Hampir semua orang telah pada satu masa mengalami kelewatan atau pembatalan di lapangan terbang, terpaksa menghantar kanak-kanak bawah umur ke atas sebuah syarikat penerbangan yang tidak diiringi atau memerlukan kerusi roda untuk melalui lapangan terbang. Kakitangan khidmat pelanggan lapangan terbang yang membantu para pelanggan dalam situasi perkhidmatan pelanggan seperti ini, baik di tingkat persimpangan dan pintu gerbang, dikenali sebagai agen penumpang (PSA) dan permintaan tinggi di lapangan terbang sibuk hari ini.
$config[code] not foundKedudukan Perkhidmatan Pelanggan Lapangan Terbang
Kedudukan khidmat pelanggan lapangan terbang lebih dikenali sebagai agen perkhidmatan penumpang (PSA) untuk lebih jelas mengenal pasti orang itu sebagai pekerja lapangan terbang yang dikontrak daripada wakil perkhidmatan pelanggan yang menggunakan syarikat penerbangan. Ini adalah bidang kerjaya yang semakin meningkat hari ini kerana lapangan terbang dan syarikat penerbangan terus berkembang untuk memenuhi keperluan orang awam dalam perjalanan udara. PSA adalah pekerja sebuah agensi perkhidmatan kontrak lapangan terbang yang bekerja di lapangan terbang yang membantu keperluan khas pengembara lapangan terbang sama ada melalui permintaan individu (kerusi roda, anak kecil yang tidak diiringi, pengiring kastam khas) atau oleh kontrak syarikat (kumpulan tur bertemu dan menyambut, pengiring VIP, menerjemahkan perkhidmatan, pengurusan konsol). PSA membantu pelanggan lapangan terbang terbang di mana-mana syarikat penerbangan dan membantu syarikat penerbangan di lapangan terbang dengan kontrak.
Kemahiran / Pendidikan Diperlukan
Tiada ijazah khusus diperlukan untuk menjadi PSA di lapangan terbang terdekat pencari kerja. Prospek PSA harus sangat mahir dalam layanan pelanggan karena persekitaran lapangan terbang dapat menawarkan konflik sesekali dengan penundaan yang ditemui atau penumpang yang tidak puas. Keupayaan untuk mengangkat sekurang-kurangnya 50 lbs. diperlukan untuk membantu penumpang atau bagasi mereka. Bahasa kedua adalah ditambah di kawasan di mana bahasa selain bahasa Inggeris juga biasa digunakan dan pengetahuan asas mengenai perjalanan udara dan operasi lapangan terbang adalah sangat berharga.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingMencari dan Melaksanakan Kerja
Mencari kerja untuk bakal calon PSA harus bermula di lapangan terbang setempat jika lokasi itu adalah pencari yang diinginkan. Kiosk maklumat lapangan terbang akan mempunyai paket atau maklumat pekerjaan yang tersedia untuk diserahkan berdasarkan pertanyaan yang mengandungi maklumat mengenai syarikat kontraktor, seperti Terminal Lapangan Terbang Services, bahawa perkhidmatan yang lapangan terbang tertentu. Jika pencari kerja dibuka untuk berpindah dan mencari kedudukan PSA di mana-mana lokasi, laman carian kerja dalam talian seperti AvJobs dan Panduan Pekerjaan mempunyai penyenaraian penerbangan / lapangan terbang khusus di seluruh negara. Kebanyakan lapangan terbang hari ini mempunyai bahagian pekerja yang berpotensi di laman web mereka sehingga calon harus mencari lapangan terbang yang menarik untuk diterapkan secara online.
Latihan
Latihan dijalankan oleh syarikat kontraktor perkhidmatan mengikut dasarnya yang direka daripada perkhidmatan kontrak yang dirundingkan yang dipersetujui oleh lapangan terbang / syarikat penerbangan tertentu yang diservisnya. Latihan biasanya terdiri daripada satu atau dua hari kelas orientasi dan latihan peraturan (terutamanya untuk latihan perkhidmatan khas) dan bergantung kepada fungsi lapangan terbang pencari kerja telah diupah untuk mengisi. Latihan lebih lanjut diberikan dalam bentuk membayangi pekerja yang berpengalaman untuk mempelajari pekerjaan. PSA biasanya dibayar semasa latihan.
Purata Gaji
Menurut Penjejakan gaji dalam talian Skala Bayaran, pekerja sebuah syarikat kontrak perkhidmatan lapangan terbang biasa boleh mengharapkan untuk memperoleh purata $ 10.94 per jam sebagai PSA peringkat kemasukan yang menyediakan perkhidmatan pelanggan untuk keperluan lapangan terbang tertentu. Kemajuan di dalam syarikat kontrak perkhidmatan lapangan terbang sentiasa tersedia, tetapi peluang unik dengan kedudukan PSA adalah hubungan kerja yang erat dengan syarikat penerbangan penyewa, syarikat penyewaan kereta dan hotel, yang membawa kemungkinan tawaran kerja tambahan dengan syarikat luar ke PSA oleh interaksi rutin.
