Sistem perniagaan francais hari ini perlu berjalan lancar dan cekap. Francaisi, orang-orang yang menguruskan rang undang-undang untuk sistem, mengharapkan sistem berfungsi. Mereka juga menjangkakan (kerana apa yang mereka diberitahu semasa mereka menyiasat francais) "sistem dalam sistem" berfungsi.
Apabila perkara tidak berfungsi … perkara yang menjejaskan pendapatan dan keuntungan, misalnya, kekecewaan berlaku.
$config[code] not foundSebagai contoh, katakan bahawa anda pemilik francais runcit. Terdapat dua perkara yang penting untuk perniagaan anda, dan kedua-duanya ada kaitan dengan mengumpul pendapatan.
1. Mesin Pemprosesan Kad Kredit
Apabila pelanggan membeli salah satu produk anda, mereka boleh membayar dengan tunai, cek atau kad kredit. Hari-hari ini, hampir satu dari setiap tiga pembelian dibuat dengan kad kredit, menurut Visa.
Jika anda memiliki francais perkhidmatan runcit atau makanan, pelanggan menjangkakan dapat membayar dengan kad kredit. Transaksi ini perlu melalui mesin pemprosesan kad kredit. Terdapat 4 entiti yang terlibat apabila terdapat transaksi kad kredit. Mereka adalah:
- Pedagang (anda) menerima pembayaran
- Bank saudagar
- Bank yang mengeluarkan kad kredit sebenar
- Pelanggan
Sebagai pemilik francais, anda hanya boleh mengawal apa yang ada di hadapan anda. Apabila anda menerima kad kredit, penting bagi anda untuk memiliki peralatan dan teknologi pemprosesan kad kredit berkualiti tinggi yang anda perlukan. Untuk itu, tanya wakil jualan francais anda mengenai kebolehpercayaan francais peralatan yang digunakan untuk melakukan transaksi kad kredit.
Lebih baik lagi, tanya beberapa francaisi. Mereka berada dalam permainan setiap hari.
Apabila perniagaan francais anda macet dengan pelanggan yang membayar dengan kad kredit, peralatan pemprosesan kad kredit anda perlu berfungsi dengan sempurna. Pelanggan hari ini adalah sekumpulan tidak sabar. Jangan harap mereka menunggu lama jika ada masalah dengan mesin anda dan mereka tidak dapat membayar. Mereka akan pergi dan membeli apa yang mereka mahu dari anda - di tempat lain.
2. Sistem Jualan Point (POS)
Dalam persekitaran runcit atau restoran, titik jualan sistem adalah peralatan terpenting yang digunakan hari ini. Satu artikel yang saya dapati di Wikipedia merumuskan mengapa sistem POS sangat penting:
"Sistem POS dalam pelbagai industri runcit menggunakan perkakasan dan perisian yang disesuaikan mengikut kehendak mereka. Peruncit boleh menggunakan skala timbang, pengimbas, daftar tunai elektronik dan manual, terminal EFTPOS, skrin sentuh dan pelbagai jenis perkakasan dan perisian lain yang tersedia untuk digunakan dengan sistem POS. "
Banyak sistem POS hari ini mempunyai ciri-ciri seperti:
- Modul pengurusan inventori
- Transaksi maklumat kewangan
- CRM
- Pengendalian kad hadiah
- Pengesahan kupon
- Penjejakan pelanggan
Banyak penyesuaian boleh ditambah kepada sistem POS.Hampir semua ciri yang boleh dibayangkan boleh dibuat dan ditambah. Sesetengah sistem POS juga mempunyai pemprosesan kad kredit yang terintegrasi dalam sistem untuk kecekapan maksimum.
Sistem Francais Dalam Sistem
Beberapa "sistem dalam sistem" yang lain diperlukan oleh francaisi dan francaisor untuk memastikan perkara berjalan lancar. Perkara-perkara seperti:
Penggajian
Salah satu soalan paling umum yang ditujukan kepada saya oleh pemilik francais yang berkaitan dengan gaji:
"Joel, saya tidak pernah menguruskan gaji sebelum ini. Jika saya akhirnya membeli francais yang memerlukan banyak pekerja, adakah franchisor mengajar saya cara menguruskannya? "
Ini soalan yang bagus-dengan jawapan yang hebat. Sesetengah francaisi menyediakan perisian gaji sebagai sebahagian daripada pakej komputer yang anda terima sebagai francais. Jika demikian, mereka juga akan menyediakan latihan mendalam mengenai cara menggunakannya.
Walaupun pemberi francais tidak termasuk pakej perisian gaji, mereka boleh didapati dari vendor seperti Intuit, Paychex, dan ADP. Malah ada kad gaji yang ada sekarang.
Pasaran internet
Pemasaran Internet yang betul adalah penting untuk kejayaan kedua-dua francais dan francais hari ini. Pemasaran internet adalah sasaran yang bergerak. Ia melibatkan banyak perkara, termasuk pengoptimuman enjin carian (SEO) pengiklanan bayar per klik (PPC) dan pemasaran media sosial. Ia menjadi lebih sukar untuk kakitangan pemasaran di ibu pejabat francais untuk bersaing dengan segala-galanya, termasuk semua perubahan yang enjin carian seperti Google dan Bing sepertinya gemar membuat sehingga lewat.
Itulah sebabnya penting bagi francais untuk menggunakan pakar pemasaran internet. Mereka disesuaikan dengan setiap perubahan yang dibuat oleh enjin carian supaya mereka dapat membantu pelanggan mereka lebih baik untuk kata kunci yang digunakan oleh pelanggan, pelanggan dan francais mereka.
Syarikat-syarikat seperti Empowerkit membantu francaisi dan francais dengan keperluan pemasaran Internet mereka dengan terlebih dahulu membuat kemudian menguruskan laman web yang menarik. Setelah laman web ditubuhkan, syarikat dapat membantu menghasilkan kandungan segar dan mendapatkan pelanggan potensial melalui penggunaan SEO dan pemasaran media sosial.
Syarikat-syarikat lain yang pakar dalam pemasaran Internet untuk francais dan francaisi termasuk ElementsLocal, Greenbaum Marketing, dan Stark Logic.
Tanya Soalan Mengenai Sistem
Jika anda mempertimbangkan pemilikan francais, saya akan menganggap bahawa salah satu sebab utama anda berminat dengan francais ialah kerana sistem. Itulah yang anda beli apabila anda membeli francais. Anda membeli cara untuk mendapatkan perniagaan dan berjalan dengan sakit kepala minimum.
Sistem perniagaan francais telah bekerja selama bertahun-tahun. Ia satu sistem yang menakjubkan. Sekiranya anda memutuskan bahawa ia adalah untuk anda, pastikan anda mengetahui sejauh mana sistem dalam sistem berfungsi.
Gambar Konsep Sistem melalui Shutterstock
12 Komen ▼
