Memilih sistem telefon awan adalah salah satu cara terbaik untuk memastikan anda dapat meningkatkan perniagaan anda.
Tetapi perkhidmatan apa yang ditawarkan oleh sistem telefon awan - selain keupayaan yang jelas untuk menambah ciri-ciri semasa anda berkembang dan hanya membayar untuk apa yang anda gunakan.
Apabila melihat sistem telefon awan seperti Nextiva, pertimbangkan keupayaan syarikat untuk menyesuaikan teknologi untuk sebarang perniagaan. Nextiva juga mengatakan perkhidmatan telefonnya boleh menambah ciri-ciri penglibatan dan jualan dengan pelan yang diperluaskan. Dengan pakej seterusnya, sistem telefon awan ini juga boleh diintegrasikan dengan PBX sedia ada anda.
$config[code] not foundStrategi untuk Sistem Telefon Awan Anda
Mewujudkan Synergy Dengan Pasangan Dengan Alat Lain
Apabila membeli-belah untuk sistem telefon awan, anda juga akan ingin mencari ciri seperti aplikasi mudah alih, sembang, persidangan video dan keupayaan untuk mengakses seluruh sistem dalam talian dari portal. Setiap satu adalah penting dengan cara mereka sendiri dan apabila digunakan bersama dapat membantu meningkatkan kecekapan dalam proses komunikasi Anda.
Sistem telefon terbaik tidak hanya membenarkan pelanggan anda bercakap dengan wakil. Mereka juga harus memantau interaksi ini dalam CRM anda dan memadaninya dengan sembang masa lalu atau persidangan video. Dengan cara itu, anda boleh dengan mudah merujuk kembali kepada perbualan sembang masa lalu, sebagai contoh, semasa berada di telefon dengan pelanggan.
Nasib baik ada alat di luar sana yang membawa semua ini bersama-sama dalam satu platform berpusat, Nextiva platform NextOS menjadi satu contoh.
Bagaimana Sistem Telefon Awan Membantu Skala Anda
Perniagaan yang berkembang mempunyai sekurang-kurangnya satu perkara yang sama. Mereka semua memerlukan keupayaan untuk "skala", iaitu, dapat berkembang tanpa infrastruktur dan sistem yang menahan mereka. Atau seperti yang sering saya katakan, anda harus dapat keluar dari cara anda sendiri seperti yang anda sedang berkembang.
Menurut Nextiva, "Sistem berasaskan awan membolehkan nombor tanpa had bergantung pada sambungan internet anda.
Bagi syarikat permulaan yang bertujuan untuk berkembang, ini adalah sesuatu yang boleh membantu mereka mengelakkan kesakitan yang semakin meningkat. Mereka boleh menangani peluang baru apabila mereka muncul tanpa perlu bergegas dengan kos yang tidak perlu, kerumitan dan downtime - dan berbuat demikian ketika kelihatan lebih besar daripada mereka dengan memanfaatkan ciri-ciri VoIP berganda. "
Sekiranya anda dipertahankan dari peluang kerana sistem anda yang sedia ada tidak cukup fleksibel atau terlalu banyak biaya untuk berkembang, atau anda merasa terkunci untuk teknologi ketinggalan zaman untuk menangani, maka perniagaan anda akan menderita.
Berita baik dalam sistem telefon berasaskan awan, adalah terdapat lebih banyak pilihan untuk perniagaan kecil hari ini daripada 5 tahun yang lalu.
Faedah Sistem Telefon Awan
Jadi apakah faedah objektif sistem telefon awan?
Sistem telefon awan adalah tempat anda menggunakan kuasa dan faedah awan untuk telekomunikasi. Sistem telefon awan menawarkan beberapa kelebihan:
Elakkan Peralatan Mahal
Dengan sistem telefon perniagaan berasaskan awan, biasanya terdapat perkakasan kecil yang terlibat (selain daripada telefon itu sendiri). Oleh itu, anda tidak perlu bimbang tentang membeli, menyenggara dan menaik taraf peralatan atau perisian, seperti untuk papan suis PBX. Ia menjimatkan perbelanjaan modal dan juga mengurangkan kos penyelenggaraan dalaman anda.
Sumber
Pengurusan Mudah
Sistem telefon awan memberi anda konsol pengurusan berasaskan web untuk mengkonfigurasi ciri dan pengguna. Cari sistem yang papan pemuka mudah difahami dan digunakan - untuk profesional bukan telekomunikasi.
