Pemilik perniagaan kecil, kata nasihat: Uji aplikasi perniagaan kecil anda awal dan sering.
Rakan saya Andrew Gazdecki dan saya telah memberitahu anda mengapa anda memerlukan aplikasi di pasaran hari ini.
Uji Aplikasi Perniagaan Kecil Anda Berulang
Tetapi membina aplikasi tidak mencukupi. Anda perlu mengujinya untuk memastikan anda tidak mendapat sebarang masalah. Tiada siapa yang boleh membina aplikasi percuma yang benar-benar masalah kali pertama. Cara anda menangkap pepijat adalah dengan menjalankan ujian jaminan kualiti. Sekiranya anda tidak melakukannya, anda mungkin akan menghadapi masalah selepas itu.
$config[code] not foundPengguna jauh lebih halus dari dalam dunia batu bata dan mortar. Di dunia fizikal, pelanggan tidak akan menghapus laluan yang mereka jalankan ke kedai anda, tetapi dalam talian pelanggan anda akan menyahpasang aplikasi anda jika kereta itu buggy, perlahan atau kurang optimum. Malah, data tinjauan Google menunjukkan bahawa separuh daripada pengguna menyahpasang aplikasi kerana mereka menggunakan terlalu banyak ruang penyimpanan, dan yang ketiga menghapuskannya kerana mereka membekukan terlalu kerap.
Dan jangan fikir anda boleh pulih dengan mudah dari kecenderungan untuk menyahpasangnya. Apabila pelanggan anda mengeluarkan aplikasinya, mereka cenderung untuk tidak membawa mereka kembali.
Pelanggan anda mungkin memilih satu aplikasi, tidak banyak. Beberapa pelanggan memasang apl yang bersaing, walaupun produk atau perkhidmatan yang disediakan oleh perniagaan adalah kualiti yang sama. Terlalu banyak aplikasi menjadikan telefon mereka lebih sukar untuk digunakan. Akibatnya, ramai pelanggan memilih sama ada Uber atau Lyft daripada memasang kedua-dua aplikasi, memandu (pun bertujuan) pelanggan kepada satu atau pembekal saham perjalanan yang lain.
Uji Aplikasi Perniagaan Kecil Anda Untuk Menghindari Hasil Hilang
Kegagalan untuk menguji kualiti apl bermakna kehilangan pendapatan. Pelanggan sering meninggalkan pembelian apabila tapak e-dagang gagal dimuat dengan betul atau fungsi checkout membeku. Mereka mencari restoran lain untuk kerap apabila mereka ingin menyemak menu dan tidak dapat membacanya dengan betul di telefon mereka.
Kegagalan anda untuk menjamin kualiti aplikasi anda mungkin bermaksud kerosakan jangka panjang pada jenama anda. Pelanggan mengaitkan kualiti aplikasi syarikat dengan kualiti produk atau perkhidmatannya.
Pertimbangkan kes Apple yang kegagalan untuk melakukan ujian QA pada Peta Apple membenarkan pelepasan aplikasi yang diarahkan pengguna untuk melatih stesen di tengah lautan dan jalan yang tidak wujud. Pengguna iOS yang frustasi mengambil aduan mereka dalam talian, dan Ketua Pegawai Eksekutif Apple Tim Cook terpaksa meminta maaf kepada para pelanggan dan menggalakkan penggunaan aplikasi yang bersaing untuk membantunya. Syarikat-syarikat yang lebih kecil daripada Apple tidak mungkin menghadapi jenis ribut ini.
Memperbaiki aplikasi langsung adalah lebih mahal daripada membaiki masalah sebelum aplikasi berjalan secara langsung. Pembetulan terakhir bermakna downtime dan kehilangan hasil apabila aplikasi tidak digunakan.
Anda tidak boleh hanya menguji apl anda sekali dan menganggap semuanya baik untuk selama-lamanya. Teknologi yang pelanggan anda gunakan untuk mengakses aplikasi anda sentiasa berubah. Apa pengalaman optimum bagi mereka pada tahun lepas mungkin tidak lagi kerana pelanggan anda mendapat telefon pintar baru.
Dan itu jika anda tidak membuat apa-apa perubahan pada aplikasi anda. Sekiranya anda menambah ciri-ciri baru, anda mahu mengalih semula semua ujian yang anda lakukan sebelum anda mengeluarkan aplikasinya terlebih dahulu. Anda juga mahu menguji apabila analisis lalu lintas menunjukkan anomali, atau apabila pengguna mengadu tentang isu yang sama.
Apabila ia datang untuk menguji aplikasi mudah alih perniagaan kecil anda, anda mempunyai banyak pilihan untuk melakukannya. Anda boleh membuat kontrak dengan penguji bebas, seperti pemacu komputer di jalan anda. Atau anda boleh menyewa orang-orang teknologi maklumat rumah untuk melakukan pekerjaan itu. Anda boleh membuat kontrak dengan pembekal besar, mahal, di luar seperti Rainforest QA yang menjalankan ujian untuk Fortune 500 syarikat. Atau anda boleh pergi dengan penguji yang lebih ekonomi seperti My Crowd QA, yang mensasarkan pasaran perniagaan kecil.
Bagaimanapun anda memilih untuk melakukannya, pastikan anda menguji aplikasi perniagaan kecil dan aplikasi mudah alih anda - sebelum anda melepaskan dan kemudian berulang kali dari masa ke masa.
Foto telefon pintar melalui Shutterstock
4 Komen ▼
