Para juruwang bekerja dengan pelbagai jenis perniagaan, termasuk kedai runcit, kedai serbaneka, restoran dan hospital. Mereka bertanggungjawab untuk daftar tunai dan menerima bayaran untuk produk atau perkhidmatan yang disediakan oleh majikan mereka. Kebanyakan juruwang kekosongan tidak memerlukan kelayakan tertentu, tetapi terdapat beberapa sifat peribadi yang harus dimiliki oleh juruwang.
Komunikasi yang bagus
Seorang juruwang mesti dapat berkomunikasi dengan jelas dengan orang ramai. Dia perlu mempunyai kemahiran mendengar yang baik dan dapat memahami orang dari pelbagai lokasi dan latar belakang yang berlainan. Seorang juruwang perlu mempunyai kemahiran berbahasa Inggeris yang baik, dan selesa bercakap dengan orang ramai. Mereka perlu bertanya dan menjawab soalan secara jelas dan dapat mengadakan perbualan.
$config[code] not foundMesra
Cashiers mewakili syarikat yang mereka kerjakan dan oleh itu harus ramah dan mudah didekati. Mereka berurusan dengan orang awam setiap hari dan harus sentiasa hangat dan bersahabat, tidak kira apa perasaan mereka berada dalam. Pelancongan mesra membantu memastikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang, yang menggalakkan pelanggan untuk kembali.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingMemahami
Pelanggan tidak selalu berpuas hati dengan perkhidmatan yang disediakan. Seorang juruwang perlu memahami masalah, pendapat dan keperluan mereka. Kualiti ini membantu juruwang mencari penyelesaian yang sesuai untuk keadaan.
Logik
Logik diperlukan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat oleh juruwang. Juruwang mungkin perlu memutuskan sama ada bayaran balik perlu diberikan, pastikan sama ada barang layak untuk dijual atau meramalkan masalah yang berpotensi. Kualiti ini amat penting jika tidak ada ahli kakitangan lain yang menawarkan pendapat mereka atau membantu situasi.
Baik Dibentangkan
Syarikat boleh dihakimi oleh kemunculan kakitangan mereka. Para juru kasera dijangka kelihatan kemas, teratur dan dibentangkan dengan baik semasa bekerja. Mereka mungkin perlu memakai pakaian seragam dan mematuhi peraturan tertentu mengenai penampilan mereka.
Boleh dipercayai
Pemegang tunai mempunyai kedudukan amanah; mereka mewakili syarikat dan bekerja dengan sejumlah besar wang. Mereka dipercayai untuk menyediakan perkhidmatan yang baik dan jujur dan memastikan semua wang yang dikendalikan mereka diambil kira pada akhir peralihan mereka.
Tepat
Seorang juruwang perlu tepat apabila berurusan dengan wang. Mereka perlu dapat mengira wang tunai dan memberi pelanggan perubahan jumlah yang betul. Mereka mesti menyediakan perkhidmatan yang tepat sepanjang masa, walaupun menjalankan tugas-tugas yang berulang-ulang yang boleh menjadi membosankan dan mengancam perhatian perhatian.
Cepat untuk Belajar
Peminjam mesti dapat belajar dengan cepat kerana mereka sering dilatih di tempat kerja. Mereka juga mungkin perlu menyegarkan kemahiran asas matematik dengan cepat, untuk memastikan mereka yakin mengira wang.
