Saya tahu. Anda tidak peduli betapa pentingnya "pakar" yang memberitahu media sosial anda. Anda seorang pemilik perniagaan kecil dan itu bermakna anda sibuk. Anda tidak mempunyai masa untuk berada di mana-mana atau untuk mencuba "perkara besar seterusnya". Beruntung untuk anda, anda tidak perlu. Jika anda seorang pemilik perniagaan kecil, anda masih boleh menggunakan media sosial untuk mencari pelanggan baru tanpa membiarkannya mengambil alih hidup anda. Dan di bawah anda akan mendapati apa yang saya fikir adalah laman media sosial teratas untuk membantu anda melakukannya. Silap mata menavigasi melalui kekacauan dan mencari yang akan berfungsi dengan baik untuk anda.
$config[code] not found
Jawapan Yahoo
Terdapat banyak laman Soalan / Jawapan di luar sana, tetapi Yahoo Answers menonjol kerana pangkalan pengguna yang sangat besar dan keupayaannya untuk memberi anda hubungan dengan orang-orang yang meminta soalan berasaskan perkhidmatan dipecah mengikut lokasi. Sebagai contoh, ada seorang lelaki di Boston mencari pelukis, seseorang di New York City mencari kedai pakaian perkahwinan dan seorang lelaki di San Jose mencari cadangan mengenai sebuah kereta baru. Ini semua peluang untuk pemilik perniagaan kecil untuk menjangkau dan menjawab pertanyaan perkhidmatan sasaran. Anda hanya perlu tahu bahawa mereka ada dan bagaimana untuk mencari mereka.
Jawapan Yahoo juga berharga untuk perniagaan di mana kepakaran anda adalah apa yang anda jual. Dengan masuk dan menjawab soalan yang memberi manfaat kepada komuniti, anda menamakan diri anda sebagai pakar dalam kategori itu. Jika anda sedang mencari panduan untuk Yahoo Answers, jangan cari lagi kerana Matt McGee telah menulis buku di atasnya.
Sukar untuk bercakap tentang perniagaan kecil dan media sosial hari ini tanpa menyebut Twitter. Twitter adalah mengenai perbualan. Ini mengenai mencari orang yang bercakap tentang anda dan apa yang anda jual dan membentuk hubungan dengan mereka. Salah satu aspek yang paling kurang digunakan untuk Twitter bagi kebanyakan perniagaan adalah ciri Carian Terperinci yang membolehkan pemilik perniagaan kecil mencari kata kunci tertentu yang terletak berhampiran kod zip tertentu. Syarikat-syarikat telah menggunakannya untuk menangguhkan aduan perkhidmatan pelanggan, untuk menjawab soalan dan untuk membuat kesedaran bahawa anda bukan sahaja pakar, tetapi anda pakar di kawasan tempatan mereka.
Sebagai contoh, katakan anda menjalankan kem hari dan mencari kerja musim panas. Anda boleh melakukan carian untuk pekerjaan musim panas berhampiran: 02116 dalam: 25 dan cari orang yang terletak 25 batu di luar Boston mencari pekerjaan untuk musim panas. Malah terdapat ciri sentimen yang cuba menentukan sama ada mereka gembira kerana tidak mempunyai pekerjaan atau sedih, jadi anda tahu pengguna mana yang akan diikuti. Terdapat banyak, banyak cara untuk memanfaatkan kuasa Twitter untuk perniagaan tempatan, anda hanya perlu tahu di mana dan bagaimana untuk melompat masuk.
WordPress
Blog adalah alat jualan yang hebat untuk perniagaan kecil kerana ia bertindak sebagai pembezaan antara anda dan persaingan anda. Blog perniagaan kecil anda bukan sahaja bertindak sebagai perkhidmatan pelanggan dan alat pendidikan, tetapi ia akan menggalakkan pelanggan untuk berinteraksi dengan anda, akan menjadi penting dalam pengurusan krisis, dan bahkan dapat membantu anda mengambil peringkat untuk kata kunci yang tidak Anda targetkan dengan lain laman web anda. Banyak perniagaan kehilangan pelanggan dengan gagal menubuhkan titik perbezaan atau kisah peribadi. Blog anda membolehkan anda melakukannya. Ia ruang untuk menunjukkan kepada pelanggan anda siapa anda, untuk mendengar, dan untuk berhubung dengan mereka pada tahap yang lebih peribadi. Sejauh tempat media sosial pergi, membuat blog sering merupakan salah satu pelaburan terbaik yang boleh anda buat untuk meningkatkan perniagaan anda dan mengekalkan dan menarik pelanggan.
Flickr
Flickr menyediakan jalan bagi pemilik perniagaan kecil untuk mencari pelanggan dengan keperluan berasaskan produk (berbeza daripada Yahoo Answers, yang menargetkan keperluan berasaskan perkhidmatan). Dengan pergi ke bahagian Kumpulan dan mencari kawasan tertentu anda, anda boleh mencari senarai kumpulan yang berurusan dengan topik yang berkaitan dengan apa yang anda lakukan atau topik selari yang mungkin berkongsi pangkalan pelanggan yang sama.
Sebagai contoh, pencarian untuk Boston boleh mendedahkan sekumpulan pencinta kereta mencari bahagian-bahagian kereta klasik atau permata dalam keadaan sempurna yang seseorang ingin menjual. Kumpulan tempatan untuk fotografi mungkin mencari cadangan mengenai jenis kamera baru. Anda perlu cuba menyertai kumpulan yang berkaitan dengan kawasan anda untuk membantu memantau perbualan dan mencari tempat di mana ia masuk akal untuk anda menyertai. Untuk memudahkan tugas ini, langganlah suapan RSS agar anda dikemas kini secara automatik sekali lagi topik perbincangan ditambah. Anda juga boleh menggunakan Flickr untuk strategi kandungan baru.
Lain-lain Mentions Cemerlang untuk Perniagaan Kecil:
- GetSatisfaction: Sebuah hub untuk perniagaan kecil untuk menangani isu-isu khidmat pelanggan menuju sebelum mereka menjadi masalah yang lebih besar.
- Youtube: Buat demo produk, bagaimana cara video dan melibatkan pelanggan dengan cara yang memisahkan syarikat anda daripada kawanan "saya toos" di luar sana.
- LinkedIn: Buat profil untuk diri sendiri dan perbadanan anda dan memanfaatkan ciri Soalan / Jawapan serupa dengan Jawapan Yahoo.
- Facebook: Menawarkan pilihan penargetan demografi yang kukuh baik dalam peluang pengiklanan (penukaran yang sangat tinggi untuk perniagaan tempatan!), Serta laman Kipas korporat.
Media sosial tetap menjadi cara yang berkesan untuk banyak perniagaan untuk menjangkau pelanggan. Oleh kerana saiz kecil anda, anda boleh membuat komuniti dalam talian yang lebih ditapis dan lebih mudah dikawal yang menukar kedua-dua dalam talian dan matikan. Caranya untuk menangani media sosial tidak boleh di mana-mana, tetapi sebaliknya di mana-mana pelanggan anda.
Lebih banyak di: Twitter 29 Komen ▼
