Sekiranya anda berfungsi sebagai papan suis, anda mesti mampu melakukan multitask, kadang-kadang mengendalikan pelbagai panggilan sekaligus. Pengendali papan selaju terbaik boleh menangani beberapa penelepon serta-merta dan juga mengeluarkan etika yang sesuai untuk melakukan pekerjaan itu.
Kepentingan
Sebagai operator papan suis, anda adalah tanggapan pertama pemanggil yang mendapat dari syarikat anda. Sekiranya anda kecewa atau terancam dengan panggilan telefon, pemanggil akan mengambilnya dalam nada anda dan ia boleh memberi kesan negatif kepada perniagaan syarikat anda.
$config[code] not foundFungsi
Operator papan suis harus menjawab telefon dengan ucapan salam dan bersedia membantu penelepon menghubungi orang yang sesuai di dalam syarikat untuk menjawab pertanyaan mereka.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingEtika Lain
Sesetengah operator papan suis juga diperlukan untuk mengambil mesej. Mereka juga bertanggungjawab untuk memindahkan pemanggil kepada orang yang betul, meminta maaf dan menawarkan untuk membantu jika orang itu keluar dari pejabat atau jauh dari meja beliau.
