Senarai Kemahiran Interpersonal pada Kerja

Isi kandungan:

Anonim

Dalam perkara yang diupah, gembira dan dipilih untuk peluang kemajuan di tempat kerja, kemahiran interpersonal yang kuat adalah penting. Begitu banyak hari kerja anda melibatkan interfacing dengan orang lain - sama ada pelanggan, rakan sekerja atau pengurus - yang berbuat demikian bukan sahaja berkesan tetapi hebat adalah salah satu cara yang paling mudah dilihat dan penting yang anda boleh membedakan diri daripada rakan-rakan sekerja.

$config[code] not found

Komunikasi Berkesan

Penting untuk hanya kira-kira mana-mana kerja adalah kemahiran komunikasi bertulis, lisan dan komunikasi yang berkesan. Dipertimbangkan dengan serius, memudahkan produktiviti, mengelakkan konflik dan jelaskan diri anda dengan jelas kepada pelanggan dan orang lain, anda harus memperkuat keupayaan anda untuk mengatakan apa yang anda maksudkan dan mengatakannya dengan baik. Sekiranya anda juga menyedari bahawa komunikasi yang berkesan bergantung kepada mendengar secara aktif dan berfikir sebelum menyampaikan pemikiran anda sendiri, anda akan lebih baik dalam pekerjaan tersebut.

Sikap positif

Mempunyai sikap positif melampaui penghindaran semata-mata untuk menjadi pejabat mengejutkan dan menyatakan perspektif negatif. Memaparkan minat aktif seperti menyambut orang dengan gembira, tersenyum semasa interaksi anda dengan orang lain, menawarkan pujian, menghargai penghargaan dan menerima tugas dan cabaran dengan sikap yang optimis dan semangat yang boleh membuat anda gembira untuk semua orang yang bekerja di sekitar. Secara konsisten mempamerkan sikap positif juga menunjukkan kepada pengurusan bahawa anda menghargai dan menghargai syarikat yang anda bekerja.

Video Hari Ini

Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh Sapling

Perhatian

Menunjukkan kepada orang-orang di sekeliling anda bahawa anda berminat dengan mereka dan mengambil berat tentang kebahagiaan dan kesejahteraan mereka bergantung pada pemahaman dan perhatian terhadap apa yang terjadi dalam hidup mereka. Meminta rakan sekerja tentang anak-anak mereka, hari-hari mereka, hujung minggu mereka, projek-projek luar dan mata pelajaran yang bermakna menjadikan mereka berasa dihargai. Mengakui peristiwa utama seperti hari lahir atau kerugian baru-baru ini, atau peristiwa kecil termasuk potongan rambut baru dan kasut baru, selanjutnya mewujudkan hubungan positif antara anda dan orang yang anda bekerja dengan. Berhati-hati dan perhatian penuh kepada pelanggan membantu anda menawarkan pandangan tentang perkhidmatan tambahan, produk atau pendekatan yang mungkin mereka berminat untuk mempertimbangkan dari syarikat anda. Perhatian yang rajin terhadap proses kerja dan kebimbangan majikan anda membantu anda memperoleh gambaran yang kuat tentang cara mengambil inisiatif dan membuat sumbangan berharga.

Keterangkuman

Di samping menunjukkan orang di sekeliling anda bahawa anda berminat dengan mereka dan kehidupan mereka, anda harus menunjukkan kepada mereka bahawa anda menghargai perspektif mereka mengenai projek kerja dan syarikat. Termasuk orang lain dengan meminta input dan pendapat mereka adalah menunjukkan semangat pasukan anda, berpikiran terbuka dan kesediaan untuk bekerjasama. Di samping itu, anda harus menggalakkan persekitaran kerja yang inklusif secara sosial dengan merawat semua orang dengan kepentingan dan perhatian yang sama, menjauhkan diri dari memperlihatkan pilih kasih dan pembentukan kelompok.

Penyelesaian konflik

Konflik kadang-kadang di tempat kerja tidak dapat dielakkan. Oleh itu, kebolehan mengatasi konflik dengan tenang dan bertimbang rasa - menunjukkan kesanggupan untuk berkompromi apabila anda adalah seorang yang bertentangan dengan yang lain atau keupayaan untuk memeterai penyelesaian resolusi antara yang lain - adalah satu lagi kemahiran interpersonal berharga yang dapat membuktikan berguna dalam pekerjaan.