Mengeluarkan titik kesakitan proses pembayaran adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan pengalaman pelanggan untuk peruncit kecil dan besar. Cakera Pintar Mastercard baru akan menjadi yang pertama seumpamanya untuk memasukkan fungsi pembayaran sementara pelanggan sedang mencuba pakaian yang berbeza menggunakan Augmented Reality (AR).
Cermin Pintar ini merupakan penyelesaian bersepadu yang memberikan akses pelanggan kepada inventori dalam talian dan kedai untuk menyampaikan pengalaman peribadi. Menggunakan kad dengan cip, telefon pintar, jam tangan atau dompet digital, pelanggan boleh menyemak dengan Masterpass.
$config[code] not foundWalaupun teknologi kini sedang digunakan oleh jenama besar seperti Levis, ia juga boleh digunakan oleh peruncit pakaian kecil. Ini akan memberi lebih banyak masa pemilik untuk memberi tumpuan kepada perkhidmatan pelanggan dan bukannya berurusan dengan proses checkout. Teknologi ini juga akan membolehkan perniagaan kecil bersaing dengan peruncit dalam talian yang besar dengan menyediakan teknologi inovatif baru.
Seperti yang dilaporkan di Industri, Mike Cowen, ketua pembayaran digital, Mastercard UK, menerangkan bagaimana Augmented Reality mengubah cara pengguna membeli-belah dan membantu peruncit kecil. Cowen berkata, "Realiti diperkaya dan maya sedang mengubah cara kami membeli-belah. Dan sementara jalan-jalan yang tinggi sedang dicabar oleh populariti membeli-belah dalam talian, teknologi ini membolehkan peruncit untuk melawan dengan memberi orang awam kemudahan digital yang mereka perlukan. Kami bekerjasama dengan jenama ini untuk memberikan cara baru dan lebih selamat untuk membayar untuk menyediakan pengalaman yang lebih peribadi dan cepat untuk pembeli. "
Industri melaporkan Mastercard (NYSE: MA) mengharapkan Cermin Pintar untuk mengurangkan masa dalam menukar bilik sebanyak 40% dan menyingkirkan garis keluar semasa menyampaikan pengalaman membeli-belah yang lebih peribadi.
Ciri-ciri Cermin Pintar Mastercard
Selain membiarkan anda membayar untuk pakaian yang anda pilih, cermin mempunyai menu interaktif yang membolehkan anda menyesuaikan pencahayaan di ruangan yang sesuai dan menukar bahasa sebelum anda mula mencuba item anda.
Apabila datang ke pakaian, anda dapat melihatnya dalam warna dan saiz yang berbeza. Anda juga boleh meminta cadangan berdasarkan item yang dilihat sebelum ini dan mempunyai pembantu kedai membawa mereka kepada anda tanpa meninggalkan bilik.
Mastercard teknologi yang digunakan untuk cerminnya termasuk sistem RFID (pengenalan kekerapan radio) yang mengenal pasti setiap item kerana ia masuk ke bilik yang sesuai. Ini dicapai dengan cip yang tertanam dalam tag hang pakaian.
Tanda-tanda ini berfungsi di seluruh kedai, yang membolehkan pelanggan untuk meminta ketersediaan bilik pemasangan, lihat jika ia diduduki, ketahui jika item tersebut sedang dalam stok dan memberi maklum balas. Semua maklumat ini boleh memberi pemilik kedai lebih banyak cara untuk melibatkan pelanggan untuk menyediakan pemasaran yang disasarkan dan membawa pelanggan mencari persediaan.
Masa Depan Rejim dan Reality Maya
Pada 2018 sahaja $ 17.8 bilion dijangka dilaburkan untuk perniagaan di AR dan VR. Memandangkan teknologi terus berkembang, perniagaan kecil perlu melaksanakan penyelesaian yang mereka berikan sebagai sebahagian daripada operasi mereka untuk menarik pelanggan dan bersaing dengan peruncit dalam talian.
Sama ada ia menawarkan Cerdas Mastercard Pintar atau menyediakan membeli-belah VR, teknologi ini harus menjadi pilihan jika mereka meningkatkan pengalaman pelanggan dan membuat mereka berjalan di pintu anda.
Imej: Mastercard
3 Komen ▼
