Penilaian program menggunakan kaedah penyelidikan sosial untuk menyiasat pelaksanaan dan kesan program awam. Agensi-agensi kerajaan, sistem sekolah, agensi bukan keuntungan yang mengendalikan program yang dibiayai oleh geran, organisasi kesihatan awam dan lain-lain - semua penilaian atau kontrak dengan profesional penilaian. Evaluasi program adalah ketat, yang melibatkan penyelidikan dan analisis yang luas, tetapi dapat mengungkap penemuan penting yang membantu agensi mengukur dampak program dan meningkatkan layanan.
$config[code] not foundProses Penilaian
Tentukan tujuan penilaian anda. Beberapa penilaian program menilai pelaksanaan program untuk meningkatkan penyampaian perkhidmatan. Lain-lain mengukur sejauh mana program telah mencapai matlamatnya. Semakin banyak penilaian program tertarik dengan kesan program, atau kesannya melebihi tujuan atau tujuan yang dinyatakan.Setiap program awam, selepas semua, mempunyai kesan yang tidak diingini, walaupun ia mencapai apa yang ditetapkan untuk dilakukan.
Membangunkan rancangan penilaian program. Pelan ini menganjurkan penilaian anda, menentukan soalan yang anda harapkan untuk menjawab, dan cara yang anda akan cuba menjawabnya. Semasa proses perancangan, anda perlu bertemu dengan pengarah program atau pengurus. Semasa mesyuarat ini, ketahui apa data, jika ada, staf program sebagai sebahagian daripada operasi program. Ini akan memberi anda permulaan di dalam pengumpulan data dan mengelakkan pertindihan usaha.
Bina langkah-langkah yang sesuai untuk menentukan hasil penilaian anda. Jika, sebagai contoh, anda sedang menilai program sekolah yang menyediakan tutor dalam matematik untuk pelajar sekolah menengah, satu ukuran kejayaan program adalah prestasi ujian matematik yang standard oleh pelajar yang mengambil bahagian dalam tunjuk ajar berbanding prestasi mereka yang tidak.
Kumpulkan dan analisa data anda. Pengurus program mungkin mempunyai satu set data yang sudah ada dalam hamparan, atau anda boleh memasukkan data ke hamparan anda sendiri, bersama-sama dengan sebarang data tambahan yang anda kumpulkan. Tujuan penilaian anda akan menentukan jenis analisis yang perlu anda lakukan. Teknik analisis dalam penilaian program terdiri daripada statistik deskriptif mudah untuk teknik regresi linear. Buku kaedah statistik atau penyelidikan boleh membantu anda menentukan kaedah analisis yang paling sesuai.
Laporkan keputusan anda. Ini biasanya dilakukan dalam bentuk laporan bertulis, tetapi dalam beberapa keadaan dilakukan sebagai pembentangan. Semasa menulis laporan, strukturnya sedemikian rupa sehingga pembaca yang dimaksudkan (biasanya pengurus program dan pembuat keputusan lain) dapat dengan mudah mencari maklumat yang mereka perlukan.
Petua
Carta dan grafik adalah bahagian penting dari mana-mana laporan penilaian yang baik. Jangan terlepas pandang kaedah kualitatif. Menggabungkan teknik kualitatif dan kuantitatif boleh menyebabkan laporan penilaian yang kaya dengan terperinci dan bukti empirik.
Amaran
Pelbagai isu, khususnya kewangan dan politik, boleh memberi kesan kepada saiz dan skop penilaian anda.