Pengurus yang baik memainkan peranan penting dalam kejayaan salun rambut. Peranan pengurus salun termasuk menguruskan bahagian perniagaan salon, menyewa pekerja dan bekerja dengan pelanggan. Pengurus memerlukan kebolehan interpersonal yang sangat baik, kemahiran perniagaan asas dan keupayaan untuk menyesuaikan diri dengan keadaan yang berubah-ubah.
Pengurus Salun Penerangan Pekerjaan
Tanggungjawab pengurus salon rambut termasuk merekrut, mewawancarai dan menyewa stylists. Pengurus mesti mempunyai pemahaman yang mendalam mengenai keperluan pelanggan sebelum melakukan pencarian untuk stylist baru. Di samping menilai kemahiran penggila yang prospektif, pengurus salon menilai keupayaan mereka untuk menarik dan mengekalkan pelanggan.
$config[code] not foundPengurus salon bertindak sebagai mentor kepada penata gaya dan memberi bimbingan dan bantuan apabila pekerja memerlukan bantuan dengan rawatan atau gaya rambut atau menghadapi masalah dengan pelanggan. Pengurus boleh dipanggil untuk menengahi pertikaian antara pemain stylists atau mencungkil pelanggan yang kecewa. Pengurus juga disiplin dan ahli kakitangan api apabila diperlukan.
Pengurus menetapkan standard penjagaan pelanggan dan menyampaikannya kepada kakitangan. Mereka memutuskan bagaimana pelanggan disambut dan sentuhan apa yang ditambahkan untuk membuat lawatan lebih menyenangkan, seperti kopi atau teh percuma, kerusi syampu yang selesa atau sampel produk penjagaan rambut percuma.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingPengurus dalam salon mungkin mempunyai beberapa pelanggan sendiri atau berkhidmat semata-mata dalam kapasiti penyeliaan. Sebagai tambahan untuk memesan bekalan dan mengurus gaji, pengurus bekerja dengan penjual, memastikan bahawa lesen adalah terkini, memilih produk penjagaan rambut yang ditawarkan untuk dijual, dan mengawasi proses tempahan janji temu.
Seorang pengurus yang sangat berjaya juga memahami pentingnya pemasaran. Sebagai sebahagian daripada inisiatif pemasaran salon, pengurus boleh mengatur jualan, promosi dan acara; kemas kini laman web secara kerap; menyelaras siaran iklan dan media sosial; dan menawarkan insentif untuk ahli stylists yang membawa perniagaan baru. Pengurus boleh bekerja dengan pemilik salon untuk menetapkan matlamat pendapatan dan mengurangkan kos.
Pengurus juga harus mengikuti tren baru dalam penjagaan rambut dan gaya dan bertindak balas terhadap perubahan permintaan pasaran dengan menambahkan perkhidmatan baru dan menawarkan latihan khusus kepada stylists. Jika pengurus salon rambut tidak menyesuaikan diri dengan perubahan, perniagaan mereka akhirnya akan kehilangan pelanggan.
Bekerja sebagai pengurus salon bukan pekerjaan 9-ke-5. Pengurus mesti disediakan pada waktu malam dan hujung minggu apabila salun cenderung sangat sibuk. Mereka juga boleh diminta untuk mengisi untuk ahli stylists yang tidak hadir pada kesempatan.
Para pengurus salon yang paling berkesan bekerja dengan baik di bawah tekanan, mempunyai sifat mesra, mempunyai kemahiran organisasi dan kepimpinan yang sangat baik, dan tetap tidak dapat dinafikan pada hari-hari ketika hampir semuanya kelihatan salah.
Pendidikan dan latihan
Keperluan pendidikan yang ideal untuk pengurus salon rambut berbeza bergantung pada salon. Sesetengah salun boleh menerima pengurus dengan diploma sekolah tinggi atau pendidikan yang setara, sementara yang lain lebih suka beberapa kelas berturut-turut. Ramai, tetapi tidak semua, pengurus salon bermula sebagai penggila sebelum mereka beransur-ansur mengambil alih tanggungjawab dan akhirnya memainkan peranan pengurusan.
Gaji dan Job Outlook
Bayaran rata-rata untuk tukang gunting rambut, tukang rambut dan pakar kosmetik pada 2017 adalah $ 24,900 setahun, menurut Biro Statistik Buruh A.S.. Pengurus biasanya membuat lebih banyak daripada stylist dan boleh menerima bonus atau perkongsian keuntungan di beberapa salon jika mereka memenuhi matlamat pendapatan. Pelbagai gaji pengurus salun rambut bergantung kepada saiz dan lokasi salun. Penggajian tukang rambut, pakar kosmetik dan tukang gunting rambut dijangka berkembang sebanyak 13 peratus hingga 2026.
