Kekuatan keupayaan komunikasi anda dapat meningkatkan atau menjejaskan kerjaya anda, sama ada anda perlu meminta kenaikan gaji, memberi maklum balas kepada pekerja, membina pasukan yang lebih kuat atau memasarkan perniagaan anda kepada pelanggan. Komunikasi tidak pernah berhenti. Wajah dan badan anda sendiri memberitahu orang bagaimana perasaan anda, sementara kaedah elektronik moden membolehkan aliran maklumat dan perbahasan yang mantap untuk perjalanan organisasi anda, dan dunia, dalam beberapa saat.
$config[code] not foundProses
Untuk berkomunikasi, anda menghantar mesej kepada, dan menerima mesej dari, orang lain. Untuk menghantar mesej, anda memasukkannya ke dalam perkataan atau simbol lain, kemudian hantarnya. Untuk menerima satu, anda perlu membacanya sebelum anda dapat memahaminya. Hanya menghantar komunikasi dan memastikan penerima menerima - sama ada secara bertulis, bercakap atau bentuk bukan lisan - tidak akan menjamin bahawa ia akan difahami. Semak bahawa penerima anda telah menyahkod dan memahami mesej anda, dengan melihat maklum balasnya. Sebarang kesilapan yang dia buat, soalan atau maklum balas negatif mungkin mendedahkan bahawa anda perlu menjadi lebih jelas, lebih bijak, lebih langsung atau khusus - atau anda mungkin perlu memilih kaedah komunikasi yang berbeza.
Tujuan
Komunikasi yang kuat mengambil kira keperluan penerima komunikasi dan tempat kerja secara keseluruhan: Anda mungkin perlu memaklumkan, memberi arahan, berunding atau meyakinkan. Kadang-kadang anda akan mengarahkan mesej anda kepada satu orang, sementara masa lain penonton anda adalah sekumpulan orang. Luangkan masa untuk mempertimbangkan kesan komunikasi anda pada penerima. Pengurus perlu memberi mesej yang tidak diundang pada masa-masa, dan harus membangun hubungan komunikasi dengan penerima untuk mengurangkan kemarahan yang merusak, jelaskan penulis "Evils yang Harus Dibutuhkan, (Keadilan), dan Pengurusan Rapport," yang diterbitkan dalam Journal of Business Communication. Komunikasi tatap muka mungkin mengecilkan perkataan bertulis apabila mesej anda sensitif.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingJenis
Sentiasa sedar tentang pelbagai saluran komunikasi yang tersedia untuk anda untuk menguatkan mesej anda. Pilih dari komunikasi bertulis, termasuk dokumen ditaip atau tulisan tangan, atau memilih pendekatan yang lebih peribadi. Mesej teks dan e-mel membolehkan penerima untuk bertindak balas pada masa sendiri, sementara telefon bergantung pada kebebasannya untuk bercakap pada saat itu. Sekiranya anda perlu menyampaikan maklumat terperinci atau arahan rumit, anda mungkin lebih berkesan untuk menghantar dokumen, dibahagikan kepada seksyen ringkas, supaya penerima boleh mengambil masa untuk mencerna kandungannya. Media sosial, laman web dan blog dapat membantu anda menyebarkan mesej dari organisasi anda ke komuniti yang lebih luas. Penyampaian yang baik dapat menggembirakan orang yang luas, sementara perbualan "penyejuk air" yang pendek dapat membantu anda mengumpulkan maklum balas yang berguna.
Halangan
Perkataan yang terlalu panjang atau rumit untuk difahami oleh penerima, ekspresi wajah yang tidak sesuai, bahasa tubuh yang lemah, tata bahasa yang buruk atau ejaan ceroboh boleh melemahkan mesej komunikasi anda. Ingatlah untuk mempertimbangkan nilai budaya dan peribadi penerima mesej, sama ada satu atau lebih orang, untuk mengelakkan kesalahan dan berkomunikasi dengan lebih berkesan. Pastikan apa-apa yang anda tulis adalah sah, sopan, jujur dan jujur.
