CRM Womply telah dilancarkan sebagai penyelesaian pengurusan hubungan pelanggan pertama (CRM) yang direka khusus untuk perniagaan kecil Amerika.
Womply berkata ia merancang CRMnya untuk menyelesaikan cabaran yang dihadapi oleh pelanggan perniagaan kecil tanpa kompleksnya penyelesaian CRM tradisional yang digunakan oleh perusahaan besar.
Menurut Pengasas Womply Toby Scammell, ini bermakna bekerja keluar dari kotak tanpa membuang masa dan memerlukan kepakaran teknikal. Ini adalah faktor kritikal yang penting bagi ibu dan kedai pop yang perlu memanfaatkan tawaran CRM, tetapi yang tidak mempunyai sumber, kepakaran atau masa untuk melaksanakan penyelesaian yang rumit.
$config[code] not foundDalam siaran akhbar yang dihantar melalui e-mel kepada Trend Perniagaan Kecil, Scammell mengatakan kedai-kedai kecil ini tidak boleh menggunakan sistem CRM tradisional. Beliau menambah, "Perniagaan kecil tidak mempunyai cara yang berkesan untuk mengumpul maklumat pelanggan, yang bermaksud mereka tidak tahu pelanggan mereka dan tidak boleh membuat mereka terlibat selepas mereka pergi. Sudah tiba masanya untuk perniagaan kecil mendapat manfaat CRM, yang mana syarikat-syarikat besar dan perniagaan dalam talian telah menikmati selama beberapa dekad. "
CRM Womply
Syarikat itu berkata Womply CRM boleh digunakan oleh pelanggan yang menghadapi perniagaan kecil seperti restoran, salun, peruncit, kedai-kedai auto, pejabat perubatan, pejabat pergigian dan banyak lagi.
Platform CRM baharu akan mengumpulkan maklumat yang berharga tentang setiap pelanggan anda supaya anda dapat mengenalinya dengan lebih baik, membuat kempen pemasaran peribadi, dan membentuk hubungan jangka panjang.
Womply CRM boleh membuat dan mengemas kini rekod pelanggan secara automatik dari pangkalan datanya sebanyak 200 juta pengguna di Amerika Syarikat. Apabila pelanggan anda telah dikenal pasti dengan betul, CRM akan menyambung sejarah urusniaga ke profil mereka.
Profil ini kemudiannya boleh dibahagikan dengan siapa yang baru, yang setia, yang paling banyak menghabiskan, dan banyak lagi. Anda juga boleh menghantar mesej pemasaran peribadi kepada mereka dengan tawaran istimewa dan promosi baru.
Semasa setiap peringkat penglibatan, sistem CRM Womply mengumpul maklum balas daripada pelanggan anda melalui teks atau e-mel. Maklumat ini juga dianalisis untuk menghasilkan pandangan tambahan tentang apa yang disukai atau tidak disukai oleh pelanggan. Ini membolehkan anda membuat penambahbaikan terhadap produk dan perkhidmatan yang disediakan oleh perniagaan.
Kemampuan CRM
Semasa hari-hari awal CRM, teknologi itu digunakan oleh perusahaan besar. Tetapi dengan kemunculan internet, media sosial dan harga pengkomputeran murah, CRM telah menjadi mampu untuk perniagaan terkecil.
Ini telah membolehkan syarikat-syarikat kecil untuk lebih memahami pelanggan mereka dan menyediakan perkhidmatan yang lebih peribadi.
Harga dan Ketersediaan
Womply CRM boleh didapati sekarang dalam pakej perisian pilihan Womply.
Syarikat ini mempunyai tiga peringkat langganan untuk setiap lokasi perniagaan. The Womply Basic adalah $ 49 setiap bulan untuk dua pengguna, diikuti oleh Womply Boost pada $ 149 per bulan dengan pengguna tanpa had, dan Womply Engage untuk $ 299 sebulan, juga dengan pengguna yang tidak terbatas.
Jika anda mempunyai lebih daripada tiga lokasi, syarikat itu mengatakan ia boleh membuat pakej khusus untuk keperluan anda. Dan pembelian itu datang dengan jaminan wang kembali 14 hari.
Imej: Womply
Lebih dalam: Breaking News 2 Comments ▼
