Nasihat Pakar: Cara Menggunakan Iklan Video Media Sosial dengan berkesan

. @PiperWai iklan lucu @ chamber_media menggunakan aksara kreatif untuk menjaga perkara bergerak selama 4 minit terus? http://t.co/niDHOYiQ9u pic.twitter.com/GbPREfr6ly

- Pengiklan YouTube (@YTAdvertisers) 7 Jun 2017

Trend Perniagaan Kecil: Baik. Saya sentiasa bergulir bergerak mudah alih. Apakah beberapa strategi iklan yang anda perasan, baik, buruk, dan dalam-antara?

Travis Chambers: Kebanyakan pengiklan telah memainkan strategi ketika datang ke video sosial. Mereka sama ada secara tradisinya dan berfokus pada kesedaran jenama untuk mendapatkan hasil, atau mereka berfikir secara e-dagang dan berfokus sepenuhnya pada jualan segera dengan mengorbankan jenama. Selama beberapa dekad, para pemasar telah disiplin untuk meletakkan iklan dan menjejaki apa yang mereka boleh, tetapi pada penghujung hari, mereka membuat keputusan berdasarkan peningkatan jualan dan kajian jenama secara keseluruhan. Kini dalam dunia e-dagang, para pemasar mengharapkan penjejakan yang sempurna dan menonjolkan setiap pembelian A hingga B menggunakan piksel. Bersama-sama kedua mindset ini betul, tetapi secara bebas mereka salah. Kedua-duanya diperlukan untuk berjaya dan melihat keseluruhan gambar. Sesetengah jenama membuat iklan video corong teratas yang besar untuk rangkaian sosial tanpa pelan untuk melibatkan pelanggan melampauinya, dan kemudian ada majoriti yang sepenuhnya bergantung pada imej statik corong hingga ke rendah dengan foto gaya hidup, atau tawaran, atau iklan produk dinamik. Anda perlukan kedua-duanya.

Anda perlu berfikir seperti Nike dan juga berfikir seperti pemasar sekutu insurans bawah umur. Apabila anda merancang kandungan anda untuk titik sentuhan pertama anda, buat video yang melibatkan, menghiburkan, dan mendidik. Sekiranya anda melewati jurujual alat memasak dalam keadaan runcit, dan orang itu adalah melahirkan, anda terus berjalan, yang sama seperti menatal atau melangkau. Tetapi jika mereka tidak mungkin untuk menjauhkan diri, anda boleh berdiri di sana selama 2, 3, 5 minit dan sebelum anda tahu bahawa anda membeli alat memasak yang anda tidak tahu yang anda perlukan. Rawat interaksi pertama anda dengan pelanggan seperti itu - dalam apa yang dipanggil video corong tinggi, dan jangan takut untuk menjual keras. Syarikat saya Chamber Media telah membuat berpuluh-puluh iklan video sosial seperti mulai dari $ 2,000 pengeluaran sehingga $ 300,000.

Setelah anda melayan video saluran tinggi anda, kemudian, kemudian, serahkan kandungan corong pertengahan ke rendah kepada pemirsa tersebut. Kandungan itu harus diingatkan, membuat segera, dan memberi kredibiliti. Contohnya adalah testimoni, tawaran, ciri akhbar, cerita asal, mesej dari pengasas, demo produk, dll.

Trend Perniagaan Kecil: Apakah beberapa kesilapan biasa yang anda lihat membuat jenama? Anehnya, saya suka mendengar kesilapan pemasar dengan metrik yang canggih dan berharga. Metrik yang idealnya membantu, tidak menyakiti! Saya sering melihat syarikat-syarikat salah membaca data, walaupun dengan asas-asas; Ia mendorong saya gila, tetapi saya melihatnya sebagai peluang juga.

