Teknologi digital telah mengubah cara penyampaian perkhidmatan pelanggan. Pelanggan mempunyai akses ke tapak web anda 24/7 dan sering mengharapkan perkhidmatan pelanggan anda bertindak balas pada jadual waktu yang sama. Perisian meja bantuan HappyFox berfungsi untuk membuat ini mungkin dengan apa yang dikatakan syarikat itu penyelesaian yang berpatutan. Mereka direka untuk menjadikan perniagaan kecil tersedia untuk pelanggan pada telefon pintar atau PC untuk memberikan perkhidmatan dan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
$config[code] not foundHappyFox baru-baru ini menambah perisian sembang untuk bersama-sama dengan meja bantuannya selepas pelancaran beta yang berjaya.
A Look At Apa Tawaran HappyFox
HappyFox Help Desk
Perisian meja bantuan menyokong sistem tiket, pangkalan pengetahuan diri dan forum komuniti dan mengimport permintaan e-mel, web, sembang dan telefon. Sistem siap sedia mudah alih berasaskan awan boleh digunakan dalam beberapa hari berbanding minggu atau bulan yang boleh diambil untuk menggunakan sistem yang bersaing, tuntutan syarikat.
HappyFox mengatakan sistemnya membenarkan perniagaan untuk bertindak balas terhadap tiket sokongan serta-merta tetapi juga mempunyai respon yang telah ditetapkan untuk soalan-soalan biasa, menyerahkan pertanyaan kepada kakitangan yang betul, dan isu-isu yang semakin meningkat apabila diperlukan.
HappyFox mendakwa perisiannya menyesuaikan dengan keutamaan anda dan keperluan perniagaan anda dengan perlindungan data yang menggunakan keselamatan SSL dan menyokong sehingga 35 bahasa. Harga bermula pada $ 29 sebulan bagi setiap kakitangan dengan tiket tanpa had, peraturan perniagaan pintar, pangkalan pengetahuan, pemformatan teks yang kaya dalam tiket dan aplikasi iOS dan Android. Dua peringkat tambahan bermula pada $ 49 dan $ 69 dengan lebih banyak ciri yang direka untuk syarikat yang lebih besar.
Sembang HappyFox
HappyFox mengatakan perisian sembangnya direka t mudah dan cepat, sementara pada masa yang sama menyediakan keupayaan obrolan langsung yang kuat. Anda boleh menambah ciri ini ke laman web anda dan bertindak balas kepada sembang tidak kira di mana anda berada di aplikasi asli untuk Mac, Windows dan mudah alih untuk memberi pelanggan anda perkhidmatan segera, kata syarikat itu.
Sebaik sahaja perbualan dimulakan, platform HappyFox membawa sejarah pelanggan ke papan pemuka dalam petikan tanpa memerlukan carian untuk maklumat di tetingkap lain. Platform ini juga mengintegrasikan 25 aplikasi popular, dengan lebih banyak cara, membolehkan akses terus dalam tetingkap sembang.
Anda boleh mencuba HappyFox Chat untuk percubaan selama 14 hari tanpa kad kredit. Kemudian, jika anda mahu meneruskan, perkhidmatan bermula pada $ 14,99 sebulan bagi setiap ejen. Terdapat juga rancangan untuk $ 29.99, $ 49.99, dan $ 99.99 versi dengan ciri tambahan.
Memang benar walaupun pilihan harga terendah HappyFox mungkin terlalu curam untuk beberapa perniagaan kecil pada anggaran yang ketat. Tetapi bagi yang mampu membelinya, perkhidmatan tersebut menawarkan pilihan untuk memenuhi harapan pelanggan.
Penyelesaian seperti HappyFox menjadikannya lebih mudah dan lebih berpatutan untuk perniagaan mana-mana saiz boleh didapati apabila pelanggan mahu jawapan.
Imej: Happy Fox
