Saluran pemasaran yang telah disampaikan secara konsisten selama bertahun-tahun adalah e-mel. Dan dengan jualan berjumlah $ 7.9 bilion untuk Cyber Monday 2018, SendGrid ingin mengetahui betapa pemasar menggunakan e-mel.
SendGrid menganalisis data dari rekod 2.9 bilion e-mel yang dihantar pada Cyber Monday sahaja. Syarikat melampaui volum penghantaran tertinggi hingga kini dan melihat data ini syarikat itu mendapati pemasar yang berharga yang boleh digunakan sebagai sebahagian daripada strategi penghantaran mereka.
$config[code] not foundUntuk perniagaan kecil, laporan ini menyoroti manfaat menggunakan e-mel sebagai sebahagian daripada strategi pemasaran digital komprehensif. Kerana menurut SendGrid, e-mel merupakan pemandu nombor satu ROI untuk jenama yang bertanggungjawab untuk 24.2% daripada lalu lintas.
Walau bagaimanapun, e-mel tidak digunakan dengan berkesan oleh perniagaan kecil. Dalam temu bual email, Trend Perniagaan Kecil meminta Len Shneyder, Naib Presiden Hubungan Industri SendGrid:
Mengapa lebih banyak perniagaan kecil yang tidak mengambil kesempatan daripada pemasaran e-mel memandangkan ia secara konsisten menyampaikan tentang penukaran?
Shneyder berkata, "E-mel pada skala adalah mencabar, oleh itu, ia mungkin kelihatan menakutkan kepada pemilik perniagaan kecil atau mereka mungkin berfikir mereka kekurangan alat untuk menggunakan e-mel sebagai saluran pertumbuhan. Tetapi itu tidak semestinya berlaku. Pemasaran e-mel adalah sangat kos efektif. Ia tetap menjadi saluran pemasaran digital terbaik untuk pulangan pelaburan dan kos per pengambilalihan e-mel adalah yang paling rendah dari semua jenis media, menurut Persatuan Data & Pemasaran. Penyelidikan kami juga mendapati hampir 50% pengguna telah membeli dari laman web selepas melihat e-mel pemasaran. "
Shneyder terus berkata sementara sesetengah perniagaan menggunakan e-mel, mereka tidak mengambil kesempatan penuh dari spektrum penuh alat yang tersedia untuk mereka. Beliau berkata perniagaan kecil boleh menggunakan, "Pelbagai aplikasi e-mel dari surat berita mudah, kepada siri onboarding automatik, untuk cadangan produk yang sama, promosi / penjualan dan e-mel transaksi seperti resit e-mel dan kata laluan yang ditetapkan semula."
Trend Pemasaran E-mel Holiday 2018
Salah satu titik data yang paling sering dipetik ialah masa anda menghantar e-mel. Walau bagaimanapun, SendGrid melaporkan masa anda menghantar e-mel tidak menjejaskan kadar terbuka untuk sebahagian besar hari.
Ia terus mengatakan apabila anda menghantar e-mel pada waktu petang ia menimbulkan waktu pembukaan hingga hampir 8 jam. Oleh itu, syarikat mengesyorkan untuk menghantar tawaran sensitif masa sebelum waktu petang untuk memastikan ia diterima dengan baik.
Bagaimana dengan Black Friday dan Cyber Monday?
Mengenai Black Friday, kadar terbuka untuk e-mel pada hari ini adalah 42 minit lebih cepat daripada Jumaat yang biasa, yang terletak kira-kira 4.5 jam.
Ironisnya, menggunakan baris subjek yang menggunakan "Black Friday" dan "Cyber Monday" melakukan lebih buruk daripada yang tidak menyebut peristiwa tersebut.
SendGrid mengesyorkan para pemasar menggunakan baris subjek yang memanfaatkan segmen kepentingan spesifik, tingkah laku pembelian sebelumnya, atau memberikan cadangan nilai yang inovatif, pandai, dan menarik untuk menarik pengguna.
Mata-mata data tambahan semasa Black Friday dan Cyber Monday adalah: titik seruan yang kurang digunakan, walaupun amalan ini lebih tinggi pada tahun 2018; penggunaan diskaun dalam baris subjek jatuh kepada hanya 6%, dan 26% akan mengklik lebih dari satu kali pada pautan dalam e-mel yang sama semasa Black Friday / Cyber Monday.
Jadi, Trend Perniagaan Kecil bertanya kepada Shneyder:
Mengapakah e-mel menjadi sebahagian daripada strategi pemasaran digital secara keseluruhan untuk perniagaan kecil?
"Selain menjadi saluran yang paling kos efektif dari segi ROI dengan $ 38 pulangan untuk setiap $ 1 pelaburan (DMA), e-mel adalah pengecam dalam talian pengguna untuk mendaftar produk dan perkhidmatan baru dan mendapatkan bukti penting pengguna. Orang ramai menukar alamat rumah mereka lebih kerap daripada alamat e-mel mereka, oleh itu, e-mel berfungsi sebagai sistem rekod untuk kehidupan digital kita. "
Beliau menambah, "Memandangkan perkembangan e-mel berbanding penduduk dunia, hanya semulajadi bahawa setiap perniagaan baru akan beralih ke e-mel untuk membuat tisu penghubung dengan pelanggan dan prospek. Malah, kami mendapati bahawa 67% pengguna percaya e-mel adalah penting untuk kehidupan mereka dan Gen Z menjangkakan untuk meningkatkan atau mengekalkan penggunaan e-mel mereka dalam tempoh 5 tahun akan datang. "
Sama ada Black Friday / Cyber Isnin atau mana-mana hari lain tahun ini, e-mel adalah penyelesaian pemasaran kos efektif untuk perniagaan kecil. Ini amat sesuai untuk permulaan dengan belanjawan terhad.
Sebagai Shneyder berkata, "Adalah penting bagi pemilik perniagaan kecil yang tidak menggunakannya untuk memahami bahawa e-mel itu akan menjadi cara yang paling berkesan untuk mencapai penonton mereka keluar pintu dan ketika mereka tumbuh."
Foto melalui Shutterstock
1
