Sama ada dengan potongan rambut, pilihan makan atau bantuan undang-undang, kami mempercayai orang yang paling dekat dengan kami untuk memberikan nasihat terbaik kepada kami. Itulah sebabnya kami meminta 11 usahawan dari Majlis Usahawan Muda (YEC) soalan berikut:
"Apa yang berjaya anda memberi insentif kepada pelanggan untuk merujuk rakan dan keluarga untuk menggunakan perkhidmatan atau produk anda?"
Inilah yang dikatakan oleh komuniti YEC:
$config[code] not found1. Menyediakan Perkhidmatan Tambahan yang Ditawarkan "Pada Kos"
"Saya telah melihat banyak syarikat akhirnya membayar pelanggan begitu banyak untuk merujuk orang bahawa mereka memusnahkan margin keuntungan mereka. Sebaliknya, kami menawarkan perkhidmatan tambahan kepada pelanggan setia kami "pada kos." Kami mendapati ini hanya berkesan dari segi pengambilan pekerja kerana menawarkan diskaun yang tinggi atau perkhidmatan percuma. "~ Joel Butterly, InGenius Prep
2. Beri Bonang Merujuk
"Kami memberi anugerah dengan $ 100 off untuk setiap talian telefon. Kami sentiasa melakukan ini dan usaha telah berjaya. Rujukan adalah salah satu cara terbaik untuk menjana petunjuk dan mendapatkan di hadapan orang yang mungkin mahu / memerlukan produk anda. "~ Yaniv Masjedi, Nextiva
3. Memberi Mereka Pengalaman Eksklusif
"Kini, pelanggan mempunyai pilihan yang tidak dapat dibayangkan untuk dipilih, di mana insentif harga semata-mata mungkin tidak mencukupi untuk mendapatkan rujukan. Anda perlu membuat hubungan emosi dengan pelanggan anda di mana mereka merasa teruja, istimewa, atau sejuk dengan berkongsi perniagaan anda. Beberapa perkara yang kami lakukan adalah memberikan khidmat pelanggan peribadi yang tulen dan eksklusif, hanya produk ahli sahaja. "~ Billy Ono, Speed Kami
4. Memberi Diskaun untuk Saham Sosial
"Menambah diskaun perkhidmatan kecil untuk orang yang menyukai halaman sosial anda boleh menjadi cara yang baik untuk mendapatkan perkataan di luar sana tanpa menyusahkan pelanggan anda atau bahkan memerlukan mereka untuk bercakap dengan seseorang. Rakan dan keluarga mereka, yang boleh beratus-ratus pengguna, akan melihatnya sebagai pengesahan. "~ Matt Doyle, Pembina Excel
5. Minta Rujukan Sebelum Kontrak Berakhir
"Kapan pelanggan anda paling gembira dengan kerja anda? Apabila perkara berada di puncak. Oleh itu, apabila pelanggan anda masih sangat teruja untuk bekerja dengan anda adalah masa yang paling baik untuk bertanya siapa yang mereka tahu - dan jika mereka boleh menyampaikan nama itu kepada anda. Ingat untuk secara peribadi ikut serta ucapkan terima kasih apabila anda dirujuk kepada seseorang. Penghargaan berterusan dalam perniagaan. "~ Nicole Munoz, Mula Kedudukan Sekarang
6. Mengambil Kelebihan SMS
"Apabila produk anda benar-benar menyelesaikan masalah untuk industri dan akhirnya menjimatkan wang dan masa pengguna, mereka menjadi penyokong terbesar anda. Tetapi anda masih perlu memberi mereka alat untuk merujuk aplikasi atau produk. Dan keupayaan untuk merujuk orang tertentu adalah penting. SMS adalah sumber terbesar pemasangan dipasang untuk kami, sementara rangkaian sosial berfungsi dengan kurang berkesan. "~ Ivan Tsybaev, Trucker Path, Inc
7. Biarkan Reputasi Anda Bercakap Untuk Sendiri
"Berikan perkhidmatan yang sangat baik dan reputasi anda akan bercakap untuk dirinya sendiri. Saya dapati bahawa diskaun dan insentif kadangkala boleh dikalahkan dalam industri tertentu dan anda boleh mendapatkan hasil yang lebih baik apabila anda menyediakan produk dan perkhidmatan yang terbaik. "~ Leila Lewis, Jadilah Inspirasi PR
8. Jangan Takut untuk Beri
"Bonus referal yang bererti boleh jadi sangat sedikit kepada pengguna yang tidak mahu menjadi sekutu penuh atau duta jenama. Menawarkan produk atau perkhidmatan percuma kepada pengguna untuk "berkongsi" dengan rakan dan keluarga dan membina kesetiaan dan kesedaran jenama secara organik. Galakkan pembeli untuk memberikan sampel percuma ini dengan menawarkan pembungkusan hadiah peribadi atau peribadi. "~ Blair Thomas, Merchant Pertama Amerika
9. Buat Adiktif Jenama Anda
"Saya tidak bercakap tentang menjadi Philip Morris yang akan datang, tetapi jika anda mahu memberi insentif kepada pelanggan anda, anda perlu mencipta produk yang mereka ketahui. Bagaimanakah seseorang mula merokok? Dengan melepak dengan perokok lain. Jika anda mempunyai produk yang luar biasa, sudah tentu orang akan memberitahu rakan-rakan mereka. Tetapi sila, lakukan ini secara bertanggungjawab dan buat ketagihan positif seperti yoga, makanan sihat, atau kandungan yang baik. "~ Matt Wilson, Under30Experiences
10. Menawarkan Perkhidmatan Pelanggan Top-Notch
"Diskaun adalah cara yang baik untuk menarik kawan dan keluarga untuk menggunakan perkhidmatan anda, tetapi anda tidak akan dapat mengetuk pintu anda melainkan jika anda membina reputasi yang hebat di tempat pertama. Pertama sekali, lakukan pekerjaan yang terbaik, menawarkan perkhidmatan pelanggan teratas pada semua kos - walaupun itu bermakna anda akan menghabiskan hujung minggu dan malam anda di komputer. Dan kemudian menawarkan diskaun yang menarik untuk mengatasinya. "~ Ayelet Noff, Blonde 2.0
11. Tanyakan
"Kami telah mencuba pelbagai gimik, kempen, pertandingan dan segala yang anda boleh imejkan. Bukan satu pun daripada mereka yang pernah bekerja. Ia memerlukan banyak motivasi untuk melakukan pemasaran untuk anda. Walau bagaimanapun, jika produk anda adalah sesuatu yang mereka sudah suka, hanya meminta mereka untuk memberitahu rakan mereka adalah semua yang diperlukan untuk mendapatkan rujukan yang konsisten. "~ James Simpson, GoldFire Studios
Foto Rujukan melalui Shutterstock
