Trend E-dagang Mudah Alih Disebabkan oleh AI pada tahun 2018

Penyepaduan Kepintaran Buatan (AI) dalam alur kerja perniagaan kecil telah menjadikan mereka lebih cekap. Dan bagi perniagaan e-dagang dengan kehadiran mudah alih, sumbangan AI dapat mengubah perniagaan dalam talian anda, ini menurut infographic oleh Mofluid.

Menurut Mofluid, AI dijangka mempunyai impak di hampir setiap industri menegak, dengan mudah menjadikannya tahap seterusnya perubahan teknologi. Dan menjelang 2020 teknologi dijangka menguruskan 85% sokongan pelanggan dengan automasi pintar.

$config[code] not found

Bagi pemilik perniagaan kecil dengan kehadiran dalam talian, mempunyai platform Perdagangan mudah alih berasaskan AI akan menyediakan beberapa perkhidmatan yang berbeza tanpa perlu melabur dalam sumber manusia tambahan. Dan ia akan terus menutup jurang syarikat antara e-dagang dan perdagangan mudah alih.

Dalam menangani jurang ini, Mofluid berkata, "Kedua-dua platform memerlukan pengoptimuman berterusan untuk kekal dalam pertandingan. Lebih daripada pelanggan itu adalah teknologi yang membawa perubahan kepada cara perniagaan dalam talian sedang dijalankan. "

Oleh kerana lebih banyak orang menggunakan mudah alih untuk membuat pembelian, pengoptimuman platform ini akan menjadi kunci untuk kejayaan jangka panjang mana-mana perniagaan dalam talian.

AI Didorong Trend M-Perdagangan

Ciri penting dalam pemasaran digital hari ini adalah pemperibadian. Dengan AI, perniagaan boleh memperibadikan pemasaran mereka dengan ketepatan yang lebih tinggi untuk meningkatkan kadar penukaran mereka. Mofluid melaporkan beberapa peruncit telah mengalami kenaikan 30% dalam kadar penukaran mereka.

Berdasarkan penglibatan pelanggan di laman web, AI dapat digunakan untuk mengesyorkan produk dan menyampaikan jutaan variasi laman utama dari pelanggan data yang masuk ketika mereka mengunjungi situs untuk pengalaman yang lebih khusus.

Untuk menyampaikan iklan yang diperibadikan dan disasarkan, mempunyai pengalaman pelanggan yang baik (CE) adalah kunci. CE yang baik akan menghasilkan lebih banyak data yang dihasilkan oleh pelanggan kerana mereka berinteraksi dengan laman web, pekerja atau chatbots anda.

Ini memerlukan alat pencari dan navigasi berkesan yang dikuasai oleh AI menggunakan suara. Dengan pemprosesan bahasa semulajadi (NLP) perniagaan kecil boleh mempunyai carian suara dan platform navigasi tersedia 24/7 mampu menyempitkan dan menjajarkan hasil carian.

Untuk membantu pelanggan anda, anda boleh membuat pembeli maya untuk membantu pelanggan mencari barang yang mereka perlukan atau membuat cadangan berdasarkan interaksi sebelumnya.

Penyepaduan AI

Mengintegrasikan AI dalam platform perdagangan mudah alih anda hanyalah satu lagi alat yang akan meningkatkan kehadiran dalam talian anda. Penyelesaian digital berfungsi dan mereka perlu dioptimumkan mengikut keperluan khusus syarikat anda. Tetapi sebaik sahaja anda mempunyai segala-galanya, mereka dapat memberikan hasil yang akan menjadikan syarikat anda lebih baik.

Anda boleh melihat infographic di bawah ini untuk seluruh cara AI digunakan dalam perdagangan mudah alih.