11 Soalan untuk Tanya Penyedia Perkhidmatan Awan Anda

Isi kandungan:

Anonim

Sebaik sahaja anda memutuskan membuat pengkomputeran awan, tiba masanya untuk memulakan pencarian anda untuk pembekal perkhidmatan awan.

Pembekal perkhidmatan awan (CSP) adalah syarikat yang menawarkan satu atau lebih banyak fungsi pengkomputeran awan termasuk SaaS, PaaS, dan IaaS.

Kemungkinan, perkara pertama yang anda akan dapati apabila mencari penyedia perkhidmatan awan adalah bahawa terdapat jumlah yang sangat besar untuk dipilih. Bagaimana anda tahu penyedia mana yang sesuai untuk perniagaan kecil anda? Kunci kejayaan terletak pada jawapan kepada soalan di bawah.

$config[code] not found

Soalan untuk Tanya Penyedia Perkhidmatan Awan Anda

Sama seperti penyedia hosting web, tidak semua pembekal perkhidmatan awan sama. Dengan bertanya soalan-soalan ini, tanpa urutan tertentu kecuali yang pertama, anda dapat dengan cepat menghapuskan banyak pembekal yang berpotensi dari senarai anda.

1. Perkhidmatan Pengkomputeran Awan Apa yang Anda Sediakan?

Ini adalah soalan pertama yang hebat untuk dengan cepat merobek beberapa pembekal dari senarai anda. Lagipun, jika mereka tidak menyediakan perkhidmatan awan yang anda perlukan, mereka tidak akan sesuai.

Sebagai contoh, jika anda ingin suite pengurusan perniagaan SaaS yang berakhir ke hujung, dan pembekal perkhidmatan tidak menawarkannya, anda boleh berhenti bertanya soalan anda dan mengeluarkannya dari senarai ini.

2. Di manakah Data kami disimpan?

Anda ingin memastikan data anda diadakan di pusat data terkini. Ini akan membantu menjamin kebolehpercayaan dan prestasi semasa anda mengakses perkhidmatan.

Ia bonus apabila penyedia mempunyai pusat data jatuh atau dua. Dengan cara itu, jika ada masalah di pusat data utama (iaitu.gempa bumi, banjir, kehilangan kuasa), perkhidmatan anda akan gagal ke pusat data sekunder dengan sedikit gangguan pada hujung anda.

3. Bagaimana Secure Adakah Data Kami?

Keselamatan sentiasa penting, terutamanya apabila mengawal data pelanggan. Tanya pembekal anda mengenai:

  • Dasar dan amalan keselamatan mereka;
  • Saiz dan pengalaman pasukan keselamatan mereka; dan
  • Pelanggaran dan isu lalu.

4. Adakah Anda Melakukan Cadangan Teratur dan Berapa Cepat Anda Boleh Melakukan Pemulihan Apabila Dibutuhkan?

Backup dan pemulihan adalah fungsi pengkomputeran awan kritikal. Sekiranya data anda dipadam, rusak, atau bahkan menjadi mangsa ransomware, penyelesaian terbaik ialah memulihkan sandaran baru-baru ini.

Masa adalah penting di sini sebagai sandaran yang lebih tua, lebih banyak data yang akhirnya hilang apabila ia dipulihkan. Tanya pembekal yang berpotensi jika mereka menyediakan sandaran panas, yang berjalan secara teratur pada siang hari. Dengan cara itu, anda hanya akan kehilangan sejam atau dua data apabila anda melakukan pemulihan.

Juga tanya berapa lama masa yang diambil untuk memulihkannya. Anda tidak mahu menunggu hari untuk kembali ke perniagaan.

5. Berapa Kerapkah Pergolakan Perkhidmatan Anda dan Berapa Lama Mereka Berpuasa?

Oleh kerana kos purata downtime untuk SMB ialah $ 7,900 per minit, ini adalah soalan kritikal perniagaan.

Jangan dimatikan oleh pembekal yang mengalami gangguan; ia berlaku kepada mereka semua. Sebaliknya, fokus pada jumlah gangguan dan berapa lama mereka bertahan. Pembekal perkhidmatan awan hebat mempunyai sedikit gangguan dan mereka tidak boleh bertahan lama.

Juga bertanya mengenai gangguan penyelenggaraan. Ini adalah gangguan yang dijadualkan di mana pembekal menaik taraf perkakasan dan perisian mereka. Ketahui seberapa banyak amaran yang anda dapat sebelum ini berlaku (jadi anda boleh menampungnya) dan sama ada ia berlaku semasa waktu perniagaan (yang akan memberi kesan kepada anda secara langsung).

