Salesforce telah melancarkan produk yang dikatakan akan memudahkan dan lebih cepat bagi perniagaan kecil untuk menutup lebih banyak jualan.
Dipanggil SalesforceIQ untuk Perniagaan Kecil, ia berdasarkan pada teknologi "perisikan hubungan" Salesforce memperoleh pembelian RelateIQ pada tahun 2014 sebesar $ 392 juta.
Teknologi perisikan hubungan secara automatik menangkap, menganalisis, dan memaparkan maklumat yang relevan untuk hubungan pelanggan dari e-mel, kalendar dan banyak lagi. Ia mencari corak yang diperlukan untuk memberikan gambaran tentang hasil masa depan dan secara proaktif mengesyorkan tindakan.
$config[code] not foundSalesforceIQ untuk Perniagaan Kecil secara automatik menangkap data dari pelanggan dan prospek komunikasi anda (seperti dari sistem email, kalendar dan pemasaran automasi anda).
Tetapi ia lebih daripada mengumpul data. Enjin kecerdasan ramalannya kemudian memunculkan wawasan penting dengan mencadangkan tindakan dan menghasilkan laporan luar kotak.
Ini CRM dan produk automasi jualan yang dipertingkatkan untuk perniagaan kecil menggantikan perniagaan kecil yang menawarkan Salesforce sebelum ini. Ia pada dasarnya menyerupai penawaran RelateIQ di bawah jenama Salesforce dan mengintegrasikan teknologi ke dalam payung produk Salesforce.
Apakah Faedah untuk Perniagaan Kecil?
Salesforce mengakui bahawa perniagaan kecil tidak mempunyai masa untuk mengumpul dan menguruskan kemasukan data yang datang kepada mereka.
Dengan mengautomasikan pengurusan data, perniagaan kecil akan mempunyai lebih banyak masa untuk memberi tumpuan kepada membangunkan hubungan 1-ke-1 yang diperlukan untuk menutup jualan.
Sebagai contoh, analisis dan perisikan yang dibakar ke SalesforceIQ untuk Perniagaan Kecil boleh memberitahu anda siapa yang anda bersambung di syarikat sasaran dan siapa lagi di dalam pasukan anda bersambung dengan sasaran itu. Dengan cara itu, anda boleh mengenal pasti siapa yang mempunyai hubungan yang kuat dan dengan itu membuat pengenalan yang paling kuat.
Produk juga mencadangkan tindakan untuk menjadikan anda lebih berkesan pada jualan. Sebagai contoh, ia akan mengenal pasti prospek yang mempunyai soalan yang tidak dijawab, dan dengan itu berfungsi sebagai selamat-selamat untuk mengelakkan wakil penjualan menjatuhkan bola.
SalesforceIQ untuk Perniagaan Kecil boleh didapati di Amerika Syarikat, Kanada dan Australia. Harga bermula pada $ 25 setiap pengguna sebulan.
Menurut Brent Leary, penganalisis industri dan rakan kongsi CRM Essentials, "Pengambilalihan terbesar ialah SalesforceIQ untuk Perniagaan Kecil adalah peningkatan yang pasti dari tawaran Salesforce sebelumnya yang bertujuan untuk perniagaan kecil dan sederhana, namun mengekalkan paras harga yang sama."
"Ia meletakkan perniagaan kecil untuk mendekati proses jualan mereka dengan lebih banyak kecerdasan data, dan tahu kapan untuk berinteraksi dengan prospek dan tahap apa yang prospek mereka berada, sejauh jualan," tambah Leary.
Salesforce menawarkan percubaan percuma SalesforceIQ untuk Perniagaan Kecil.
Imej: Salesforce
Lebih dalam: Salesforce 1 Comment ▼
