, hanya 67 peratus sebenarnya menggunakan media sosial untuk memasarkan syarikat mereka dan berhubung dengan pelanggan.
Ini bermakna hampir satu pertiga kehilangan alat pemasaran utama. Media sosial bukan sahaja merupakan sumber perniagaan baru yang berpotensi besar, ia juga merupakan cara untuk mewujudkan kesetiaan pelanggan, memberikan perkhidmatan pelanggan, menerapkan apa yang pelanggan inginkan dan banyak lagi.
Malah di kalangan pemilik perniagaan wanita yang menggunakan pemasaran media sosial, kebanyakan tidak melakukan apa yang mereka boleh lakukan.
Apakah Pemilik Perniagaan Perempuan Melakukan Salah?
Mereka Kurang Bermasalah untuk Bermula
Hanya 54 peratus daripada pemilik perniagaan wanita mengatakan mereka yakin kemampuan mereka untuk membina kehadiran media sosial untuk perniagaan mereka.
Jika anda tidak merasa seperti anda boleh mengendalikan media sosial anda sendiri, meminta seseorang untuk melakukannya untuk anda atau sekurang-kurangnya memulakan anda. Seorang pekerja yang biasa dengan media sosial boleh membantu anda atau, jika anda tidak mempunyai seseorang yang anda boleh percaya, organisasi seperti SCORE atau SBDC (Pendedahan: Kedua adalah pelanggan syarikat saya) boleh membantu anda mempelajari tali dan menunjukkan alat anda anda boleh gunakan untuk menyelaraskan proses.
Mereka Tidak Memasukkan Cukup
Hanya satu perempat daripada pemilik perniagaan wanita yang bertugas di media sosial sekurang-kurangnya sekali sehari, sementara 23 peratus mengakui mereka jarang sekali menyiarkannya. Satu-satunya perkara yang lebih buruk daripada tidak berada di media sosial sama ada di atasnya, tetapi tidak menggunakannya.
Apa yang anda fikir apabila anda melihat halaman Facebook perniagaan yang belum dikemas kini selama berbulan-bulan atau akaun Twitter yang tidak pernah tweet? Saya fikir syarikat-syarikat itu telah keluar dari perniagaan atau tidak dapat mengendalikan jumlah perniagaan yang mereka ada-dan pelanggan berpotensi mungkin merasa sama.
Foto Perempuan Perniagaan melalui Shutterstock
Lebih banyak di: Pengusaha Wanita 5 Komen ▼
