New York, New York (SIARAN AKHBAR - 16 Ogos 2010) Kajian baru oleh Intermedia, penyedia Exchange yang menjadi tuan rumah Microsoft terbesar di dunia, mendapati bahawa 94 peratus responden 1 merasakan bahawa 50 atau lebih sedikit e-mel adalah nombor yang dapat diuruskan untuk diterima setiap hari tanpa merasa dibanjiri. Surveys yang ditugaskan juga mendapati bahawa lebih dari satu dari lima orang dewasa yang menerima e-mel berkaitan pekerjaan sudah merasa seolah-olah mereka mendapat lebih banyak setiap hari daripada yang mereka dapat mengurus. Dengan peningkatan jumlah komunikasi yang dilakukan melalui e-mel, wawasan ini tentang bagaimana pekerja perniagaan kecil menguruskan e-mel kerja dapat membantu meningkatkan produktiviti dan kepuasan di tempat kerja.
$config[code] not foundPenemuan utama lain daripada kaji selidik itu termasuk:
- Majoriti pekerja perniagaan kecil tidak menggunakan Smartphone: Sedikit kurang dari dua orang dewasa yang menerima e-mel yang berkaitan dengan pekerjaan mengatakan bahawa mereka menggunakan Smartphone (38 peratus).
- Pengguna telefon pintar mendapatkan lebih banyak e-mel dan lebih tertekan: 12 peratus orang Amerika yang tidak menggunakan Smartphone dan menerima e-mel yang berkaitan dengan pekerjaan mengalami beban e-mel, sedangkan 37 peratus (atau lebih dari satu dalam tiga) orang Amerika dengan Smartphone yang menerima e-mel berkaitan pekerjaan.
- Jantina tidak membezakan: Lelaki dan wanita seolah-olah bersesuaian dengan apa yang dapat dikendalikan oleh e-mel yang berkaitan dengan pekerjaan yang diterima setiap hari. 94 peratus lelaki dan 95 peratus wanita yang menerima e-mel yang berkaitan dengan pekerjaan mengatakan bahawa 50 e-mel atau kurang adalah e-mel yang berkaitan dengan pekerjaan yang dapat diuruskan setiap hari.
"E-mel mungkin menjadi alat komunikasi perniagaan yang paling penting," kata Jonathan McCormick, Intermedia COO. "Keuntungan produktiviti e-mel kelas perniagaan sangat besar, dari segi dapat berkongsi dan menyimpan maklumat, jadual dan maklumat hubungan dengan kolega dan seluruh komputer dan telefon bimbit. Tetapi tanpa alat dan bimbingan yang betul, pekerja boleh dicabar untuk menguruskan aliran. Sangat penting bagi pekerja dan organisasi untuk mengembangkan mindset dan kemahiran yang tepat di sekitar menguruskan e-mel. "
Kelebihan e-mel boleh menyakiti produktiviti dan membawa kepada miskomunikasi dan kesilapan. Sesetengah aktiviti majikan dan pekerja boleh diambil untuk memerangi perasaan terharu termasuk:
1. Menyatukan komunikasi anda - E-mel adalah satu elemen kepada komunikasi bersatu (UC), pendekatan integratif untuk menyatukan semua perkhidmatan komunikasi penting yang penting untuk operasi perniagaan dan kejayaan, termasuk suara, pesanan segera dan perkongsian dokumen antara komponen lain.E-mel yang ditambah dengan pendekatan bersatu untuk komunikasi memberikan anda gambaran penuh komunikasi di seluruh perniagaan dan di kalangan pekerja. UC dipandu oleh anda dan perniagaan anda. Sebagai contoh, dengan pemesejan segera, pasukan sokongan suka mengadakan sembang kumpulan sepanjang hari sedangkan pemilik perniagaan hanya ingin menggunakannya pada waktu tertentu pada siang hari.
2. Anda Menentukan Prioriti, Bukan Peti Masuk Anda Semak semula e-mel dan tanya diri anda jika mesej berkaitan dengan keutamaan anda untuk jam, hari atau minggu yang akan datang. Soalan ini dapat membantu anda menguruskan bilangan e-mel yang anda jawab setiap hari, akhirnya membantu anda merasa kurang terharu dengan e-mel kerja anda.
