Garis antara personal dan profesional sering kabur ketika pekerja bekerja di tempat yang dekat. Jika pekerja tidak mematuhi garis panduan tertentu mengenai tingkah laku profesional, ia boleh menjejaskan persekitaran tempat kerja secara negatif. Sama ada individu bekerja untuk perniagaan kecil atau syarikat Fortune 500, mereka harus mengikut peraturan tertentu profesionalisme pejabat untuk memastikan bahawa semua pekerja merasa selesa, dihargai dan dihormati di tempat perniagaan mereka.
$config[code] not foundKesopanan
Rakan sepatutnya bersikap sopan antara satu sama lain, tanpa mengira masalah peribadi, perselisihan atau politik pejabat. Rakan sekerja sepatutnya menyapa satu sama lain dengan persembahan seperti "Hello" dan "Bagaimana anda?" dan bertolak dengan berkata "Selamat tinggal," dan "Nikmati malam anda." Kisah kesopanan juga berlaku untuk komunikasi nonverbal. Pekerja harus mengelak dari mata bergulir, lipatan tangan, mengetuk kaki atau menatap orang lain. Jika anda ragu-ragu mengenai kelakuan yang betul dalam situasi tertentu, selalu merujuk kepada peraturan keemasan: Lakukan kepada orang lain seperti yang anda lakukan kepada anda.
Komunikasi
Komunikasi terbuka adalah aspek penting dalam profesionalisme pejabat. Rakan sekerja hendaklah sentiasa dikemaskini setiap peristiwa, polisi dan prosedur yang berkaitan dengan tempat kerja. Semua mod komunikasi, sama ada secara peribadi, melalui telefon atau melalui komputer, haruslah hormat dan sopan. Pekerja tidak boleh melepaskan diri dengan rakan sekerja mereka apabila ia melibatkan isu yang melibatkan rakan sekerja yang lain. Sekiranya rakan sekerja tidak dapat menyelesaikan masalah mereka sendiri, mereka harus mengambil masalah ini kepada pengurus atau penyelia untuk pengantaraan.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingMendengarkan Aktif
Ia penting untuk mendengar orang lain apabila mereka bercakap dengan anda semasa hari kerja. Ini bermakna menghalang pemikiran luaran, mengganggu dan memberikan perhatian penuh kepada orang yang bercakap, serta membenarkan rakan sekerja anda menyelesaikan kenyataannya tanpa gangguan. Mendengar aktif juga bermaksud menunjukkan minat terhadap apa yang dikatakan oleh orang-orang dengan isyarat nonverbal seperti mengangguk dan bersandar ke arah mereka, dan mengulangi pernyataan mereka dengan kata-kata anda sendiri, menggunakan frasa seperti "Jadi, apa yang kamu katakan adalah …," atau "Biar saya pastikan saya faham dengan betul …" Jika digunakan dengan betul, mendengar aktif dapat memaksimumkan keberkesanan komunikasi, sehingga meningkatkan semangat dan produktiviti pekerja.
Tingkah Laku yang Tepat
Kaedah profesionalisme pejabat termasuk kelakuan yang betul. Pekerja harus tetap profesional dengan meninggalkan kehidupan peribadi mereka di rumah. Ini bermakna meminimumkan panggilan telefon dan lawatan peribadi dan tidak menggunakan komputer, pencetak, mesin fotokopi atau lain-lain sumber yang berkaitan dengan pekerjaan untuk kegunaan peribadi. Pekerja harus berpakaian profesional dan menahan diri dari memakai pakaian yang terlalu ketat atau mendedahkan. Protokol kebersihan yang betul juga penting. Rakan-rakan sekerja juga harus menahan diri daripada mengatakan apa-apa sifat peribadi yang boleh menyinggung perasaan seseorang, termasuk lelucon yang tidak sesuai atau pernyataan yang dikenakan secara seksual, serta pernyataan mengenai agama, berat badan, penampilan peribadi, bangsa, orientasi seksual, cacat, penyakit atau kecacatan.
Akauntabiliti
Individu yang bekerja di persekitaran profesional harus bertanggungjawab terhadap tindakan mereka. Ini bermakna menjadi tepat waktu, menangani tanggungjawab yang ditugaskan dan menghormati komitmen yang berkaitan dengan pekerjaan. Sekiranya anda membuat kesalahan, anda harus menunjukkan kejujuran dan integriti dengan memiliki kesilapan anda.
