Penggunaan emotikon atau emoji dengan cepat membolehkan anda meluahkan perasaan anda tanpa harus menaip apa yang anda rasa tentang perbualan tertentu, imej atau kandungan lain; dan sehingga kini itulah akhirnya. Tetapi jenis orang yang menggunakan emotikon kini boleh digunakan untuk menghasilkan satu lagi titik data yang membolehkan perniagaan tahu apa yang pengguna rasa tentang produk dan perkhidmatan yang mereka tawarkan.
Pelancaran Reaksi Facebook memanjangkan pelbagai jenis butang Like dengan lima emoji animasi tambahan: Love, Haha, Wow, Sad or Marry. Perkembangan ini sebahagiannya merupakan tindak balas (tidak pun bertujuan) kepada peralihan yang sedang berlaku dengan pengguna Facebook.
$config[code] not foundPada bulan Disember 2015, 1.44 bilion orang mengakses Facebook di telefon bimbit, dan menurut syarikat itu, 90 peratus pengguna harian dan bulanan kini mengakses Facebook dengan peranti mudah alih mereka. Sejak masa, kos, kecekapan dan kaedah penyampaian perlu dioptimumkan pada mudah alih, emoji baru akan membolehkan pengguna menyatakan diri mereka dengan segera.
Facebook menguji emoji di beberapa pasaran tahun lepas, dan berdasarkan maklum balas positif yang diterima, ia telah melancarkan ciri-ciri global.
Jadi Bagaimana Perniagaan Dapat Menggunakan Emoji?
Neil Patel, pengasas bersama syarikat-syarikat analitik KISSmetrics, Telur Crazy, dan Quick Sprout, telah menulis satu analisis yang sudah pasti terperinci mengenai bagaimana emoji dapat digunakan.
Emoji digunakan oleh semua orang dari Dominos Pizza dan Taco Bell, untuk kempen haiwan yang terancam dan juga General Electric dan sainsnya di sebalik kempen maklumat perubahan iklim.
Patel mengesyorkan menggunakan emoji dengan strategi yang berbeza untuk meningkatkan penglibatan jenama anda dengan lebih banyak tujuan. Dia memberitahu perniagaan dan pemasar untuk menggunakan emotikon dalam pemberitahuan apl push untuk mengumumkan (dan meningkatkan) jualan produk; fahami bagaimana penonton anda berkomunikasi dengan emoji; menyedari perbezaan budaya di seluruh dunia dan apa yang mungkin bermakna setiap emoji di negara tertentu; dan menggunakan emoji yang berkaitan.
Satu perkara yang jelas oleh Patel adalah emoji adalah satu bentuk komunikasi dan diproses dalam otak kita sebagai komunikasi tanpa lisan. Dan seperti yang anda boleh mengatakan terlalu banyak dengan kata-kata, anda juga boleh mengatakan terlalu banyak dengan emoji. Gunakannya dengan bijak sebagai sebahagian daripada kempen pemasaran pertunangan keseluruhan anda untuk mendapatkan reaksi yang tepat dari kandungan atau promosi anda.
Imej-imej kartun ini bukanlah sesuatu yang digunakan oleh remaja untuk menyatakan perasaan mereka lagi. Ketua Pegawai Eksekutif dan Pengasas Emogi, Travis Montaque, memberitahu Adweek, "Bukan hanya perasaan nuansa emoji yang tidak dapat dilihat dari teks sederhana tetapi cara yang lebih mudah bagi para pengguna untuk memberi maklum balas pengiklan supaya mereka dapat memanfaatkannya untuk meningkatkan inisiatif pemasaran mereka. "
Reaksi Facebook akan memberi pengguna cara cepat untuk bertindak balas. Tetapi yang lebih penting, ia akan memberi syarikat lagi titik data untuk memasarkan produk dan perkhidmatan mereka dengan lebih baik.
Imej: Facebook
Lebih banyak di: Facebook 8 Komen ▼