3. Pertubuhan adalah Kunci - Terdapat dua pendekatan untuk melayari organisasi supaya memilih yang paling sesuai untuk anda. Sistem pertama adalah untuk membuat folder untuk aktiviti / projek kerja yang berlainan dalam program e-mel anda dan memfilter e-mel masuk anda dengan sewajarnya. Sebagai contoh, buat folder untuk "IT" atau "Payroll" dan hapus semua mesej dalam peti masuk anda ke folder tersebut. Opsyen kedua ialah membaca e-mel dan balas / memadam apabila mereka masuk dan pada akhir hari, memfailkannya ke dalam folder generik (mis. Follow Up Required, Perlu Menjawab, dan Selesai).
4. Baca dan Balas - Pastikan jawapan kepada e-mel ringkas dengan khusus menangani soalan yang ditanya dalam e-mel yang memerlukan jawapan. Untuk e-mel masuk yang boleh dijawab dengan cepat dan mudah, balas kepada orang yang pertama sebelum melawat lebih banyak mesej intensif masa.
TENTANG INTERMEDIA Intermedia adalah penyedia utama perkhidmatan komunikasi, termasuk menganjurkan Microsoft Exchange, kepada perniagaan kecil dan sederhana. Untuk bayaran bulanan yang berpatutan, pelanggan mendapatkan e-mel perniagaan, telefoni, telefon pintar, mesej segera, faks dan komunikasi lain yang disampaikan sebagai perkhidmatan dengan sokongan 24 × 7. Intermedia juga memberi kuasa kepada beribu-ribu VAR dan MSP yang lebih kecil - serta memilih syarikat Fortune 500 - untuk menjual perkhidmatan komunikasi di bawah jenama mereka sendiri. Ditubuhkan pada tahun 1995, Intermedia merupakan syarikat pertama yang menawarkan e-mel kelas perniagaan berasaskan awan dan kini mempunyai lebih 250,000 peti mel pertukaran yang dihoskan premium di bawah pengurusan - lebih daripada mana-mana penyedia lain. Untuk maklumat lanjut, lawati TENTANG HARRIS INTERAKTIF Harris Interactive adalah salah satu daripada firma penyelidikan pasaran terkemuka di dunia, yang memanfaatkan penyelidikan, teknologi, dan kepintaran perniagaan untuk mengubah wawasan yang relevan ke dalam pandangan lanjutan yang boleh dilaksanakan. Dikenali secara meluas untuk Polls Harris dan untuk mempelopori metodologi penyelidikan inovatif, Harris menawarkan kepakaran dalam pelbagai industri termasuk penjagaan kesihatan, teknologi, hal ehwal awam, tenaga, telekomunikasi, perkhidmatan kewangan, insurans, media, runcit, restoran, dan barangan pakej pengguna. Melayan pelanggan di lebih 215 buah negara dan wilayah menerusi pejabat kami di Amerika Utara, Eropah dan Asia dan rangkaian firma penyelidikan pasaran bebas, Harris mengkhususkan diri dalam menyampaikan penyelesaian penyelidikan yang membantu kami - dan pelanggan kami - tinggal di depan apa yang akan datang. Untuk maklumat lanjut, sila layari METODOLOGI Tinjauan ini dijalankan secara dalam talian di Amerika Syarikat oleh Harris Interactive bagi pihak Intermedia dari 3-7 Jun 2010 di kalangan 2,071 orang dewasa berusia 18 tahun ke atas. Kajian dalam talian ini tidak berdasarkan kepada sampel kebarangkalian dan oleh itu tiada anggaran ralat sampling teoritis boleh dikira. Untuk metodologi tinjauan lengkap, termasuk pembolehubah pembolehubah, sila hubungi Julian McBride di 646-202-9775, email dilindungi
1 Responden adalah orang dewasa yang menerima e-mel yang berkaitan dengan pekerjaan. Untuk tujuan tinjauan ini, "orang dewasa dalam talian yang menerima e-mel berkaitan pekerjaan" ditakrifkan sebagai orang dewasa yang bekerja sepenuh masa / separuh masa bekerja untuk syarikat dengan kurang daripada 250 pekerja dan menerima e-mel yang berkaitan dengan pekerjaan. Kajian ini dijalankan secara online pada bulan Jun, 2010 oleh Harris Interactive bagi pihak Intermedia. 2 Komen ▼
