Kajian itu, Rakyat dan Kerajaan mereka: Kegigihan, Kekecewaan, Kemarahan dan Partisan Rancor, memberi tumpuan terutamanya kepada pendapat rakyat Amerika mengenai kerajaan mereka. Walau bagaimanapun, sebahagian daripada kaji selidik itu meminta responden atas perasaan mereka mengenai institusi utama Amerika.
Responden kajian dikumpulkan oleh sama ada mereka "kandungan," "kecewa," atau "marah" dengan kerajaan persekutuan. Di antara ketiga-tiga kumpulan ini, perniagaan kecil adalah institusi yang mendapat sambutan yang paling positif. Ditanya sama ada perniagaan kecil mempunyai kesan positif terhadap cara yang berlaku di A.S., 73 peratus responden yang berpuas hati, 74 peratus daripada responden yang kecewa dan 68 peratus responden yang marah berkata ya.
Perniagaan kecil menerima penarafan positif yang lebih tinggi daripada mana-mana responden institusi lain yang ditanya mengenai, termasuk gereja dan organisasi agama, kolej dan universiti, industri hiburan dan media berita nasional.
Syarikat-syarikat teknologi adalah institusi tertinggi tertinggi seterusnya, mendapat sambutan positif daripada 73 peratus responden yang berpuas hati, 70 peratus responden yang kecewa dan 59 peratus responden yang marah.
Sebaliknya, "perbadanan besar" dinilai secara positif hanya dengan 36 peratus daripada responden yang berpuas hati, 24 peratus responden yang kecewa dan 23 peratus responden yang marah. (Saya rasa tinjauan itu tidak membenarkan fakta bahawa banyak syarikat teknologi juga syarikat besar.)
Bank dan institusi kewangan berada di kedudukan yang lebih rendah, mendapat sambutan positif daripada 39 peratus responden yang berpuas hati, 18 peratus responden yang kecewa dan 16 peratus responden marah.
Sungguh menggembirakan untuk melihat perniagaan kecil itu tidak disepadukan dengan perniagaan besar sebagai sasaran kekecewaan rakyat Amerika mengenai keadaan ekonomi. Menulis mengenai laporan untuk Daftar County Orange, blogger Jan Norman menegaskan ini kerana orang lebih cenderung mempunyai pengalaman positif dan hubungan peribadi dengan perniagaan kecil di komuniti tempatan mereka berbanding dengan syarikat besar. Saya cenderung bersetuju. Apa pendapat anda mengenai hasil kajian?
