Berkolaborasi di awan telah membuka dunia baru dalam perniagaan, terutama dengan begitu banyak yang kini bekerja bergerak atau hampir. Pergi adalah hari-hari yang ketinggalan ketika cuba untuk mendapatkan tangan anda pada maklumat yang anda perlukan, di sini, sekarang. Kerjasama Awan membenarkan akses kepada maklumat ini dengan serta-merta dan membolehkan semua orang berada di halaman yang sama, dalam masa nyata, dan ini kini boleh termasuk pelanggan dan pelanggan. Banyak yang berlaku di awan dan Daisy Hernandez dari SAP StreamWork menyertai Brent Leary untuk membincangkan manfaat.
$config[code] not found* * * * *
Daisy Hernandez: Pasti, pada masa ini saya menjalankan strategi perniagaan untuk SAP Streamwork.
Sebelum menyertai SAP, saya telah datang dari Oracle yang memperoleh BEA, yang memperoleh Plumtree. Tanggungjawab utama saya adalah benar-benar di sekitar kolaborasi, perisian perniagaan kolaboratif dan bagaimana untuk membawa orang bersama dari segi mendapatkan maklumat yang mereka perlukan dan memacu produktiviti.
Trend Perniagaan Kecil: Bagaimanakah awan itu mengubah kolaborasi dari hanya beberapa tahun yang lalu?
Daisy Hernandez: Sudah tentu salah satu kuasa berada di awan adalah keupayaan untuk memperluaskan rangkaian sosial anda di luar dinding syarikat. Setiap hari kita berfikir bekerja dengan rakan-rakan kita, tetapi sebenarnya, kita bekerja dengan rakan kongsi, vendor dan pelanggan sepanjang masa. Banyak interaksi bersifat kolaboratif, cuba menilai RFP (permintaan untuk cadangan) untuk pelanggan atau cuba menutup transaksi.
Trend Perniagaan Kecil: Apabila kebanyakan orang berfikir tentang awan dan kolaborasi, mereka cenderung memberi tumpuan kepada pihak luar dari penglibatan pelanggan / syarikat. Adakah anda fikir mereka memanfaatkan faedah lain awan?
Daisy Hernandez: Sudah tentu pemerolehan pelanggan adalah sangat penting dan satu gaya kolaborasi di awan. Tetapi kerjasama benar-benar dibina dalam hampir setiap proses perniagaan yang boleh anda fikirkan.
Bayangkan dunia di mana anda kini boleh membawa data dari semua pelanggan yang anda sedang bincang dan kini memacu proses perniagaan secara dalaman dengan mengadakan perbincangan kolaborasi di sekitar bagaimana kita dapat mengubah pasaran ini, atau bagaimana kita dapat memperbaiki barisan teratas kami dan membuat keputusan konkrit dengan rakan-rakan anda.
Trend Perniagaan Kecil: Adakah terdapat beberapa bidang tertentu dalam organisasi yang anda lihat mempunyai manfaat terbesar atau paling cepat?
Daisy Hernandez: Pasti, sekarang di SAP kita pasti menggunakan ciri itu untuk melibatkan diri dengan beberapa pelanggan. Organisasi perkhidmatan profesional pasti dapat memanfaatkan sifat kerjasama yang dapat melibatkan pelanggan sepanjang kitaran hidup projek atau penglibatan.
Mempunyai semua orang di halaman yang sama sejauh mana mereka berada di projek itu dan apa-apa isu yang mereka dapat menangani dengan cepat. Kerana cara aplikasi mencetuskan pemberitahuan kepada orang, pastikan mereka masih terlibat dengan projek itu.
Sebab mengapa mereka dapat melakukan ini dengan pelanggan adalah kerana di awan, pelanggan boleh dengan mudah menyertai ruang aktiviti yang mereka gunakan untuk mengendalikan pertunangan semacam itu.
Trend Perniagaan Kecil: Perubahan organisasi / budaya apakah yang perlu dilakukan oleh syarikat untuk mengambil kesempatan daripada kolaborasi semacam ini?
