Mendapatkan maklum balas daripada pelanggan anda adalah kritikal. Maklumbalas mari kita mengukur tindak balas pelanggan terhadap produk, perkhidmatan atau jenama anda dan membuat tweak jika perlu.
Tetapi apabila ia datang tepat kepadanya, soalan sebenar adalah bagaimana pelanggan anda lebih suka memberikan anda maklum balas itu. (Bagaimana anda memilih untuk menerimanya adalah kurang penting.) Adalah lebih baik bagi anda untuk disesuaikan dengan cara pelanggan lebih suka berkomunikasi.
$config[code] not foundSaluran Umpan Balik Pelanggan Yang Terbaik untuk Anda?
Pada akhirnya, mendengar dengan berkesan kepada pelanggan anda adalah kelebihan daya saing yang besar. Tetapi mengetahui cara mendengarkan dan di mana dan dari siapa anda mendapat wawasan terbaik juga penting.
Fikirkan semua cara yang anda dengar daripada pelanggan dan pelanggan anda. Kemudian beritahu kami …
Maklumbalas Foto melalui Shutterstock
Lebih banyak di: Trend Perniagaan Kecil Undian dan Survei Ulasan ▼
