Kecerdasan Buatan Memandu Kebangkitan Agen Maya

Anonim

Saya telah menggunakan peranti Amazon Echo selama hampir setahun. Dan sebahagian besar daripada yang saya lakukan ialah meminta Alexa - pembantu maya di Echo - apa cuaca, yang memenangi permainan Rams, menambah bateri ke senarai belanja saya, atau bahkan memainkan lagu baru dari Prince.

Saya juga menggunakan Siri untuk mendail orang di iPhone apabila saya berada di dalam kereta. Dan, dengan Windows 10, saya mula bertanya kepada Cortana - pembantu maya Microsoft - untuk barangan juga.

$config[code] not found

Lebih dan lebih, kami semua menggunakan ejen / perkhidmatan pintar untuk mengendalikan perkara rutin yang mengambil masa.

Dennis Mortensen, pengasas bersama X.ai - perkhidmatan di belakang pembantu penjadualan maya Amy - saham mengapa dia merasakan kami berada di titik kritikal dengan kecerdasan buatan. Dia juga berkongsi wawasannya tentang dunia di mana perkhidmatan seperti Siri, Alexa, Cortana dan Amy akan bekerjasama bagi pihak kami untuk membebaskan kami dari tugas biasa dan membolehkan kami memberi tumpuan kepada perkara yang lebih penting.

* * * * *

Trend Perniagaan Kecil: Mungkin anda boleh memberikan sedikit latar belakang peribadi anda.

Dennis: Saya telah menghabiskan 20 tahun yang lalu beberapa tahun ganjil melakukan empat usaha teknologi yang unik di dalam ruang data. Usaha terakhir, yang kami habiskan sekarang selama dua tahun, adalah x.ai. Yang terdahulu, dan keseluruhan sebab saya berakhir di Amerika Syarikat, berada dalam ruang jenis yang serupa dan kita akhirnya dibeli oleh Yahoo!

Trend Perniagaan Kecil: Anda fikir kecerdasan buatan berada pada titik infleksi.

Dennis: Saya fikir kita mempunyai semacam fantasi yang hampir sama jahat selama 50 tahun yang lalu, di mana telah menyelesaikan AI - namun kita akan menentukan ia keluar entiti seperti manusia ini. Saya tidak fikir itu realistik. Saya tidak fikir saya akan melihat bahawa sepanjang hayat saya. Apa yang saya fikir kita akan lihat, dan pastinya apa yang saya fikir kita sekarang, adalah titik infleksi ini di mana ia sudah tentu mungkin untuk mewujudkan AI bertanduk ini. Ini bermakna kecerdasan buatan yang boleh melakukan satu tugas, satu kerja yang jelas, dan sangat baik.

Saya menjadi lelaki yang mencipta dalam ejen yang boleh melakukan penjadualan mesyuarat. Tetapi anda dan saya dapat dengan mudah membayangkan bahawa ada agen lain yang mula melakukan perjalanan anda atau resit anda atau rekod cukai anda, atau apa pun yang mungkin. Dan kemudian sampai ke penghujungnya - penggabungan semua ejen-ejen ini - mungkin sesuatu yang kelihatan seperti fantasi yang kita ada atau Hollywood yang digambarkan selama beberapa dekad yang lalu.

Trend Perniagaan Kecil: Apabila anda berfikir tentang perkara seperti Siri dan Alexa dengan Amazon Echo, dan Cortana dengan Microsoft - anda melihat jenis pembantu peribadi ini … Tetapi bagaimana Amy dan apa yang anda lakukan dengan x.ai berbeza dari apa yang pemain yang lebih besar sepertinya lakukan?

Dennis: Saya mungkin hanya bias di sini, tetapi saya fikir ia adalah pandangan yang adil. Sekiranya anda berfikir semula kepada iPhone pertama yang anda beli, kira-kira lapan tahun lalu, ia telah diprapasang dengan dua, tiga dozen aplikasi kerana Apple percaya pada keseluruhan idea ini untuk memiliki stack dari atas ke bawah; kami menulis perkakasan dan perisian juga, dan ini adalah satu pengalaman gabungan.

