Sapukan 7 Strategi ini untuk Menangkap Pelanggan 'R' Pelanggan untuk Peruncit Toy Kecil Anda

Kebankrapan Toys 'R' Us dan penutupan kedai A.S. telah membuat berita utama. Namun, untuk peruncit mainan kecil, bebas dari peruncit lama boleh mengeja kesempatan. Pesaing seperti Amazon, Walmart, dan Sasaran sudah dijangka melihat keuntungan besar dari kehilangan Toys 'R' Us. Tetapi pemilik perniagaan kecil yang pintar yang melompat ke keributan boleh memenangi pelanggan baru sendiri.

$config[code] not found

Persatuan Runcit Toy Khas Amerika (ASTRA, untuk satu, menjangka 2018 menjadi tahun banner untuk peruncit mainan.) Kami menjangkakan bahawa sebanyak separuh daripada semua pengguna Mainan R 'US yang biasa akan berkunjung ke salah satu daripada 3,500 kedai mainan kejiranan di seluruh Amerika Utara pada tahun 2018, "kata presiden ASTRA, Kimberly Mosley dalam satu kenyataan. (Saya akan bercakap di Pasaran dan Akademi Persatuan Retail Retail Amerika Syarikat pada bulan Jun.)

Peluang Runcit untuk Kedai Toy

Bagaimana anda boleh mendapatkan pelanggan-pelanggan di pintu kedai anda - dan menyimpannya kembali? Ikut langkah-langkah ini:

Selesaikan pada niche anda. Kedai mainan bebas tidak boleh mengharapkan untuk menawarkan pelbagai pilihan Toys 'R' Us. Sebaliknya, buat dua kali ganda atas kepakaran anda, sama ada mainan kayu buatan tangan, haiwan boneka atau permainan pendidikan. Menjual pelanggan mainan berkualiti tinggi tidak dapat mencari tempat lain membuat kedai anda menonjol. Tentukan apa perbezaan di antara anda dan terangkannya.
Jangkau media tempatan. Hubungi wartawan, stesen radio, stesen TV dan blogger tempatan untuk mencadangkan kisah tentang kedai mainan tempatan yang boleh mengisi kekosongan yang ditinggalkan oleh penutupan 'Toys' R 'Us. Majalah keibubapaan dan pengasuh ibu bapa dan blogger adalah sasaran yang ideal, kerana pembaca mereka ingin tahu di mana mereka boleh pergi ke negara.
Tingkatkan belanjawan pemasaran anda. Sebelum orang-orang besar merebut sepotong kue anda, buat usaha bersama untuk membuat percikan di pasaran tempatan anda. Meningkatkan aktiviti anda di media sosial dan biarkan orang tahu kedai anda sudah bersedia untuk mengambil tempat Mainan 'R' Us sebagai penyedia mainan mereka. Oleh kerana banyak pembeli Toys 'R' Us akan mencari dalam talian, iklan bayar per klik dan laman web mesra mudah alih yang dioptimumkan untuk enjin carian akan menjadi kunci untuk menarik perhatian mereka dari gergasi dalam talian. Lakukan beberapa penyelidikan kata kunci yang berhati-hati untuk melihat apa yang dicari oleh pelanggan mainan dalam talian, dan gunakan kata kunci tersebut dalam pengiklanan dan laman web anda.
Dapatkan aktif dalam komuniti. Tingkatkan profil kedai anda di komuniti setempat dengan melibatkan diri dalam acara komuniti dan aktiviti kebajikan. Dengan musim bunga di sini, kini adalah masa yang tepat untuk menaja pasukan Little League, perlumbaan 10k atau acara keluarga tempatan yang lain. Rancang beberapa acara di kedai dan sebarkan berita di media sosial.
Menawarkan sesuatu yang berbeza. Perkhidmatan hebat, suasana mesra dan kakitangan yang berpengetahuan adalah suatu keharusan. (Lebih daripada 30,000 pekerja mainan 'R' Us di seluruh negara akan kehilangan pekerjaan mereka dari penutupan. Jika salah satu kedai di kawasan anda, ambil peluang untuk menyewa beberapa pekerja kedai mainan yang berpengalaman.) Sediakan kawasan permainan di mana kanak-kanak boleh menghabiskan masa dengan mainan sebelum membuat pembelian.
Datuk nenek. Walaupun lebih banyak ibu dan bapa membeli mainan dalam talian, pembeli yang lebih tua masih cenderung memilih pengalaman bata-dan-mortar untuk bimbingan tangannya. Pasarkan kedai anda sebagai tempat yang sesuai untuk datuk dan nenek untuk membeli hadiah. Cuba beberapa kaedah pemasaran lama seperti surat langsung kepada penduduk komuniti persaraan atau mencetak iklan dalam penerbitan yang dibaca oleh para senior tempatan.
Ambil isyarat dari Kmart. Kmart baru-baru ini mengumumkan bahawa ia akan membolehkan pengguna untuk menukar kad hadiah Toys 'R' Us yang tidak digunakan untuk mata dalam program kesetiaan kedai sendiri. Mengapa tidak menyediakan pertukaran serupa di kedai anda? Anda akan membina muhibah dan mendapatkan pelanggan baharu dalam program kesetiaan anda.