Jika anda telah menghidupkan TV, membuka akhbar atau bahkan dalam talian dalam beberapa minggu yang lalu, anda mungkin melihat beberapa iklan membeli-belah sekolah yang disasarkan kepada pelajar kolej. Dan walaupun pelajar kolej tidak dikenali dengan poketnya yang mendalam, ada peruncit alasan yang sangat baik menghabiskan banyak masa dan wang yang cuba merayu kepada demografi itu. Itu kerana, menurut Persekutuan Runcit Kebangsaan, keluarga dengan pelajar kolej akan menghabiskan hampir $ 900 pulang ke sekolah membeli-belah tahun ini. Dan beberapa aksesori asrama dan keperluan asas sekolah perlu diganti sepanjang beberapa tahun yang akan datang atau bahkan menjadi tahun-tahun awal pelajar dewasa. Oleh itu peruncit yang memberikan pengalaman yang baik untuk pelajar kolej sekarang mungkin lebih cenderung untuk membuat pelanggan setia yang akan membeli dari mereka untuk tahun yang akan datang. Sama ada pelanggan sasaran anda menjadi pelajar kolej dan keluarga mereka atau kumpulan lain sepenuhnya, mengambil pelajaran dari pemasar sekolah ke sekolah. Jangan hanya memberi tumpuan kepada pelanggan pembelian tunggal. Cari cara anda boleh berkhidmat semula dengan asas pelanggan sekali lagi - mungkin dengan peningkatan produk yang mereka beli, aksesori berkaitan atau perkhidmatan tambah seperti pulangan atau pembaikan yang ditawarkan selepas pembelian. Pastikan perkhidmatan pelanggan sangat baik untuk membuat pelanggan setia yang kembali lagi dan lagi. Foto Bas Sekolah melalui Shutterstock Pelajaran dalam Mewujudkan Pelanggan yang Setia