Jika anda mencari pekerjaan di pejabat, anda mungkin tidak pasti apa yang dimaksudkan majikan apabila mereka meminta kemahiran pejabat umum. Walaupun setiap tempat kerja adalah unik, terdapat tugas umum bahawa bantuan pejabat umum dijangka dilaksanakan. Semakin banyak kemahiran yang dapat anda tawarkan kepada calon majikan, semakin baik peluang anda untuk mendapatkan pekerjaan yang anda inginkan. Sama ada tajuk pekerjaan adalah pembantu pejabat am, kerani pejabat umum atau pekerja pejabat am, berikut adalah beberapa majikan kemahiran yang paling sering mencari dalam pelaksanaan tugas jawatan am:
$config[code] not foundMenaip
Majikan biasanya mengharapkan anda menaip sekurang-kurangnya 60 perkataan per minit (wpm). Jika anda digunakan untuk menghantar mesej kepada rakan anda menggunakan ibu jari dan telefon pintar anda, pemikiran menggunakan semua 10 jari dan papan kekunci bersaiz penuh mungkin kelihatan menakutkan. Jika anda belajar menaip di sekolah, anda boleh membina kelajuan anda dengan beberapa amalan. Buka artikel majalah atau buku dan salin perkara yang anda baca. Hantar e-mel kepada keluarga dan rakan-rakan untuk mengamalkan menaip ayat lengkap dan proofreading kerja anda. Pintasan dan singkatan yang anda gunakan apabila berkomunikasi secara bersahaja dengan rakan-rakan tidak dapat diterima untuk surat-menyurat perniagaan.
Walaupun anda tidak pernah belajar mengetik, anda boleh mengajar diri anda melalui salah satu tutorial percuma yang boleh didapati dalam talian. Selepas belajar di mana untuk meletakkan jari anda, itu semua tentang mendapatkan amalan sebanyak yang anda boleh untuk meningkatkan kelajuan dan ketepatan anda.
Kemasukan data
Fikirkan kemasukan data seperti menaip pada papan kekunci berangka. Pad kekunci, juga dipanggil pad angka, numpad atau 10-kekunci, adalah bahagian papan kekunci komputer standard. Biasanya diletakkan di sebelah kanan kekunci alfanumerik, ia kelihatan seperti kalkulator. Apabila anda mahir dengan pad kekunci angka, anda akan mendapati ia lebih cepat dan lebih cekap untuk menaip nombor daripada baris kekunci di atas abjad.
Untuk bermula, lihat beberapa tutorial percuma dalam talian. Ketepatan adalah sangat penting kerana nombor dan urutan berangka adalah unik. Tiada pemeriksaan ejaan atau autocorrect, jadi anda perlu memastikan anda memasukkan maklumat dengan betul setiap kali.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingFiling
Filing adalah lebih daripada sekadar mengetahui ABC anda.Kebanyakan orang dapat mengenali huruf awal dalam nama fail dan melihat bahawa "kuda" sebelum "igloo". Ia boleh menjadi lebih rumit apabila anda perlu melihat huruf kedua atau ketiga apabila huruf awal adalah sama. Sebagai contoh, "kuda" datang selepas "berguna" kerana "o" datang selepas "a." Oleh kerana kedua-dua "kuda" dan "rumah" mempunyai huruf pertama dan kedua yang sama, anda perlu melihat huruf ketiga. "Kuda" datang sebelum "rumah" kerana "r" datang sebelum "u."
Sebelum teknologi adalah perkara biasa dalam tetapan pejabat, pemfailan bermakna pengurusan dokumen kertas. Sekarang pemfailan boleh memasukkan penyimpanan dan pengambilan dokumen digital juga.
Telefon
Adakah anda perlu meletakkan senyuman di muka anda untuk bercakap dengan pelanggan di telefon? Jawapannya adalah ya kerana senyuman anda datang melalui suara anda apabila anda bercakap. Walaupun penting untuk mengetahui cara memindahkan panggilan dan menangguhkan panggilan, komponen penting dalam kemahiran telefon adalah keupayaan untuk menjadi menyenangkan dan tetap tenang, walaupun pemanggil frustrasi, tidak sabar atau sekadar kasar. Sebagai orang yang menjawab telefon, anda mungkin menjadi kenalan awal pelanggan dengan syarikat. Tanggapan pertama yang anda buat adalah yang akan membuat pelanggan kembali.
