Berkomunikasi dengan pelanggan adalah bahagian penting dalam menjalankan perniagaan. Walaupun setiap pelanggan dan strategi komunikasi berbeza, terdapat unsur-unsur dan pelajaran yang boleh anda pelajari dari usahawan dalam industri lain.
Ahli komuniti perniagaan kecil dalam talian mempunyai banyak pengalaman membina mesej dan berkomunikasi dengan pelanggan. Mereka berkongsi beberapa petua dan kepakaran mereka dalam jawatan yang termasuk dalam Berita Komuniti Perniagaan Kecil dan Roundup Maklumat Minggu ini.
$config[code] not foundElakkan Menjadi Menyeramkan Apabila Menggunakan Data Besar
(SmallBizDaily)
Data besar boleh memberikan perniagaan anda dengan banyak wawasan berguna tentang pelanggan anda. Tetapi terdapat satu titik di mana anda boleh mempunyai terlalu banyak maklumat tentang mereka. Untuk mengelakkan terasa menyeramkan dan memalingkan pelanggan terbaik anda, ambil tips ini dari akaun Rick Delgado.
Memahami Anugerah Halaman Syarikat LinkedIn Anda
(VerticalResponse)
Halaman LinkedIn syarikat anda boleh membantu anda merayu dan menjangkau bakat terbaik dalam industri anda. Tetapi untuk memanfaatkan alat ini, anda perlu memahami cara halaman anda berfungsi. Derek Overbey merangkumi beberapa petua dan cara untuk memahami pandangan di belakang Laman Syarikat LinkedIn anda dalam panduan ini.
Pilih Platform Pemasaran E-mel Kanan
(Noobpreneur)
E-mel tetap menjadi salah satu cara terbaik bagi perniagaan untuk terus berhubung dengan pelanggan mereka. Jadi, memilih perkhidmatan pemasaran e-mel yang berfungsi untuk perniagaan anda adalah salah satu keputusan pemasaran yang paling penting yang mungkin anda buat. Ivan Widjaya membandingkan dua perkhidmatan pemasaran e-mel teratas, MailChimp dan GetResponse, jadi anda boleh menentukan yang terbaik sesuai dengan keperluan anda.
Buat Blog Anda Pergi Viral
(Blog Brandz)
Blog perniagaan hanya mempunyai nilai jika anda boleh mendapatkan orang untuk membacanya. Anda tidak boleh memaksa blog untuk pergi virus, tetapi ada perkara yang boleh anda lakukan untuk menolak blog anda ke arah yang betul, sebagai jawatan ini oleh Priya Florence Shah menggariskan. Ahli BizSugar juga berkongsi beberapa pemikiran tentang membuat blog virus.
Pulihkan Sekitar Kempen Iklan Facebook yang Gagal
(Neil Patel)
Pengiklanan di Facebook bukanlah pil ajaib yang secara automatik akan membawa anda beribu-ribu pelanggan baru. Beberapa kempen tidak benar-benar mendapatkan hasil yang diharapkan oleh perniagaan. Tetapi walaupun kempen anda tidak berfungsi seperti yang anda harapkan, ada perkara yang boleh anda lakukan untuk mengubahnya. Neil Patel berkongsi beberapa perkara itu.
Buat Laman Web Penukaran Prioriti Pemasaran
(StuartJDavidson.com)
Sebaik sahaja anda mendapatkan orang untuk melawat tapak web anda, matlamat anda adalah untuk mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar. Sesetengah pemilik perniagaan dan pereka laman web tidak membuat keutamaan ketika menyusun laman web perniagaan. Tetapi seperti yang ditunjukkan Stuart J. Davidson, penukaran laman web harus menjadi salah satu keutamaan pemasaran anda. Anda juga boleh melihat perbincangan mengenai siaran di BizSugar.
Hidupkan Kandungan Anda ke dalam Multimedia
(iBlogZone)
Pelanggan tidak semestinya mahu membaca apa yang anda katakan. Kadang-kadang mereka mahu melihat atau mendengarnya dengan cara yang berbeza. Menetapkan semula kandungan anda sebagai maklumat grafik, video atau jenis media lain boleh membantu mendapatkan mesej anda dengan cara yang menarik. Megan Totka berkongsi beberapa tip untuk melakukannya.
Bina Senarai Anda Menggunakan Facebook
(Perniagaan Kecil Sense)
Untuk berkomunikasi dengan berkesan dengan pelanggan dan pelanggan yang berpotensi, anda perlu terlebih dahulu dapat mencarinya. Facebook boleh menjadi sumber yang hebat untuk ini kerana ramai orang yang menggunakannya secara teratur. Kim George berkongsi beberapa tips untuk membina senarai menggunakan Facebook.
Menggilaikan Apa Pembeli Ingin
(SEMrush)
Anda tidak boleh memasarkan kepada pelanggan jika anda tidak tahu siapa mereka dan apa yang mereka mahu. Melakukan beberapa penyelidikan mengenai pembeli berpotensi anda boleh menjadi kritikal bagi kejayaan usaha pemasaran anda dan perniagaan anda, seperti yang dibahas oleh Lucinda Watrous di sini. Komuniti BizSugar turut berkongsi pemikiran tentang jawatan tersebut.
Dapatkan Pelanggan Anda untuk Melakukan Pemasaran Anda untuk Anda
(The Marketing Eggspert Blog)
Tidak kira bagaimana anda menyampaikan mesej anda kepada pelanggan, kadang-kadang mereka tidak akan berminat dengan apa yang anda katakan. Dalam sesetengah kes, orang yang paling baik untuk mendapatkan mesej anda adalah pelanggan anda sendiri. Susan Payton berkongsi empat cara untuk mendapatkan pelanggan anda untuk melakukan pemasaran anda untuk anda.
Analisis Foto melalui Shutterstock
1
