Benar, Tidak apa-apa. Kami tidak menggigit.
The Persekutuan Perniagaan Bebas Persekutuan (NFIB) mengeluarkan kajian tentang keadaan pembiayaan perniagaan kecil bulan ini, yang berhak Kredit Perniagaan Kecil Dalam Kemelesetan Deep. Ini adalah kajian yang hebat, seperti yang dijangkakan dari NFIB. Di sini, mereka meninjau pemilik perniagaan kecil untuk mengetahui lebih lanjut tentang keadaan perniagaan mereka dan keperluan kredit mereka pada tahun 2009.
Keadaan kredit itu tentunya miskin, dengan bilangan pemilik perniagaan kecil melaporkan bahawa semua keperluan kredit mereka telah jatuh sekitar separuh. Namun, masalah besar yang dihadapi di sini adalah bahawa cabaran ekonomi paling segera yang dihadapi oleh majikan kecil bukanlah akses kepada kredit (yang berada di tempat ketiga). Sakit kepala terbesar mereka adalah lebih asas: jatuh atau menurun jualan.
Ini bermakna bahawa semua perbincangan Pentadbiran Obama untuk mendapatkan bank dan institusi kewangan lain untuk memberi pinjaman kepada pemilik perniagaan kecil nampaknya, dari kajian ini, menjadi … um … sesat. Pelajaran # 1 untuk pembuat dasar: jika anda ingin tahu apa yang pemilik perniagaan kecil memerlukan, tanya mereka.
Tiada Kejutan, Tetapi Pengesahan Sentiasa Baik
Berikut adalah sesuatu yang mungkin anda dengar sebelum ini: pelanggan anda akan lebih menyukai anda (dan lebih terbuka untuk percubaan upselling anda) jika mereka fikir anda akan pergi ke kelawar untuk mereka bukannya mengecewakan garis bawah anda dengan perbelanjaan mereka. Inilah yang dikatakan oleh Forrester Research selepas penerbitan kedudukan advokasi pelanggan 2010 mereka.
Kepercayaan pengguna di bank dan syarikat insurans semakin meningkat, menurut kajian ini, tetapi itu tidak akan menjadi masalah kepada kebanyakan pemilik perniagaan kecil. Apa tidak Perkara adalah pelajaran yang lebih besar di sini: hal-hal kepercayaan pelanggan, sekarang lebih dari sebelumnya.
Petikan harga dari press release Forrester, dari VP dan Principal Analyst Bill Doyle:
"Setiap tahun, data kami menunjukkan bahawa pelanggan yang menilai firma mereka tinggi terhadap advokasi pelanggan lebih cenderung untuk mempertimbangkan firma mereka untuk produk tambahan. Pelanggan yang menilai syarikat mereka rendah terhadap advokasi pelanggan kemungkinan besar mengatakan mereka berniat untuk menukar firma pada tahun depan. "
Sekiranya anda berada dalam perniagaan IT, inilah satu lagi penemuan dari Forrester yang mungkin menarik minat anda: lebih separuh daripada belanjawan IT pada tahun 2010 akan ditumpukan kepada peningkatan perisian daripada aplikasi baru, menurut mereka Kajian Perisian Perusahaan Dan SMB, Amerika Utara Dan Eropah, Q4 2009.
Mendapatkan khusus kepada SMB, 21% daripada mereka akan menaik taraf perisian kewangan dan perakaunan, 19% akan menaik taraf perisian pengurusan hubungan pelanggan, dan 18% akan menaik taraf perisian khusus industri.
Selain itu, ternyata perisian-sebagai-perkhidmatan (SaaS) terus memacu pasaran dan, walaupun terdapat pengkomputeran awan di sekitar dan infrastruktur sebagai perkhidmatan (IaaS), firma-firma tidak cukup bersedia untuk buka dompet mereka lagi.
Moral cerita ini adalah, sehingga syarikat keluar dari mod kawalan kos, gizmo terkini mungkin akan duduk di rak untuk satu tahun lagi.
Ia Telah Percubaan oleh Kebakaran
Dan, akhirnya, ia telah menjadi lebih tenang di Pejabat Advokasi SBA, repositori utama penyelidikan perniagaan kecil di kerajaan persekutuan. Kebanyakannya, kami melihat pembebasan rumah tangga dari bulan ini.
Yang berkata, jika anda berminat untuk melihat kembali bahu anda pada percubaan dengan api yang anda lalui (yang kebanyakan orang merujuk sebagai tahun kalendar 2009), lawati laman web SBA Advocacy untuk memuat turun Petunjuk Perniagaan Kecil mereka: Suku Keempat 2009 (PDF). Sebaik sahaja anda mempunyai gandum pada semua dakwat merah, anda mungkin akan berasa lebih baik tentang bagaimana perniagaan anda lakukan tahun lepas.
Dan, jika anda ingin mengikuti bagaimana Advokasi dilakukan dalam penguatkuasaan Akta Fleksibiliti Kawal Selia dan undang-undang dan perintah eksekutif lain yang berkaitan, maka anda juga akan meninjau laporan tahunan mereka yang sama, Laporan mengenai Akta Fleksibiliti Kawal Selia, FY2009.
Akan datang
Gelombang Ketiga Indeks Kejayaan Usaha Kecil - satu tinjauan bersama dari Penyelesaian Rangkaian dan University of Maryland - keluar pada akhir bulan tetapi saya tidak mempunyai peluang untuk mengkaji semula. Saya akan tutup bulan depan.
2 Komen ▼