Cepat untuk Tetapkan
Sesetengah sistem telefon memerlukan banyak masa utama untuk ditubuhkan. Sebagai contoh, sistem VOIP yang berdedikasi di premis anda mungkin memerlukan beberapa lawatan oleh kru pemasangan, dan sesi latihan untuk mempelajari sistem yang kompleks. Sistem telefon awan jauh lebih dekat dengan "palam dan main."
Dapatkan Lebih Banyak Leverage dengan Ciri Lebih Banyak
Untuk perniagaan kecil dan menengah, anda dapat memperoleh jenis ciri yang sistem telefon syarikat besar mengambil masa yang diperlukan, tetapi tanpa kos perusahaan. Anda boleh dengan mudah mendapatkan ciri-ciri seperti log panggilan, panggilan persidangan, dan atendan auto untuk mengendalikan panggilan masuk langsung.
Dan sementara anda dapat menyatukan ciri-ciri tersebut dari pelbagai pembekal, kurang kompleksnya apabila anda mendapatkannya melalui penyedia tunggal, menguruskannya dengan satu muka tunggal, dan mendapatkan satu bil yang disatukan.
Mudah untuk Memahami, Pengebilan yang dapat diramalkan
Kembali pada hari korporat saya, saya masih ingat mesyuarat yang kami bercakap mengenai apa-apa tetapi kos telefon kami yang tinggi. Kos tersebut didorong terutamanya oleh perkakasan mahal yang kami ada di tapak - seperti kotak suis papan PBX yang sangat besar - dan dengan caj tambah rumit dan rumusan diskaun rumit. Pada lebih daripada satu kali, kami mengupah seorang perunding untuk masuk dan mengaudit bil telefon kami, dan membantu kami mengurangkannya.
Itulah ketika saya mempelajari nilai sistem pengebilan yang mudah difahami. Sistem yang dibina pada kadar bulanan rata, dengan apa-apa caj add-on yang jelas dikenal pasti, menjimatkan banyak masa pengurusan. Ia juga membantu mengawal kos kerana ia lebih diramalkan dan anda boleh membuat anggaran lebih tepat.
911 Keupayaan Kecemasan
Anda mungkin pernah mendengar bahawa sistem sistem telefon awan tidak dapat memanggil perkhidmatan direktori 911 atau 411. Walaupun ini adalah khabar angin biasa, itu sahaja. Sebenarnya anda boleh menghubungi sesiapa sahaja - di mana sahaja. Satu-satunya batasan adalah bahawa perkhidmatan ini mungkin mempunyai masa yang sukar untuk menentukan lokasi anda dari menara sel kerana anda menggunakan internet berbanding dengan landasan tembaga.
Komunikasi Bersepadu
Komunikasi bersatu sering merupakan ciri tambahan, dan bagi organisasi yang melakukan kerja keras, dapat memberi kecekapan yang besar. Komunikasi bersatu bermakna bahawa anda boleh dengan lancar menggunakan peranti lain seperti komputer untuk meletakkan dan menerima panggilan, mendapatkan mel suara yang dihantar ke e-mel, dan ciri-ciri bersepadu yang lain. Ia menjimatkan masa pengguna, dan membolehkan mereka menjadi lebih produktif. Sebagai contoh, jika anda bekerja pada komputer anda dan perlu membuat panggilan, anda boleh melakukannya dengan betul kemudian dan dari komputer anda. Jika anda perlu menyemak mel suara, anda boleh pergi ke peti masuk e-mel anda dan mencari mesej suara anda bersama-sama dengan mesej lain.
Intinya adalah ini: pertimbangkan jenis manfaat ini apabila mengkaji keperluan sistem telefon anda. Dan jika anda tidak menyemak bil telefon atau sistem telefon perniagaan anda dalam seketika, lakukan segera. Banyak telah berubah dalam tempoh lima tahun yang lalu. Ia membayar untuk melihat apa yang ada di sana, dan bagaimana sistem telefon awan yang betul dapat membantu skala perniagaan anda, bukannya dengan cara anda.
Foto Sistem Awan melalui Shutterstock
Lebih dalam: Pertumbuhan Perniagaan Kecil 10 Komen ▼
