Mungkin industri tidak berubah dengan cepat daripada runcit. Untuk membantu anda bersaing, saya telah mengumpulkan beberapa ramalan dari dua kajian runcit baru-baru ini, "How We Shop Now," dan laporan oleh TOBE yang dibentangkan di Pameran Besar Persekutuan Peruncitan Kebangsaan, yang akan memberikan anda pemahaman tentang trend runcit yang akan datang dan mungkin membantu perniagaan anda.
Trend Runcit yang Akan Datang
Sewa, Jangan Beli
Mengambil petunjuk daripada perkongsian ekonomi dan perniagaan seperti Uber dan Airbnb, 15 peratus daripada pengguna A.S. berminat untuk menyewa produk dari kedai. Produk yang paling popular yang ingin disewakan ialah peralatan bersenam (17 peratus), elektronik pengguna (15 peratus) dan perabot (11 peratus).
$config[code] not foundIdea umum adalah program langganan yang membolehkan para pelanggan menyewa jumlah tertentu (atau jumlah tanpa had) dari item yang dipersoalkan. Pengguna berusia 25 tahun yang berusia 25 hingga 34 adalah yang paling berminat dalam idea ini (35 peratus). Sekiranya anda mempunyai barangan yang telah berlalu musimnya, cuba menyewanya dan bukannya meletakkannya pada pelepasan.
Kelas Adakah Sesi
Hampir sepertiga (32 peratus) pengguna berminat untuk pergi ke kelas atau pelajaran di kedai. Pembeli A.S. paling berminat dengan kelas kesihatan atau kecergasan (29 peratus), kelas memasak (27 peratus) dan belajar daripada pakar (20 peratus). Di samping itu, 17 peratus berminat dengan kelab yang bertemu di kedai runcit.
Mengajar kelas atau merekrut pekerja atau pakar tempatan untuk berbuat demikian adalah cara terbaik untuk menarik pelanggan baru. Menawarkan beberapa jenis diskaun untuk pembelian yang dibuat hari kelas untuk meningkatkan penjualan anda. Atau mulakan kelab VIP pelanggan terbaik anda dan mempunyai acara khas bulanan hanya untuk mereka. Sebagai contoh, kedai pakaian boleh mengetepikan satu malam sebulan untuk VIPnya untuk masuk dan menyemak penghantaran baru.
Ganjaran Kaya
Pengguna dalam kaji selidik itu berminat dengan program kesetiaan - tetapi dengan sentuhan: Mereka ingin diberi ganjaran untuk membuat keputusan hidup yang baik. Sebagai contoh, 23 peratus ingin mendapatkan ganjaran untuk kitar semula, 23 peratus ingin diberi ganjaran untuk bersenam dan 11 peratus ingin diberi ganjaran untuk sukarela untuk amal.
Bergantung kepada apa yang anda jual, mungkin ada cara untuk melaksanakan program kesetiaan jenis ini di kedai anda. Sebagai contoh, sebuah restoran pantas boleh memberikan titik kesetiaan pelanggan untuk meletakkan tin dan botol dan tong kitar semula atau menggunakan tuala kertas yang kurang. Sebuah kedai barangan sukan boleh membunuh dua burung dengan satu batu dengan menaja sebuah kelab yang berlari dan memberi hadiah kepada setiap pelanggan untuk setiap mil yang dijalankan dengan kumpulan itu.
Stimulasi Sensori
Dalam dunia yang semakin berorientasi skrin, para pengguna dalam tinjauan itu ingin merangsang semua pancaindera apabila mereka sebenarnya keluar ke kedai yang sebenar. Tidak menghairankan, penglihatan dan sentuhan dinilai sebagai deria yang paling penting di dalam pengalaman kedai, tetapi juga bau dan bunyi.
Membezakan kedai anda dari pengalaman dalam talian dengan memberi tumpuan kepada merchandising yang menarik yang menggalakkan menyentuh produk dan muzik latar yang sesuai dengan jenama anda.
Mencari Slouch
Pada nota yang berkaitan, pengguna yang ditekankan mencari kelonggaran di mana sahaja mereka dapat menemuinya - walaupun di kedai runcit. Fikirkan tentang bagaimana anda boleh menggabungkan kesederhanaan, ketenangan dan ketenangan ke dalam rupa, rasa dan reka bentuk kedai anda.
Kenangan indah
Dalam dunia digital masa kini, pengguna tertarik dengan pengalaman runcit sementara, seperti kedai pop timbul atau barisan produk edisi terhad. Pada masa yang sama, mereka juga berasa nostalgia mengenai hari pra-digital, jadi peruncit yang boleh merayu kepada kepekaan retro dalam cara-cara baru akan berjaya.
Rasakan Passion
Kesahihan, tujuan dan kesedaran sosial adalah semua butang panas untuk pembeli sekarang. Pengguna ingin menghabiskan wang mereka dengan perniagaan yang berkongsi keghairahan mereka. Pastikan pemasaran anda menjelaskan misi perniagaan anda, dan jika anda terlibat dengan organisasi amal atau organisasi yang bertanggungjawab sosial, dapatkan pelanggan anda juga terlibat.
Pendekatan Uniform
Sebagai tindak balas kepada penyesuaian dan pemperibadian yang kini mendominasi runcit, keseragaman akan menjadi semakin popular. Meluruskan kedai anda ke beberapa barang yang baik atau meletakkan semua kerani jualan anda dalam seragam boleh menjadi gelombang masa depan.
Imej Runcit melalui Shutterstock
3 Komen ▼