6. Seberapa Mudah Adakah Mengurus Perkhidmatan Saya?

Kebanyakan perniagaan kecil mempunyai pasukan IT kecil - jika mereka mempunyai mereka sama sekali. Oleh itu, dapat dengan mudah mengurus perkhidmatan host mereka adalah faktor penting dalam memilih pembekal.

Banyak pembekal menawarkan fungsi pengurusan perkhidmatan yang disatukan dan yang berjalan jauh ke arah membantu usaha kecil melakukan lebih banyak dengan kurang.

7. Bagaimana Fleksibel Adakah Perkhidmatan Saya?

Salah satu kelebihan besar pengkomputeran awan adalah keupayaan untuk menambah kapasiti dan perkhidmatan seperti yang diperlukan, dan mengeluarkannya apabila mereka tidak lagi digunakan. Model lesen "penggunaan fleksibel" ini akan menjimatkan wang perniagaan kecil anda dengan membolehkannya menjalankan projek jangka pendek tanpa perlu membeli lesen perkakasan dan perisian secara kekal.

Pastikan pembekal awan menawarkan penggunaan yang fleksibel. Jika anda tidak memerlukannya sekarang, anda mungkin gembira untuk memilikinya pada masa akan datang.

8. Bolehkah Anda Menggabungkan Semua Caj Perkhidmatan Saya Ke Satu Rang Undang-Undang?

Kedua-dua pasukan IT dan kewangan anda akan gembira anda bertanya soalan ini kerana, dengan menggabungkan bil perkhidmatan awan anda menjadi satu, anda akan mendapat pandangan keseluruhan tentang apa yang anda beli dan apa yang anda gunakan.

Dalam hal model pelesenan penggunaan yang fleksibel yang disebutkan di atas, ia akan membolehkan anda dengan cepat melihat jika anda membayar untuk perkhidmatan yang tidak lagi digunakan atau, jika anda mendekati batas dan perlu membeli lebih banyak perkhidmatan.

Semasa berada di situ, tanya penyedia perkhidmatan awan yang berpotensi mengenai peningkatan caj perkhidmatan. Berapa kerapkah mereka berlaku dan berapa amaran yang anda dapat sebelum mereka berlaku?

9. Apa Perjanjian-Tahap Perkhidmatan (SLA) Adakah Anda Menawarkan?

Perjanjian tahap perkhidmatan (SLA) hanya itu - janji untuk menyediakan tahap perkhidmatan tertentu sama ada uptime, backup, pemulihan atau lebih.

Pembekal perkhidmatan sering menawarkan lebih daripada satu peringkat SLA. Contohnya, peringkat harga yang lebih rendah boleh menjanjikan permintaan pemulihan akan selesai dalam satu hari perniagaan manakala tahap harga yang lebih tinggi menjanjikan permintaan pemulihan akan selesai dalam masa satu jam.

Juga bertanya tentang penalti, seperti pampasan kewangan atau perkhidmatan percuma untuk tempoh masa, jika pembekal tidak memenuhi janji-janji dalam SLA.

10. Bolehkah Anda Memberi Rujukan?

Ini adalah soalan yang sangat penting untuk ditanya. Jangan ambil kata pembekal perkhidmatan untuk kebaikan mereka. Minta berbincang dengan pelanggan semasa tanpa pembekal hadir.

Juga, cari Google untuk "ulasan penyedia (pembekal)". Dengan cara ini, anda boleh mendapatkan lebih banyak maklum balas dan input semasa membuat keputusan anda.

11. Apakah tawaran awan yang ada untuk membuat bukti konsep untuk mempamerkan perkhidmatan anda?

Kebanyakan syarikat tidak meminta tawaran yang ada untuk meneroka bukti konsep. Sebagai contoh, jika anda mempunyai aplikasi yang perlu dipindahkan ke infrastruktur awan, Meylah menawarkan $ 1,500 dalam perkhidmatan penilaian percuma untuk membantu anda membina pelan migrasi atau perkhidmatan pembangunan $ 2,000 ke arah pembangunan aplikasi awan.

Mengakhiri

Soalan-soalan di atas akan membolehkan perniagaan kecil anda untuk menurunkan senarai pembekal perkhidmatan awan berpotensi kepada jumlah terkawal.

Sebaik sahaja pembekal melayari laman web ini, jangan ragu untuk bertanya lebih banyak soalan termasuk spesifikasi teknikal dan had serta keperluan pematuhan spesifik industri.

Jangan berhenti bertanya sehingga anda berpuas hati bahawa pembekal adalah sesuai untuk perniagaan anda. Sentiasa ingat, ia lebih murah untuk mengetahui perkara-perkara sebelum dan selepas itu.

Foto Teknologi Awan melalui Shutterstock

Lebih banyak di: Ditaja 1