$config[code] not found

Mereka kemudiannya dengan cepat digambarkan - dan di belakang, agak jelas - bahawa kita mungkin tidak boleh melakukan semua aplikasi yang pernah diperlukan untuk berada di telefon ini. Dan mereka menyerah pada idea itu, dan keluarlah pasaran aplikasi, dan kami kini mempunyai satu juta dan setengah aplikasi yang itulah sebabnya telefon anda - yang mungkin sama dalam perkakasan - sangat berbeza dengan telefon saya kerana saya mempunyai aplikasi yang berbeza yang dipasang.

Sekiranya anda mengambil proses pemikiran itu dan memohon kepada ejen-ejen pintar, mengapa tidak sama sekali tidak percaya bahawa Siri akan mempunyai semua jawapan kepada semua soalan di dunia. Dan akan dapat melakukan semua pekerjaan yang kita mahu lakukan. Oleh kerana itu, saya fikir ia lebih mungkin bahawa Siri atau Cortana atau Echo, akan menjadi sejenis ejen mendatar, pembolehubah. Titik permulaan yang akan mengupah ejen menegak yang lain yang lebih bijak.

Jadi saya fikirkan diri saya sebagai ejen menegak. Ejen ini yang sebenarnya akan mempunyai keupayaan untuk melakukan pekerjaan, dan pekerjaan itu sepenuhnya, tetapi hanya untuk satu perkara yang khusus. Jadi cara yang akan bermain adalah pasaran ejen akan tiba. Tempat di mana kami pergi mengupah ejen, dan ejen-ejen itu akan dibolehkan oleh mana-mana pembantu peribadi yang mungkin ada pada telefon anda supaya anda akan berkata seperti, "Hey, Siri. Bolehkah anda membuat Amy mengadakan pertemuan antara Dennis dan saya pada awal minggu depan, sila? "Dan ia menjadi tugas Siri untuk mengetahui ejen yang saya bercakap, mengaktifkan dan mengaktifkan ejen itu, memberikan maklumat yang betul kepadanya dan tetapkan itu untuk melakukan tugasnya.

Saya tidak nampak diri bersaing dengan mereka (Siri, Alexa, Cortana, dll) sama sekali. Jika ada apa-apa, saya melihat diri saya sepenuhnya terintegrasi ke dalam ekosistem mereka. Dan saya akan menjadi salah satu daripada banyak - mudah-mudahan saya memilih menegak yang baik yang saya dapat menyelesaikannya, dan yang bernilai.

Trend Perniagaan Kecil: Jadi anda melihat masa di mana anda sebenarnya bekerja bersama.

Dennis: Sangat. Jadi katakan bulan Februari anda memutuskan - saya lebih baik pergi melakukan cukai tersebut. Anda pergi ke Yelp dan cuba mencari "ejen" yang boleh membantu anda melakukan cukai anda. Dan anda mungkin berakhir dengan CPA tempatan. Anda mungkin berakhir di Blok HR tempatan atau apa sahaja yang mungkin. Dalam masa depan yang tidak terlalu lama, anda sebenarnya mungkin melihat di pasaran ejen yang bijak berkata, "Antara agen mana yang boleh membantu saya melakukan cukai saya?" Dan saya akan mengupah ejen itu, sama ada berterusan sepanjang tahun, atau hanya untuk tiga minggu akan datang untuk melakukan kerja ini untuk saya.

Dan kemudian anda akan melihat sendiri menggunakan Siri untuk mengaktifkannya. "Hai, Siri. Bolehkah anda mempunyai Bobby, ejen pintar saya untuk melakukan ejen cukai saya, lakukan resit saya, pastikan mereka melaporkan pegangan saya yang berada di luar negara ", dan sebagainya.

Trend Perniagaan Kecil: Jadi pada dasarnya, jenis tugas biasa ini mengambil banyak masa tetapi perlu. Anda melihat perkhidmatan seperti Amy dan yang lain, dapat bekerja bersama untuk mengisi jurang itu.

