Sistem penilaian prestasi pekerja adalah struktur formal yang membolehkan para pengurus mengkaji semula kerja pekerja yang mereka penyeliaan. Walaupun pekerja kadang-kadang mendapat gelisah tentang maklum balas mengenai prestasi mereka, sistem penilaian yang baik berguna dalam mempelajari kemahiran dan kecekapan yang anda perlukan untuk membangunkan untuk mendapatkan lebih banyak wang atau mendapat promosi pekerjaan.
Menghubungkan Penilaian dengan Harapan
Penilaian yang berkesan menghubungkan prestasi pekerja ke huraian kerja, harapan dan matlamatnya. Penilaian harus dijadikan sebagai cara untuk memotivasi pekerja untuk meningkatkan prestasinya. Ini hanya berfungsi jika pekerja mempunyai matlamat yang jelas. Misalnya, jika jurujual dijangka menutup 20 jualan sebulan, penilaiannya harus menyebut metrik ini. Jika dia bertemu atau melebihi matlamat, maka penilaian itu harus diperhatikan sebanyak. Jika dia jatuh pendek, penilaian itu harus menawarkan bimbingan dan pilihan latihan yang membina untuk membantu meningkatkan prestasinya.
$config[code] not foundObjektiviti
Penilaian prestasi yang baik adalah adil, objektif dan mudah difahami. Penilaian formal biasanya termasuk kriteria penilaian tertentu yang menyambung ke pekerjaan. Penyelia harus diberikan bimbingan mengenai bagaimana untuk mencatat prestasi setiap pekerja, sama ada pada skala 1 hingga 10 atau A hingga F. Kriteria ini mempromosikan penilaian yang adil dan membolehkan pekerja lebih mudah memahami apa yang setiap skor bermakna.
Konsisten
Sistem penilaian hendaklah konsisten. Ini bermakna setiap pekerja di jabatan tertentu mendapat kriteria penilaian asas yang sama. Di samping itu, semua pekerja perlu dinilai berdasarkan tempoh masa yang sama, sama ada sekali setahun atau setahun sekali. Pekerja juga tidak harus menghadapi kejutan positif atau negatif utama jika pengurus telah berkomunikasi dengan baik semasa tempoh penilaian.
Forward-Looking
Oleh kerana penilaian harus memberitahu pekerja bagaimana untuk memperbaiki persembahan mereka, mereka mesti mempunyai fokus yang berpandangan ke hadapan. Penyelia harus mendekati setiap penilaian sebagai peluang untuk memotivasi - tidak mengutuk atau menghukum. Dengan penghibur yang tinggi, penilaian ini merupakan peluang pengiktirafan formal dan pengukuhan positif. Bagi pengamal rendah, penilaian adalah peluang untuk memperbaiki kekurangan yang menghalang kemajuan ke arah pekerjaan dan matlamat kerjaya.