Travis Chambers: Salah satu kesilapan yang paling biasa dalam membeli iklan sosial ialah mencari nombor dalam vakum. Kebanyakan pemasar akan melihat platform iklan secara berasingan dan bukan secara holistik, yang sering boleh membawa kepada salah tafsir bahawa kempen yang sebenarnya mungkin berfungsi gagal. Sesetengah pemasar akan melihat 2 hingga 1 ROAS ("pulangan perbelanjaan iklan") di Facebook, yang bermaksud setiap $ 1 yang dibelanjakan menyebabkan $ 2 hasil, sebagai kegagalan. Tetapi selalunya realiti apabila jualan di Google Search, jualan Amazon, sekutu, pembelian tidak sah, kadar semula pesanan, nilai seumur hidup dan hasil daripada kempen e-mel diakui, ia sebenarnya boleh menjadi ROA 7 hingga 1. Lebih baik. Kami mempunyai kempen yang dilakukan pada pemecahan walaupun pemikiran pelanggan adalah kegagalan, dan kemudian apabila lif jualan runcit dipertimbangkan dan dikaitkan, ROI sebenarnya 500%. Satu lagi platform yang tidak disengajakan untuk ROAS adalah YouTube, yang lebih sukar untuk diutamakan daripada Facebook kerana ia lebih banyak mempengaruhi carian Google dan penarikan balik jenama. Apa yang mungkin kelihatan seperti kegagalan di YouTube sering menjadi kebiasaan apabila berjaya dalam pencarian dan orang yang mengingat jenama itu dan pergi terus ke laman web pada peranti lain, kadang-kadang berminggu-minggu hingga bulan kemudian. Facebook adalah pengalaman di mana pemasar mengganggu pengguna tanpa konteks, jadi strategi harus dirancang untuk mendapatkan beberapa sentuhan sentuhan cepat untuk mendapatkan seseorang untuk membeli. Walau bagaimanapun, YouTube biasanya menunjukkan video yang boleh dilangkau dalam konteks apa yang pengguna cari, supaya strategi lebih dirancangkan untuk mendapatkan seseorang untuk menonton iklan selama mungkin tanpa melangkau dan mengingatnya. Membeli iklan sosial biasanya mengangkat metrik merentasi setiap saluran pendapatan, malah runcit, jadi minda holistik sangat penting ketika mencoba menentukan seberapa efektif kampanye Anda.

Satu lagi perangkap yang biasa adalah apabila jenama cuba skala dengan pembeli iklan rendah, berpenghasilan rendah, dan junior - dan tidak berjaya. Melabur dalam bakat belian iklan elit. Peningkatan satu pembeli iklan yang sangat berbakat dalam organisasi anda boleh berjuta-juta dolar dari masa ke masa. Facebook dan YouTube telah berusaha untuk membuat iklan papan pemuka intuitif untuk pemasar dalaman untuk digunakan, tetapi majoriti syarikat masih menghadapi cabaran yang teruk dalam menggunakan amalan terbaik industri. Itu kerana peranan pembeli iklan sosial adalah salah satu yang paling menuntut intelektual dalam industri pemasaran keseluruhan! Pembeli iklan berprestasi tinggi perlu mempunyai pemahaman asas pelaporan, meletakkan piksel dalam kod dan memastikan atribusi berfungsi dengan betul, dan ujian A / B dan bagaimana untuk memperbaiki tapak pengoptimuman kadar penukaran. Malah pembeli iklan terbaik boleh gagal jika mereka menghantar trafik dengan sempurna ke laman web yang tidak menukar jualan dengan baik. Mereka mesti mempunyai keupayaan langka dalam kedua-dua disiplin otak kiri dan kanan. Di otak kanan, mereka mesti mempunyai pengalaman dan bakat yang luas untuk mengenal pasti psikologi kreatif, copywriting, reka bentuk dan jualan yang berkesan. Di otak kiri, mereka mesti mempunyai minda semula jadi seorang pengaturcara atau ahli matematik, memahami bagaimana algoritma bertindak balas, dan dapat menyelesaikan masalah kompleks menggunakan data yang tidak terhad kepada akaun iklan sahaja.

Permintaan industri untuk pembeli iklan sosial melebihi bekalan, dan kebanyakan jenama memilih orang yang tidak cukup memenuhi syarat. Pembelian iklan merangkumi kerja yang memerlukan pasukan 5 pakar untuk menarik diri. Syarikat-syarikat yang meletakkan pembekal iklan tingkat kemasukan atau peringkat pertengahan senior yang mengetuai meletakkan diri mereka berisiko kehilangan ribuan dolar. Sekarang, pembeli iklan berbakat yang sah boleh keluar sendiri dan membuat enam angka dalam masa yang singkat, jadi penting untuk memberikan insentif sama dengan syarikat-syarikat yang menawarkan teknologi untuk jurutera teratas.

Kredit imej: Chelsea Chambers, Ryan Chambers