Dennis: Saya sebenarnya tidak berfikir bahawa manusia menambah nilai dalam mengisi borang atau melakukan ping pong e-mel ke belakang dan sebagainya untuk mengetahui bahawa anda dan saya sepatutnya bersembang pada pukul 12:00 pada 10/2/15. Ini bukan sesuatu yang mengagumkan. Itu hanya kerja keras. Sekarang apa yang manusia benar-benar baik - menjadi kreatif, mempunyai idea baru, menyelesaikan masalah di mana tidak ada cara yang telah ditetapkan untuk melakukannya. Ramai perkara di mana manusia hanya akan melakukan kerja yang lebih baik, tetapi ada banyak butir-butir kecil di mana entah bagaimana kita dapat disedut ke dalamnya, dan tidak ada cara untuk melarikan diri.

Dan hingga hari ini, sesiapa sahaja yang akan mendengar ini akan bersetuju bahawa jika anda tidak mempunyai pembantu yang mengimbas resit anda, anda melakukannya sendiri. Saya tidak pasti itu yang anda perlukan manusia untuk melakukan, mengimbas resit anda untuk dibayar balik untuk sandwic di Subway. Itulah tugas yang tidak semestinya ada.

Trend Perniagaan Kecil: Dan apabila orang menggunakan perkhidmatan seperti Amy, dan Amy belajar katakan, anda melakukan penjadualan secara berkala dengan orang-orang tertentu. Dan seperti yang dilakukan Amy lebih daripada itu untuk orang, apakah dia mula belajar dan menjangka - hei, anda tidak menjadualkan pertemuan dengan begitu dan sebagainya. Adakah anda ingin menjadualkan? Adakah ia sampai ke tahap itu?

Dennis: Saya fikir kita akan sampai ke tempat di mana Amy di x.ai tidak akan hanya menjadi pembantu. Dia akan menjadi pembantu manusia yang super. Dia akan melakukan perkara-perkara di mana walaupun anda mahu menghabiskan $ 50,000 dalam pembantu pembantu manusia di senarai gaji, anda tidak akan memilih. Anda akan memilih mesin itu kerana satu, dia mendapat penarikan balik penuh, yang bermakna anda dan saya bercakap-cakap hari ini. Dia akan ingat selama-lamanya. Dia tidak akan melupakan minggu depan, bukan minggu selepas itu, bukan tahun depan, bukan apabila anda mahu melakukan tindak lanjut dalam tempoh 14 bulan. Dia akan tahu betul-betul ketika kita bercakap, apa perkara itu dan sebagainya dan sebagainya.

Beliau juga akan dapat menyesuaikan jumlah mesyuarat yang tidak adil, dan jumlah peserta yang tidak adil dan kekangan dan cabaran - dan tidak akan ditekankan. Dia juga akan berjaga pada jam 3:00 pagi pada malam Ahad dan di mana anda memerlukannya untuk melakukan sedikit kerja, kerana di mana anda tidak akan bangun pembantu peribadi manusia anda.

Terdapat semua sifat ini untuk di mana, untuk tugas khusus ini, mesin hanya banyak, jauh lebih baik untuk melakukannya. Jadi anda tidak akan berfikir dua kali tentang hal itu pada masa akan datang. Ia akan menjadi semacam bodoh jika anda entah bagaimana cuba untuk melakukannya sendiri.

Trend Perniagaan Kecil: Ini sangat menarik kerana sekarang anda mengatakan pada dasarnya, semakin ramai orang memanfaatkan perkhidmatan seperti ini yang menjalankan tugas-tugas rutin yang harus dilakukan, mereka dapat membebaskan diri mereka untuk benar-benar berfikir lebih kreatif dan mungkin datang dengan idea-idea yang lebih baik untuk apa sahaja yang mereka lakukan.

