TV mengintip orang? Ini mungkin kelihatan seperti sesuatu yang lebih sesuai untuk novel dystopian daripada kehidupan sebenar. Tetapi jika anda mempunyai Vizio Smart TV pada bila-bila masa selepas Februari 2014, ia mungkin realiti anda. Satu aduan yang difailkan Isnin oleh Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan A.S. mengatakan bahawa syarikat itu menggunakan perisian dalam TVnya untuk mengintip tabiat melihat pengguna tanpa kebenaran mereka. Ia kemudian menjual data tersebut kepada pihak ketiga. Banyak syarikat mengumpul data tentang pengguna, termasuk maklumat asas akaun dan kebiasaan pengguna. Tetapi syarikat perlu memastikan bahawa mereka berada di depan tentang data yang mereka kumpulkan dan apa yang digunakan. Jika tidak, pendapat umum atau tindak balas undang-undang boleh menjadi sangat baik. Untuk bahagiannya, Vizio mendakwa bahawa ia tidak memasangkan apa-apa data tontonan dengan maklumat yang dapat mengenal pasti secara peribadi mengenai penggunanya. Tetapi ia masih merancang untuk menyelesaikan FTC, bersetuju membayar $ 1.5 juta dan memadam semua data yang dikumpulkan sebelum Mac 2016. Dalam dunia perniagaan berteknologi tinggi hari ini, mengumpul data pengguna boleh memberi manfaat atau bahkan perlu untuk mencipta pengalaman pengguna yang diperibadikan. Tetapi terdapat perbezaan yang besar antara mengumpulkan data dan menggunakannya dengan cara yang pelanggan bersetuju dan mengintip mereka tanpa kebenaran mereka. Vizio berjalan di seberang sana dan kini perlu membayar harga. Foto TV melalui Shutterstock Penting untuk menjadi Telus Mengenai Penggunaan Data Pelanggan