Menghantar tawaran promosi kepada pelanggan anda, sama ada melalui e-mel, mesej teks atau aplikasi mudah alih, boleh dilanggar atau tidak. Anda boleh menjejaki bilangan penerima yang sebenarnya menuntut tawaran, menguji tawaran yang berbeza atau kata-kata yang berbeza. Tetapi adakah anda akan mendapat lebih banyak tuntutan dengan mengubahnya dan menghantar tawaran anda pada hari yang berlainan atau pada masa yang berlainan?
Satu kajian oleh FiveStars mengkaji isu ini dengan mengkaji lebih dari 7 juta tawaran promosi dan kadar tuntutan. Inilah yang mereka dapati.
$config[code] not foundThe Best Times untuk Menghantar Tawaran kepada Pelanggan
Apa Hari Ini Minggu Sekiranya Anda Menghantar Promosi?
Isnin dan Selasa adalah hari-hari yang paling mungkin mendapat kadar tindak balas yang tinggi. Kadar tindak balas turun sedikit setiap hari selepas itu, dan mencapai tahap terendah pada hari Sabtu dan Ahad.
Walaupun kebanyakan syarikat dalam kajian itu menghantar promosi pada hari Jumaat dan Sabtu, FiveStars mengatakan lebih baik menghantar promosi pada hari Isnin dan Selasa, apabila terdapat kekurangan dalam peti masuk penerima.
Bonus: Isnin dan Selasa biasanya hari yang lambat untuk banyak perniagaan, seperti peruncit dan restoran, jadi menghantar promosi dapat meningkatkan perniagaan anda pada saat-saat yang anda perlukan paling banyak.
Berapa Masa Hari Anda Perlu Menghantar Promosi?
Sekali lagi, kebijaksanaan konvensional mungkin tidak begitu bijak. Kebanyakan pemasar dalam kaji selidik menghantar mesej promosi pada waktu pagi, menumpukan perhatian mereka antara pukul 8 pagi dan tengah hari. Walau bagaimanapun, kajian mendapati penerima sebenarnya lebih cenderung untuk bertindak balas terhadap mesej promosi sekitar jam 3 pagi.
Laporan itu tidak memberikan penjelasan untuk ini, tetapi saya boleh memikirkan beberapa. Kebanyakan pekerja pejabat mengalami kemerosotan tenaga petang, menjadikan 3 petang. masa yang popular untuk menyemak e-mel atau bermain-main di telefon anda. Sekolah-sekolah juga keluar sekitar masa ini, jadi ibu bapa yang mengambil anak-anak mereka kerap menghabiskan masa di telefon mereka.
Promosi petang sangat berkesan pada hari-hari belanja yang sibuk, seperti musim panas belanja percutian yang akan datang. Dengan lebih banyak mesej promosi daripada biasa memukul kebanyakan pengguna, mesej yang dihantar pada masa ini memberi peluang yang lebih baik untuk mendapat perhatian.
Adakah terdapat Pengecualian Apa?
Terdapat beberapa pengecualian industri kepada peraturan umum.
- Kedai-kedai kopi dalam kajian itu mendapat sambutan terbaik untuk promosi pada waktu pagi (tidak menghairankan, sejak ketika kebanyakan orang mendapat kopi). Apa adalah mengejutkan: mereka juga mendapat sambutan yang kuat pada malam hari, jadi jika anda memiliki kedai kopi, cubalah menghantar beberapa e-mel semasa jam sibuk dan melihat apa yang berlaku.
- Restoran kasual, sebaliknya, mendapat hasil terbaik selepas jam 4 pagi, menjadikan masa yang sesuai untuk menghantar mesej promosi anda.
- Kedai-kedai runcit perlu menghantar mesej promosi pada waktu petang - ketika pelanggan mereka kemungkinan besar menuntut promosi.
Dengan memasangkan promosi anda dengan betul, anda boleh mendapatkan hasil maksimum dari usaha anda.
Apa yang anda temui adalah masa yang paling berkesan untuk menghantar promosi?
Foto Promosi melalui Shutterstock
1
