Tinjauan: Pemasaran Multi-Saluran Menuju Penglibatan Pelanggan

Anonim

Kajian Kaedah Tetap oleh firma pemasaran e-mel mencadangkan pemasaran pelbagai saluran - e-mel, sosial, mudah alih, dan Web - meningkatkan penglibatan pelanggan. Dalam kaji selidik, Constant Contact meminta 1,305 perniagaan kecil A.S. dan bukan keuntungan mengenai cara mereka berhubung dan mengembangkan penonton mereka.

$config[code] not found

Menurut kaji selidik itu, pemasaran berbilang saluran akan membawa lebih ramai pelanggan baru dan lebih banyak pendapatan.

Terlebih lagi, Constant Contact menyatakan bahawa kebanyakan pemilik perniagaan kecil dan organisasi lain sudah mengetahui perkara ini. Kajian itu menyebut bahawa 82 peratus perniagaan kecil dan bukan keuntungan menggunakan pemasaran berbilang saluran untuk mempromosikan diri mereka sendiri.

Dalam pembebasan yang disediakan, Gail Goodman, Ketua Pegawai Eksekutif Hubungan Tetap menjelaskan:

"Tinjauan ini menunjukkan bahawa pemilik perniagaan kecil menjadi pemasar yang lebih aktif dan memanfaatkan pelbagai alat pemasaran dalam talian yang tersedia kepada mereka … Kami melihat perniagaan kecil menjalankan kempen pemasaran 3-4 sebulan. Namun, ia bukan hanya mengenai pemasaran lebih banyak; ia juga mengenai pemasaran lebih pintar. "

Tinjauan yang sama mendapati bahawa kedua-dua keprihatinan utama perniagaan kecil dan bukan keuntungan adalah bagaimana untuk mendapatkan lebih banyak wang untuk mereka dan yang merupakan kempen pemasaran terbaik untuk dijalankan.

Hubungan berterusan berharap bahawa jenis soalan dan banyak lagi akan dijawab dengan pelancaran produk baru: Tool Contact Tetap.

$config[code] not found

Syarikat itu menerangkan alat baru sebagai "platform pemasaran dalam talian." Ia mengatakan Toolkit menggunakan pilihan pemasaran pelbagai saluran - e-mel, sosial, mudah alih, dan Web - untuk memacu kempen pelanggan dari semua jenis.

Toolkit menawarkan 15 jenis kempen yang berbeza, serta laporan masa nyata pada metrik kempen. Metrik ini boleh mengukur apa sahaja dari membuka kepada klik untuk tuntutan kupon. Tuntutan berterusan Hubungi ini akan menunjukkan kepada anda apa yang bekerja, apa yang tidak dan bagaimana untuk mengelakkan membuat kesilapan yang sama masa depan.

Syarikat itu mengatakan Toolkit itu juga serasi dengan alat pihak ketiga yang lain seperti Google Analytics, dan Salesforce.

Terdapat tiga pakej bulanan berbeza untuk dipilih, bergantung pada anggaran dan keperluan anda. Pakej Asas berharga $ 20 sebulan, Pakej Penting $ 45 sebulan, dan Pakej Muktamad datang pada $ 195 sebulan.

Pakej Asas ini merangkumi lapan jenis kempen (dengan pilihan untuk membeli lebih banyak, bila diperlukan), bersama dengan alat pengurusan hubungan dan pelaporan. Pakej Penting itu meningkatkan sehingga 15 jenis kempen, template reka bentuk yang disesuaikan, alat pengurusan kenalan, dan pelaporan.

Pakej Muktamad menawarkan semua ciri-ciri ini serta jurulatih pemasaran peribadi, yang dikatakan Contact Constant akan membantu anda membina kempen pemasaran anda. Goodman menerangkan:

"Sekali lagi, kami meratakan lapangan bermain untuk perniagaan kecil dengan membawa mereka penyelesaian teknologi yang sebelum ini hanya tersedia untuk perusahaan yang lebih besar. Toolkit bertindak seperti enjin pelanggan, membantu organisasi kecil mengarahkan, memandu, dan mempercepatkan aktiviti pemasaran yang memberikan hasil yang terbaik, sehingga mereka meluangkan sedikit masa pada pemasaran mereka dan memfokuskan lebih banyak tenaga pada semangat sebenar mereka - bisnis mereka. "

Imej: Kenalan Tetap

3 Komen ▼