Dennis: Oleh itu, untuk podcast hari ini, anda akan melakukan beberapa penyelidikan. Siapa Dennis? Siapa Amy? Kenapa dia begitu baik dalam mengadakan mesyuarat? Apakah beberapa penyelidikan terkini mengenai AI? Dan anda akan mendedikasikan sejumlah jam. Jumlah masa yang anda dedikasikan sebenarnya sebahagian besarnya disebabkan oleh hakikat bahawa anda perlu melakukan tugas-tugas lain. Dan sekiranya anda dapat memilih dengan bebas, anda mungkin akan membaca lebih banyak lagi jika anda menyukai perkara seperti yang saya lakukan. Anda akan membaca lebih banyak, tetapi tidak cukup masa kerana anda mempunyai tugas lain.

Saya fikir sekali kerja-kerja itu hilang, kita akan melihat ruang untuk inovasi yang lebih. Dan saya sangat teruja mengenainya. Dan saya mungkin menjadi optimis selama-lamanya, dan saya tidak melihat pesimis dan puluhan juta pekerjaan yang mereka cadangkan yang kita lihat hilang. Saya tidak melihat hasilnya sama sekali.

Trend Perniagaan Kecil: Kami banyak mendengar tentang Internet Perkara. Ia hampir berbunyi seperti anda bercakap tentang Internet Kepintaran Buatan, di mana ejen-ejen yang bekerja untuk pihak kami akan bekerjasama antara satu sama lain untuk membantu kami mendapat hasil yang lebih baik.

Dennis: Betul. Dan mari kita mainkan senario mudah untuk menyatakannya. Jadi mesyuarat ini, ini adalah untuk mana anda menghantar e-mel kepada saya. Kami bersembang sedikit melalui e-mel, dan kemudian pada satu ketika saya berkata, "Anda tahu apa? Itu kedengarannya sangat indah. Saya cc'd di Amy. Dia boleh membantu meletakkan sesuatu pada kalendar saya. "Apa yang anda boleh katakan ialah," Hei, hebat. Saya telah cc'd Andrew pada akhir saya. Dia boleh mencairkannya dengan Amy. "

Perkara yang lucu di sini ialah, bagaimana jika Andrew adalah Amy? Siapa yang dia nak cakap? Dia bercakap dengan dirinya sendiri. Itulah satu ejen yang bercakap dengan dirinya sendiri, dan itu menjadi menarik. Kerana itu bermakna dia boleh mula melakukan perkara-perkara seperti memaksimumkan kebahagiaan, dan itu sangat menarik sehingga anda mungkin hanya membuang sedikit ketika saya mengatakannya. Tetapi tinggal bersama saya.

Maksimalkan kebahagiaan dalam arti panggilan ini yang Anda dan saya lakukan. Saya sama-sama okay melakukannya pukul 8.30 pagi pagi ini, pada hari Isnin, atau jam 5:00 pagi. Hari saya agak santai dan itu baik-baik saja. Oleh itu, saya pasti dapat merasakan ini. Anda sememangnya lebih baik jika kami melakukan ini lebih awal kerana anda perlu terbang kemudian. Amy tidak tahu bahawa jika dia bekerja untuk anda, tetapi jika dia melakukannya, dia dapat memastikan bahawa anda dan saya akan mempunyai jumlah yang lebih sedikit lebih bahagia. Dan saya mendapati menarik. Jadi ejen tidak menjadi pengkritik, mereka mula menambah kebajikan kita.

Trend Perniagaan Kecil: Bolehkah anda memberitahu orang di mana mereka boleh mengetahui lebih lanjut tentang Amy dan apa yang kamu lakukan di x.ai?

Dennis: Jadi saya akan suka jika mereka yang mendengar tidak fikir bahawa anda dan saya adalah muppets lengkap, bahawa mereka pergi ke laman web x.ai, dan menambah e-mel mereka ke senarai tunggu kami.

Ini adalah sebahagian daripada siri Tinjauan Satu-satu-Satu dengan pemimpin pemikiran. Transkrip telah diedit untuk penerbitan. Jika ia merupakan wawancara audio atau video, klik pada pemain tertanam di atas, atau melanggan melalui iTunes atau melalui Stitcher.

1