Microsoft Office
Microsoft Office adalah satu set program perisian yang direka untuk pelbagai jenis pengurusan data. Tiga yang paling biasa digunakan ialah Word, Excel dan Outlook. Word adalah program pemprosesan perkataan, yang digunakan untuk membuat dokumen seperti surat, risalah, risalah, memo dan lain-lain bentuk bahan bertulis. Excel adalah program spreadsheet untuk pelbagai aplikasi seperti menguruskan inventori, mewujudkan jadual kerja pekerja, dan perbelanjaan mengesan. Outlook digunakan untuk e-mel, mengekalkan kalendar individu dan kumpulan, menguruskan tugasan dan beberapa fungsi organisasi lain. Seperti dengan menaip dan kemasukan data, terdapat banyak tutorial yang tersedia dalam talian untuk membantu anda mempelajari perisian. Sekiranya anda perlu lebih mendalam, banyak kolej komuniti dan program lanjutan menawarkan kursus kredit tanpa kredit untuk Microsoft Office yang anda boleh selesaikan dalam beberapa malam.
Mesin Pejabat
Mesin pejabat merangkumi komputer, penyalin, telefon multiline, mesin faks, pencincang dan meter pos. Operasi asas setiap jenis mesin mungkin berbeza mengikut jenama dan model mesin. Anda tidak akan dijangka melakukan pembaikan besar, tetapi pekerja pejabat umum sering bertanggungjawab untuk penyelenggaraan rutin seperti menggantikan kertas dan dakwat dalam mesin yang menggunakannya.
Kemahiran insaniah
Kemahiran lembut boleh menjadi sukar untuk dikira, tetapi ia penting dalam dunia perniagaan. Pertimbangkan kemahiran berikut dan bagaimana mereka boleh menjadi aset kepada majikan:
- Kesesuaian
- Kerjasama
- Kepimpinan
- Pengurusan
- Multitasking
- Mengutamakan
- Penyelesaian masalah
- Kerja berpasukan
- Pengurusan masa
Menurut Robert Half, sebuah syarikat sumber manusia antarabangsa, keterangan kemahiran lembut dapat mengimbangi imbangan anda apabila kemahiran dan pengalaman anda sebanding dengan calon lain. Beberapa pengurus pengambilan mengatakan kemahiran lembut adalah lebih penting. Kemahiran teknikal mudah diajar. Lebih sukar untuk mengajar kemahiran interpersonal dan membuat keputusan. Apabila menulis resume anda atau bercakap tentang diri anda dalam temu bual kerja, sorot kemahiran lembut anda menggunakan frasa seperti ini:
- "Berjaya menyusun pelbagai projek dan tarikh akhir"
- "Mengetuai pasukan 3 orang yang mempermudah proses permohonan dan pengurusan kertas kerja yang disertakan"
- "Pelbagai projek yang diprioriti dengan tenang dalam persekitaran yang pantas"
- "Sentiasa melengkapkan projek pada masa atau sebelum tarikh akhir"
- "Secara konsisten mengikuti komitmen kerja, membawa kepada promosi dan tanggungjawab yang lebih besar"
- "Melaksanakan sistem baru untuk mengurangkan masa pemfailan sebanyak 20 peratus"
Keperluan Pendidikan
Tidak ada keperluan pendidikan formal untuk kedudukan pejabat umum. Ramai orang memasuki bidang ini dengan diploma sekolah tinggi. Bergantung pada majikan, sesetengah kolej atau bahkan ijazah mungkin diperlukan. Majikan ingin tahu anda boleh melakukan pekerjaan itu. Bagi kebanyakan orang, kemahiran dan kelayakan pentadbiran anda lebih penting daripada tahap tertentu. Setiap organisasi mempunyai tujuan dan prosedurnya sendiri. Di luar kemahiran asas anda, anda akan belajar apa yang anda perlu tahu semasa anda bekerja.
Persekitaran Kerja
Pekerja pejabat am terdapat dalam pelbagai tetapan, dari perniagaan kecil hingga syarikat besar. Bantuan pejabat am diperlukan di hampir mana-mana industri yang boleh anda fikirkan, termasuk institusi akademik, kemudahan penjagaan kesihatan, agensi kerajaan, syarikat keuntungan dan organisasi bukan untung. Majoriti pekerja pejabat am ialah wanita. Kira-kira satu dalam empat separuh kerja.
Gaji dan Job Outlook
Bayaran median bagi pekerja pejabat am ialah $ 15.14 sejam atau $ 31,500 setahun. Bayar Median adalah angka di mana separuh daripada profesion mendapat lebih banyak dan separuh mendapat kurang. Gaji berbeza-beza bergantung kepada majikan, lokasi geografi, tahun pengalaman dan pendidikan, dan kemahiran. Biro Statistik Buruh A.S. meramalkan pertumbuhan pekerjaan yang sedikit atau tidak ada untuk pekerja pejabat am melalui tahun 2026. Itu tidak bermakna anda tidak dapat mencari pekerjaan. Ia hanya bermakna bahawa banyak pekerjaan baru tidak akan dibuat. Teknologi telah meningkatkan kecekapan pekerja pejabat, jadi tidak seberapa ramai orang yang diperlukan seperti generasi yang lalu. Namun, pekerja pejabat am baru diperlukan untuk mereka yang bersara atau meninggalkan pekerjaan mereka atas sebab-sebab lain.
