Hampir semua orang yang saya kenal dalam panggilan sejuk, sekurang-kurangnya pada awalnya. Kami tahu kami akan menghadapi kadar penolakan yang lebih tinggi daripada jika kami melangkah kepada orang yang terduga ingin produk kami, dan tiada siapa yang merasa seperti kegagalan. Tetapi inilah perkaranya: Jika anda memerlukan pelanggan baru, maka anda perlu melatih diri anda untuk panggilan sejuk dengan berkesan.
Dan inilah bonus rahsia kecil: panggil sejuk mungkin akhirnya menjadi lebih berkesan yang anda fikir mungkin kerana begitu sedikit orang melakukannya. Jika anda boleh membuat diri anda menonjol dari orang ramai, anda sudah mendapat kelebihan. Jadi dapatkan senarai panggilan anda, dapatkan ruang yang tenang, dan angkat telefon. Anda akan melengkapkan pelanggan baru dengan teknik-teknik pemenang ini.
$config[code] not foundTips Memanggil Dingin
1. Lakukan Pekerjaan Rumah Anda
Satu perkara yang saya dapati berguna adalah untuk menentukan berapa ramai pelanggan saya ketika ini mendapat panggilan sejuk. Kerana ternyata, tidak banyak pesaing saya membuatnya, jadi saya tahu ada peluang di sana. Sama ada anda melihat kawasan-kawasan geografi yang anda sedang tidak terlayani atau hanya mencari bahagian yang lebih besar dari kawasan yang anda berada, mula membuat senarai orang-orang yang memerlukan perkhidmatan anda.
2. Bersedia Meninggalkan Suara Mel suara
Kemungkinan besar bahawa sesiapa sahaja yang anda panggil sebenarnya akan menjawab, jadi pengenalan anda bersedia untuk pergi. Anda mahu bunyi hangat, sahih, dan bersemangat. Matlamat anda dalam panggilan pertama anda bukanlah untuk mendapatkan cek. Ia untuk memulakan hubungan.
3. Jangan Minta Panggilan Balik
Jika prospek anda terasa seperti anda cuba menolaknya, mereka mungkin tidak akan memanggil anda kembali. Ia jauh lebih berkesan untuk meninggalkan nama dan nombor anda dan membiarkan calon pelanggan anda tahu bila anda merancang untuk menghubungi mereka kembali. Kegigihan adalah kunci kepada panggilan sejuk, jadi anda tidak selesai apabila anda telah mencapai pertama kalinya!
4. Tinggalkan Nombor Peribadi Anda
Bukan sahaja lebih produktif untuk berpindah ke aliran tunggal untuk panggilan telefon anda, tetapi ia juga menghantar mesej penting yang penting bagi perniagaan prospek anda kepada anda secara peribadi.
5. Panggil Selepas Waktu
Terutama jika anda mempunyai senarai prospek yang panjang, anda mungkin dapat mempercepat proses melayari mel suara jika sambungan atau nombor mudah alih anda memanggil secara automatik ke mel suara selepas waktu perniagaan.
6. Mengikuti melalui Media Sosial
Salah satu strategi kegemaran saya adalah untuk meninggalkan mel suara dan kemudian menuju ke Facebook atau Twitter dan menghantar mesej segera yang membiarkan prospek saya tahu saya telah menjangkau melalui telefon. Saya mendapat peningkatan jumlah orang yang bertindak balas melalui media sosial, kerana ia merasakan kurang jualan-y, dan ia ditangani dengan kemudahan mereka.
7. Jangan Berikan Up
Sekarang jangan pergi ke wilayah perintah penahanan. Pastinya satu titik di mana ia jelas prospek anda tidak berminat. Satu perkara yang saya suka lakukan adalah - selepas beberapa panggilan yang tidak ditarik balik - untuk meminta prospek saya memanggil saya kembali jika mereka tidak berminat. Kadang-kadang semua yang saya perlukan adalah lima belas detik masa mereka untuk memahaminya seberapa banyak yang saya dapat membantu mereka.
Paling penting, jangan takut panggilan sejuk. Ia mungkin berasa canggung pada mulanya, tetapi ia pasti kemahiran yang bertambah baik dengan amalan.
Diterbitkan semula dengan izin. Asal di sini.
Telefon dalam Foto Es melalui Shutterstock
2 Komen ▼
