Berita baiknya adalah Generation Z yang suka berbelanja di kedai-kedai bata dan mortar. Tetapi jika anda ingin menarik generasi ini dan menyimpannya kembali untuk membeli dari kedai anda, ada satu lagi perkara yang perlu disimpan oleh kedai anda. Mujurlah, ia sangat mudah untuk menawarkan bahawa berbuat demikian adalah tidak ada perasaan.
Inilah Cara Menarik Lebih Banyak Generasi Z Pembeli
Menurut kajian oleh HRC Retail Advisory, lebih daripada 90 peratus pembeli Generasi Z (yang kajiannya dikenal pasti berumur 10 hingga 17 tahun) mengatakan isyarat WiFi yang kuat adalah penting untuk pengalaman membeli-belah keseluruhan mereka.
$config[code] not foundPembeli Generasi Z tidak pernah mengenali dunia tanpa telefon pintar, dan mereka mahu terus berhubung dengan rakan-rakan mereka melalui media sosial semasa mereka berbelanja. Menjaga mereka disambungkan kepada peruncit. Contohnya, lebih daripada empat dalam 10 generasi Generasi Z mengatakan mereka telah membeli pakaian atau aksesori di kedai fizikal kerana maklum balas yang diperoleh dari rakan mereka di media sosial.
Menarik Generasi Z ke kedai anda mempunyai faedah tambahan: Kanak-kanak ini membawa ibu bapa milenium mereka ke kedai-kedai batu bata dan mereka.
Bukan sahaja menawarkan WiFi percuma menjadikan Generation Z menghabiskan lebih banyak masa di kedai anda, ia juga menyediakan cara baru untuk anda memasarkan kepada mereka. Berikut adalah beberapa cara anda boleh menggunakan WiFi di kedai anda untuk mencapai pembeli Gen Z dan ibu bapa milenium mereka yang menyertai:
- Mengubahnya menjadi "duta jenama" untuk kedai anda dengan menggalakkan mereka untuk berkongsi sendiri, jawatan atau tweet menggunakan hashtag kedai anda.
- Beri mereka diskaun untuk menyemak ke kedai anda di media sosial. Rakan-rakan mereka akan melihat kedai anda, memberikan anda lebih banyak pendedahan.
- Tawaran diskaun atau jualan sebagai balasan untuk menyambung ke WiFi percuma anda. Ia menang-menang: Pelanggan mendapat faedah untuk melakukan sesuatu yang mereka mahu lakukan, sementara anda meningkatkan kemungkinan bahawa mereka akan membeli.
- Gunakan program kesetiaan yang memberi ganjaran kepada pelanggan setiap kali mereka melawat kedai anda. Mereka akan lebih cenderung untuk masuk ke program kesetiaan jika mereka boleh menggunakan WiFi percuma untuk melakukannya daripada data mereka sendiri.
Kini anda yakin (mudah-mudahan) anda memerlukan Wi-Fi di kedai percuma, berikut adalah beberapa tip untuk menetapkannya.
- Buat rangkaian WiFi tetamu berasingan untuk pelanggan sahaja. Sekiranya anda membenarkan pelanggan menggunakan rangkaian WiFi perniagaan anda, anda mendedahkan data perniagaan anda dan sistem jualan anda untuk kemungkinan digodam. Ini boleh memberi anda masa yang besar, terutamanya jika maklumat kad pembayaran pelanggan atau data peribadi dan kewangan lain dicuri.
- Jika anda membuat kata laluan rangkaian WiFi tamu anda dilindungi, pastikan kata laluan diposkan di seluruh kedai. Tiada sesiapa yang mahu membariskan kerani atau menunggu dalam barisan untuk meminta kata laluan.
- Anda juga boleh meminta pelanggan untuk alamat e-mel mereka sebagai pertukaran untuk log masuk ke WiFi percuma anda, atau memberi mereka pilihan untuk log masuk dengan akaun media sosial. Ini membantu anda menangkap data mereka sebagai balasan untuk menggunakan WiFi anda.
- Pastikan anda mempunyai lebar jalur yang mencukupi untuk mengendalikan keperluan sambungan pelanggan. Pembekal internet anda boleh membantu anda memikirkan berapa banyak jalur lebar yang anda perlukan berdasarkan jumlah purata pelanggan yang ada di kedai pada bila-bila masa.
- Letakkan penghala WiFi anda di kawasan yang tidak terhalang kedai. Jika penghala anda berada dalam kedalaman stok anda, pelanggan anda mungkin tidak dapat mendapatkan sambungan internet yang baik.
Terdapat juga syarikat yang menawarkan alat pemasaran seperti analisis pelanggan, pemasaran e-mel, pemasaran SMS dan banyak lagi untuk membantu anda memasarkan kepada pelanggan anda di WiFi. Wipple dan Koble adalah dua untuk diperiksa.
Foto Belanja Keluarga melalui Shutterstock
