Tanggungjawab dan akauntabiliti adalah kedua-dua atribut yang dapat membantu anda pada dasarnya setiap kerjaya. Kebanyakan pengurus juga menghargai apabila pekerja mereka mempunyai kemahiran lembut ini. Cara di mana anda menunjukkan tanggungjawab dan kebertanggungjawaban boleh berbeza-beza, walaupun, berdasarkan organisasi anda, hubungan kerja dan tahap interaksi dengan pelanggan.
Tanggungjawab Dalaman
Salah satu cara terbaik untuk meneliti tanggungjawab tempat kerja dan akauntabiliti adalah membandingkan aplikasi kedua-dua di dalam syarikat dan dalam interaksi pelanggan atau awam. Tanggungjawab dalaman bermakna anda menyelesaikan aktiviti kerja anda tepat waktu dan tanpa permintaan yang berulang dari pengurus. Bertanggungjawab juga bermakna anda melakukan perkara-perkara kecil dalam pekerjaan anda walaupun tiada siapa yang menonton. Pekerja yang bertanggungjawab membuat usaha untuk meminimumkan bekalan dan sumber yang terbuang untuk membantu syarikat menjimatkan wang, contohnya.
$config[code] not foundTanggungjawab Luar
Tanggungjawab tempat kerja mempunyai premis yang sama secara luaran, tetapi menunjukkan tanggungjawab adalah berbeza ketika berurusan dengan pelanggan dan masyarakat. Seorang pekerja yang bertanggungjawab tidak akan menjual pelanggan produk atau perkhidmatan yang mengetahui bahawa ia adalah pembaziran wang untuknya. Pembekal perkhidmatan sampah yang bertanggungjawab tidak meninggalkan keadaan huru-hara runtuhan yang terletak di rumah atau perniagaan selepas pengambilan. Para pemimpin syarikat yang bertanggungjawab membuat keputusan mengetahui sama ada tindakan syarikat akan mempunyai apa-apa kesan negatif kepada orang ramai.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingAkauntabiliti Dalaman
Tanggungjawab dan akauntabiliti sangat berkaitan. Definisi akauntabiliti teknikal ialah kesediaan untuk mengambil tanggungjawab. Selalunya, kebertanggungjawaban di tempat kerja bermakna anda mengambil pemilikan untuk hasil tindakan anda, untuk lebih baik atau lebih teruk. Seorang pengurus gudang boleh menerima tanggungjawab untuk tergesa-gesa pesanan atas permintaan seorang wakil jualan. Dia menunjukkan kebertanggungjawaban apabila dia sebenarnya meneruskan komitmen ini dan menjadikannya berlaku. Kebertanggungjawaban juga digunakan untuk menggambarkan keadaan apabila seorang pekerja memiliki kesilapan dan mengambil langkah-langkah untuk memperbaikinya.
Akauntabiliti Luar
Dari sudut pandangan luaran, akauntabiliti secara amnya bermakna bahawa anda bertanggungjawab untuk memastikan pelanggan atau pelanggan mempunyai pengalaman yang baik. Sebagai contoh, para pekerja jualan dan perkhidmatan sering mempunyai akauntabiliti untuk menyampaikan pengalaman produk atau perkhidmatan positif kepada pelanggan. Jika anda mempunyai kebertanggungjawaban sebagai wakil jualan, anda bekerja dengan gigih untuk menyelesaikan masalah yang menghalang kepuasan pelanggan. Anda tidak lulus wang untuk wakil perkhidmatan atau pekerja lain.
