Menguruskan wakil jualan luar dapat menjadi cabaran - ada yang membandingkannya dengan kucing penggembala. Sama ada mereka berasaskan secara tempatan atau mereka bekerja dari lokasi terpencil, pasukan jualan luar anda boleh menjadi kuasa yang kuat untuk perniagaan anda jika ia diuruskan dengan betul. Menguruskan dengan keseimbangan antara kawalan dan bimbingan boleh memberi kuasa kepada pasukan anda untuk mencapai hasil yang hebat.
Menstrukturkan Pasukan
Mengurus pasukan jualan di luar bermula dengan keputusan anda mengenai penstrukturan pasukan jualan. Kecuali anda mempromosikan dari dalam, anda hanya perlu menyewa wakil berpengalaman yang dapat mengesahkan prestasi masa lalu mereka dengan bentuk W-2. Hanya sewa orang yang anda kenali atau dirujuk kepada anda. Pertimbangkan membayar gaji asas. Malah penjual terbaik mempunyai off-months, dan rep tidak boleh berkesan jika dia bimbang tentang membayar gadai janjinya. Sebaliknya, tahan wakil anda bertanggungjawab. Tentukan berapa kuarters mereka perlu membuat kuota mereka, dan gantikan mereka dengan cepat jika mereka tidak. Adalah lebih baik untuk mengurangkan kerugian daripada menyeret yang tidak dapat dielakkan. Pastikan kuota dan wilayah yang anda tentukan adalah realistik.
$config[code] not foundMendapatkan Off untuk Mula Baik
Jika wakil jualan luar anda beralih ke permulaan yang baik apabila mereka menyertai syarikat anda, maka mereka akan lebih mudah untuk mengurus dan lebih produktif untuk anda. Bagaimana anda menyusun latihan jualan mereka akan berbeza-beza berdasarkan sifat jualan dan saiz wilayah rep. Jika wakil luar yang baru telah dipromosikan dari kedudukan dalam, dia sudah biasa dengan produk atau perkhidmatan, tetapi jika anda menyewa dari luar, wakilnya perlu belajar perniagaan anda selama seminggu atau lebih. Beberapa minggu di lapangan dengan anda dan salah seorang wakil senior anda boleh mewujudkan hubungan mentor. Kemudian, memerlukan wakil baru anda untuk menghantar e-mel kepada anda setiap hari dengan laporan kemajuan supaya anda boleh memberi sokongan, menjawab soalan dan memberikan bimbingan yang diperlukannya untuk pelancaran kerjaya yang berjaya.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingKomunikasi
Salah satu masalah terbesar yang pengalaman jualan di luar jualan sedang tidak disentuh dengan apa yang berlaku di pejabat rumah. Anda boleh merapatkan jurang itu dengan beberapa cara. Berkomunikasi secara teratur melalui e-mel akan memastikan pasukan merasakan peristiwa dan perkembangan semasa. Sudah tentu, komunikasi adalah lebih langsung dan peribadi jika anda perlu menangani masalah atau jika keperluan rep membantu penjualan. Sebagai pemilik perniagaan atau pengurus jualan, anda harus proaktif dalam mengumpulkan perisikan pasaran daripada wakil jualan luar, kemudian menggabungkannya dan berkongsi dengan semua.
CRM
Perisian pengurusan hubungan pelanggan, atau CRM, adalah alat yang bernilai yang pasti anda harus dimasukkan ke dalam operasi perniagaan anda. CRM mengintegrasikan pasukan perkhidmatan pelanggan anda dengan pasukan jualan di dalam dan di luar untuk memantau status prospek dan pelanggan, dengan setiap ahli pasukan anda dapat memasukkan maklumat pelanggan dan melihat penyertaan yang lain. Dari perspektif pengurusan wakil jualan di luar, CRM membolehkan anda memantau aktiviti mereka - siapa yang mereka panggil dan apa hasilnya - tanpa menampakkan diri kepada mereka. Kunci untuk kejayaan penggunaan perisian CRM ialah mendapatkan wakil jualan anda untuk melihat faedah kepada mereka. Perisian CRM membantu wakil dengan penyimpanan rekodnya dan mempunyai akses kepada semua maklumat mengenai akaunnya.
