Kaji selidik Gartner baru-baru ini menyenaraikan teknologi yang digunakan oleh perniagaan kecil atau dirancang untuk dilaksanakan dalam dua tahun akan datang. Trend Perniagaan Kecil bercakap dengan Tirena Dingeldein, Penganalisis Kanan dan Pengurus Kandungan di Capterra, kira-kira 10 alat setiap perniagaan kecil sepatutnya pertimbangkan menggunakan hari ini.
Teknologi Perniagaan Kecil untuk Pertimbangkan
Keselamatan Data
Ini masih perniagaan teknologi nombor satu yang perlu melihat dengan serius dalam dunia malware dan pelanggaran hari ini. Walau bagaimanapun, hanya 68% perniagaan bersaiz kecil dan sederhana yang dilaporkan ketika ini menggunakan teknologi ini.
$config[code] not foundDingeldein menekankan perniagaan kecil tanpa perlindungan ini bahkan boleh didenda adalah beberapa keadaan.
"Terdapat perubahan dalam undang-undang ini dengan kerap sekarang (Akta Perlindungan Data Umum UK) dan saya fikir terdapat satu lag dalam betapa pentingnya perniagaan kecil berfikir ini berkaitan dengan kuantiti data yang mereka ada. Jika anda perniagaan kecil dan anda hanya mempunyai 10 pelanggan, anda mungkin tidak fikir anda memerlukan keselamatan data, tetapi itu menjadikan anda lebih mudah terdedah. "
Pengurusan Perhubungan Pelanggan (CRM)
Responden tinjauan menggariskan pentingnya ini walaupun hanya lebih sedikit dari setengah (56%) mengatakan mereka sedang menggunakan salah satu alat ini. Sudah jelas perniagaan bersaiz kecil dan sederhana memahami kepentingan CRM ini untuk berinteraksi dengan pelanggan tetapi tidak menemui yang mereka suka.
"Saya fikir orang ramai perlu mendapatkan CRM jika mereka mahu membina stack teknologi mereka," kata Dingeldein.
Perisian HR
Ini adalah salah satu teknologi lain yang dibenderakan dalam kaji selidik oleh lebih separuh daripada responden. Sekiranya anda ingin menyertakannya dengan perniagaan kecil anda, fungsi pentadbiran seperti itu untuk manfaat dan kehadiran adalah penting.
Ia juga merupakan idea yang baik untuk mencari beberapa pilihan strategi seperti menjejaki pembangunan pekerja jangka panjang.
Alat Pelaksanaan dan Peningkatan Laman Web
Walaupun anda tidak mempunyai kehadiran web sekarang, tidak perlu risau. Terdapat galeri percuma pilihan untuk dipilih untuk kedua-dua laman web dan pengurusan kandungan yang dapat membantu anda untuk mengejar cepat.
Ingatlah, 59% perniagaan kecil mengatakan bahawa mereka telah menggunakannya atau merancang untuk dalam dua tahun akan datang.
Aplikasi Mudah Alih
Kurang daripada separuh daripada perniagaan (49%) menggunakan atau merancang untuk menggunakan aplikasi perniagaan mudah alih dalam dua tahun ke depan. Walaupun ini biasanya dianggap sebagai anak panah dalam perniagaan kecil anda, Dingeldein tidak menganggap perniagaan bersaiz kecil dan sederhana harus melampauinya.
"Umumnya, orang yang mempunyai aplikasi mudah alih pada telefon mereka hanya menggunakan 7 hingga 9 pada asas hari."
Pengkomputeran Awan
Lima puluh sembilan peratus daripada perniagaan kecil yang menanggapi melaporkan pengkomputeran awan membuat organisasi mereka lebih berskala dan tangkas - 51% menyebutnya komponen kritikal.
Jika sistem dan anggaran pemfailan data rumah anda tegang, awan boleh membantu membebaskan beberapa tekanan itu.
Kaedah Pembayaran Inovatif
Ia bergantung kepada sebab pelanggan yang membeli-belah dalam talian mahu dapat membayar pembelian mereka di ruang siber juga. Beberapa pemimpin industri selamat di sini termasuk Microsoft Pay.
Chatbots
Walaupun melalui angka-angka yang diketepikan di kaji selidik itu, kemajuan AI yang baru-baru ini meletakkan mereka dalam senarai yang harus dimiliki untuk perniagaan kecil.
Dingeldein menjelaskan:
"Saya fikir anda akan melihat lebih banyak perbualan chat AI dalam lima hingga sepuluh tahun akan datang."
Menghadap mengikuti alat ini boleh meletakkan anda di atas keluk teknologi itu.
E-mel
Terdapat beberapa teknologi yang menjadi pembawa standard untuk perniagaan kecil. Di mana e-mel berkenaan, itu tidak akan berubah dalam masa terdekat. Masih terdapat beberapa tweak yang berfungsi seperti pemesejan yang disasarkan.
Drones
Ini adalah satu lagi teknologi yang tidak tinggi pada skala mesti mengikut skala tetapi perlu berhati-hati.Perniagaan kecil harus mempertimbangkan drone dan bagaimana mereka bersedia sebagai cara yang penting untuk menurunkan kos penghantaran.
Foto melalui Shutterstock
6 Komen ▼