Mendapatkan Kerja Pejabat Dengan Pengalaman Kerja Sedikit atau Tidak
Pekerja pejabat umum selalunya kedudukan peringkat kemasukan. Ia adalah tempat yang baik untuk memulakan jika anda memasuki tenaga kerja untuk kali pertama atau mengikuti ketiadaan yang dilanjutkan. Ia juga merupakan tempat yang baik untuk memulakan jika anda menukar medan dan anda tidak mempunyai jenis pengalaman yang terpakai langsung kepada pekerjaan lain. Walaupun dengan sedikit atau tidak pengalaman, walaupun, calon majikan ingin tahu bahawa anda boleh mengendalikan tugas pejabat dan tanggung jawab pejabat yang diperlukan oleh pekerjaan.
Dapatkan perhatian calon majikan dengan resume yang menonjolkan kemahiran anda. Terdapat banyak contoh yang baik dalam talian. Termasuk pencapaian dari sekolah menengah jika anda seorang graduan baru-baru ini. Sekiranya anda menjalani latihan atau melakukan kerja sukarela, sertakannya. Senaraikan senarai kursus dan sijil yang diperolehi jika ia berkaitan langsung dengan tugas yang anda gunakan. Jika tidak, jangan simpan resume anda dengan maklumat yang tidak perlu untuk mencuba mengisi laman tersebut. Kelas dalam "Pengenalan Komputer" adalah relevan dengan hampir semua jawatan pejabat umum. Kelas dalam "Keseimbangan Asas Asas" tidak meningkatkan resume anda melainkan anda memohon pekerjaan dengan pejabat veterinar atau kemudahan penjagaan haiwan. Walau bagaimanapun, jika anda disahkan dalam bantuan pertolongan cemas atau Kardiopulmonari (CPR), anda boleh menyenaraikannya. Kemahiran tersebut adalah aset kepada majikan, tidak kira perniagaan atau industri.
Lihat senarai pekerjaan majikan dengan teliti dan cuba padankan setiap keperluan dengan demonstrasi pengetahuan atau kemahiran anda. Gunakan frasa seperti "Taip dengan tepat pada kelajuan 60 wpm" atau "Perakuan yang diperoleh dalam Microsoft Word dari Kolej Komuniti ABC."
Memangkah Temuduga Kerja
Matlamat resume bukan untuk mendapatkan pekerjaan. Ini untuk mendapatkan temu bual pekerjaan anda. Resume mendapat perhatian majikan yang berpotensi. Apabila anda bercakap dengan orang itu secara bersemuka, anda mempunyai peluang untuk menyerlahkan kelayakan anda. Ia juga peluang anda untuk bertanya tentang kedudukan dan syarikat. Oleh kerana majikan menentukan sama ada anda betul untuk kerja, anda harus menentukan sama ada pekerjaan itu sesuai untuk anda.
Berpakaian dengan kemas dan konservatif untuk temuduga. Anda mahukan calon majikan untuk memberi tumpuan kepada kemahiran dan kelayakan anda, bukan pada pandangan yang lebih sesuai untuk malam atau malam pada kelab kegemaran anda. Pakaian yang boleh diterima untuk temuduga boleh berubah mengikut lokasi geografi dan majikan. Jika anda bekerja dengan agensi pekerjaan atau penasihat kerjaya, periksa dengan apa yang sesuai. Secara umum, gaya sederhana dan sederhana dalam warna neutral seperti tentera laut dan kelabu adalah yang terbaik.
Malam sebelum wawancara anda, pastikan pakaian anda bersih dan ditekan dan ia tidak mempunyai butang yang hilang atau lipatan perpecahan. Semak kasut anda juga untuk memastikan ia bersih dan sesuai dengan perniagaan. Hari wawancara, rambut anda harus bersih dan diposisikan dari wajah anda. Pastikan barang kemas minimum. Sebaik sahaja anda mendapat pekerjaan, anda mungkin akan mempunyai kelonggaran dalam kod pakaian syarikat untuk menunjukkan gaya anda. Untuk temuduga kerja, bagaimanapun, anda mahu tumpuan untuk menjadi kebolehan anda, bukan pada pakaian anda
Melihat Menuju Masa Depan
Kerja sebagai kerani pejabat umum boleh membawa kepada kedudukan lain dan gaji yang lebih tinggi. Dengan pengalaman, anda boleh dinaikkan pangkat dalam syarikat. Anda mungkin mendapati anda berkelayakan untuk menjadi pengurus dengan tanggungjawab penyeliaan terhadap satu atau lebih pekerja pejabat umum. Walaupun teknologi telah mengubah sifat kerja pejabat, banyak organisasi masih bergantung kepada pekerja pejabat yang berkelayakan untuk memastikan perniagaan berjalan lancar. Pekerja pejabat am adalah kakitangan sokongan penting yang membolehkan pekerja lain melakukan pekerjaan mereka.