Daisy Hernandez: Perubahan budaya syarikat yang paling penting adalah keterbukaan dan ketelusan. Harus ada kesanggupan untuk mempertanggungjawabkan diri dan tidak merasa tidak selesa dengan kenyataan bahawa pertunangan ini berkembang dan semua orang tahu.
Trend Perniagaan Kecil: Impak yang mempunyai kerjasama dalaman terhadap pemerolehan pelanggan perlu menjadi penting.
Daisy Hernandez: Terdapat beberapa keputusan tertentu yang harus dibuat oleh syarikat untuk mengetahui cara memperbaiki. Kita perlu membuat maklumat ini atau perbualan ini tersedia secara dalaman. Kemudian kita perlu memandu set perbualan seterusnya untuk mengetahui langkah seterusnya. Kemudian anda boleh menentukan bagaimana kami akan membuat perubahan ini kepada dasar; atau membuat perubahan ini dalam kempen; atau menukar strategi kami.
Anda dapat melihat kitaran dan peta kembali bagaimana keputusan membantu meningkatkan pemerolehan pelanggan, yang seterusnya, menaikkan kembali dan berkata, "Sekarang kita melihat ke belakang dan apakah kita benar-benar memenuhi ukuran kejayaan kita? Adakah keputusan kami yang baik? Jika tidak, apa yang akan kita ubah? "
Trend Perniagaan Kecil: Apakah beberapa cara orang dapat mengukur kesannya dan pentingnya bekerjasama dalam awan?
Daisy Hernandez: Dengan mengandaikan bahawa kita bercakap tentang kerjasama dalam konteks proses perniagaan, dengan membuat keputusan; tentunya masa untuk menangani halangan, masa yang diperlukan untuk menutup pengecualian - pada dasarnya masa. Bagaimanakah anda kini memperbaiki dan memacu barisan teratas dengan memperbaiki proses perniagaan yang anda ada sekarang?
Trend Perniagaan Kecil: Apakah beberapa cara terbaik untuk memulakan penggunaan awan untuk menjadi lebih produktif dan lebih kolaboratif secara dalaman?
Daisy Hernandez: Pertama dan terpenting, ia mempunyai kes penggunaan. Apa yang saya maksudkan ialah, jika orang telah mengenal pasti proses perniagaan di mana mereka merasa dapat diperbaiki melalui kerjasama, saya fikir itu adalah perkara yang paling penting. Alasan mengapa saya berkata demikian kerana sekarang dengan pusingan pertama kolaborasi sosial, ia adalah banyak ciri komoditisasi rangkaian sosial berasaskan luas. Adakah ia satu fungsi penting yang anda perlukan dengan kerjasama? Apa yang menjangkiti adalah kerja yang dilakukan, tidak mengetahui apa yang ada pada seseorang untuk makan tengah hari atau apa yang mereka lakukan pada hujung minggu.
Sekiranya pelanggan atau orang benar-benar berminat untuk mendapatkan awan dan kerjasama sosial dalam perniagaan mereka supaya ia diterima pakai, ia perlu mempunyai nilai perniagaan, dan satu-satunya cara untuk mempunyai nilai perniagaan ialah jika ia benar-benar memberi impak kepada syarikat atas atau bawah talian.
Trend Perniagaan Kecil: Di manakah orang boleh mempelajari lebih lanjut mengenai kerja aliran?
Daisy Hernandez: SAP StreamWork.
Temu duga ini adalah sebahagian daripada siri perbualan One on One kami dengan beberapa usahawan, pengarang dan pakar dalam perniagaan hari ini. Wawancara ini telah diedit untuk penerbitan. Untuk mendengar wawancara penuh, klik anak panah kanan pada pemain kelabu di bawah. Anda juga boleh melihat lebih banyak wawancara dalam siri wawancara kami.
Penyemak imbas anda tidak menyokong
audio
elemen.
Ini adalah sebahagian daripada siri Tinjauan Satu-satu-Satu dengan pemimpin pemikiran. Transkrip telah diedit untuk penerbitan. Jika ia merupakan wawancara audio atau video, klik pada pemain tertanam di atas, atau melanggan melalui iTunes atau melalui Stitcher.
1 Ulasan ▼
