Pengurus kaunter mengetuai pasukan pekerja di jabatan runcit. "Kaunter runcit" adalah sebuah jabatan di mana pelanggan membeli barang-barang yang dibungkus atau dibuat khas oleh pekerja. Supermarket dan kedai roti serta kaunter cermin kedai serbaneka adalah persekitaran kerja yang biasa.
Tanggungjawab Kepimpinan
Pengurus mengarahkan kerja pasukan atau kumpulan pembantu. Di sebuah pasar raya, pasukan kaunter memproses produk, membungkusnya, berinteraksi dengan pelanggan dan menyediakan pesanan tersuai. Pengurus melatih pekerja baru mengenai tanggungjawab yang berbeza dan peralatan yang digunakan. Di kaunter daging, pengurus mesti melatih pekerja dengan selamat menggunakan peralatan memotong daging. Kaunter kosmetik adalah didorong oleh jualan. Jurulatih pengurus jurulatih jualan baru mengenai produk yang berbeza, serta bagaimana untuk berunding dengan pelanggan. Membangun dan memantau kakitangan jualan merupakan peranan utama dalam kepimpinan. Pengurus kaunter sering memainkan peranan dalam jualan juga.
$config[code] not foundTanggungjawab Pentadbiran
Pengurus Kaunter juga menangani beberapa tanggungjawab pentadbiran. Mereka memesan inventori dan bekalan. Di sebuah pasar raya, pengurus memesan bahan, produk makanan dan kertas yang digunakan untuk perkhidmatan dan pembungkusan. Pengurus kaunter juga mengekalkan hubungan dengan pembekal utama. Di kaunter kosmetik, pengurus pesanan produk kecantikan baru dan membina hubungan dengan pembekal. Pengurus kaunter kosmetik juga memainkan peranan dalam pemasaran untuk menarik pelanggan baru. Pengambilan dan menembak kakitangan, penjadualan dan penyelenggaraan peralatan adalah tugas pentadbiran tambahan pengurus kaunter di mana-mana persekitaran.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingKeperluan Latar Belakang
Walaupun kelas perniagaan atau ijazah boleh mempercepatkan keupayaan anda untuk mendarat kedudukan pengurus kaunter, tiada pendidikan formal diperlukan. Jalan biasa untuk mengatasi pengurus adalah melalui pengalaman dalam pembantu balas atau peranan wakil. Di kaunter makanan atau deli, seorang pembantu yang belajar semua peranan di jabatan dan melakukan yang baik selama beberapa tahun boleh menjadi pengurus. Seorang pengurus kaunter kosmetik mesti menubuhkan dirinya sebagai wakil jualan yang berjaya atau perunding selama beberapa tahun. Dia juga mesti menunjukkan perkhidmatan pelanggan elit dan kemahiran kepimpinan.
Peluang Kemajuan dan Bayar
Pengurus kaunter biasanya kedudukan tertinggi dalam jabatan. Langkah pertama dalam kenaikan pangkat sering dilakukan pada kedai volume yang lebih tinggi. Peniaga kosmetik yang berjaya boleh menjadi daerah, kawasan dan pengurus serantau. Pengurus kaunter pasar raya atau umum boleh bergerak ke kedudukan pengurusan peringkat stor. Statistik Biro Buruh A.S. tidak mengasingkan peranan pengurus kaunter, tetapi menunjukkan purata gaji tahunan $ 41,450 pada Mei 2013 untuk "penyelia lini pertama pekerja jualan runcit." Kaunter kaunter kosmetik boleh menerima komisen jualan dan bonus untuk prestasi pasukan mereka.
