Pengurus kes kesihatan mental memainkan peranan penting dalam sistem kebajikan sosial. Mereka membantu pesakit dengan penyakit mental, seperti skizofrenia atau gangguan bipolar yang teruk, yang tidak dapat menjaga keperluan asas mereka. Pengurus kes kesihatan mental memperjuangkan keperluan klien mereka dengan agensi kebajikan sosial dan institusi lain, menawarkan kaunseling dan menyelaras dan mengawasi perkhidmatan. Pengurus kes kesihatan mental yang baik memerlukan kemahiran, pendidikan dan keperibadian yang tepat untuk pekerjaan tersebut.
$config[code] not foundPendidikan dan latihan
Pengurus kes kesihatan mental mesti mempunyai pemahaman yang mendalam mengenai kesan penyakit mental pada klien mereka. Mereka perlu tahu cara menavigasi sistem kebajikan sosial dan bagaimana untuk mendapatkan manfaat dan keperluan konkrit untuk pelanggan mereka. Dalam kebanyakan kes, pengurus kes kesihatan mental mempelajari kemahiran ini dalam pendidikan pasca menengah. Mereka biasanya mendapat sekurang-kurangnya ijazah sarjana muda dalam kerja sosial atau bidang yang berkaitan, seperti psikologi, tetapi banyak majikan memilih calon dengan ijazah induk dalam kerja sosial, kata Biro Statistik Buruh A.S.. Selain ijazah, beberapa majikan mungkin memerlukan atau lebih suka bahawa pengurus kes kesihatan mental memegang lesen negara dalam bidang masing-masing.
Kemahiran Kanan
Pengurus kes kesihatan mental yang baik harus memiliki kemahiran komunikasi yang baik. Mereka mesti dapat menyampaikan idea dan konsep yang berbeza kepada pelanggan yang mungkin mengalami masalah kognitif atau bahasa atau gejala psikiatri, seperti khayalan atau halusinasi. Tetapi mereka juga mesti dapat mendengar perasaan pelanggan mereka dan bertindak balas dengan empati. Pengurus kes kesihatan mental yang baik harus mahir dalam penilaian dan mempunyai kemahiran menyelesaikan masalah yang sangat baik. Kerana mereka sering menangani situasi krisis, seperti pelanggan yang membunuh diri atau membunuh diri, mereka juga harus mempunyai kemahiran intervensi krisis yang sangat baik.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingPengetahuan yang luas
Di samping pengetahuan komprehensif mengenai gangguan kesihatan mental dan sistem perkhidmatan sosial, pengurus kes saraf mental perlu berpengetahuan dalam pelbagai bidang tambahan, termasuk psikologi asas, terapi dan kaunseling. Mereka sepatutnya tahu bagaimana untuk berhubungan dengan pelanggan yang menderita penyakit mental dan memahami gejala yang berkaitan dengan diagnosis pelanggan mereka. Pengurus kes kesihatan mental juga perlu sentiasa dikemaskinikan dengan perubahan undang-undang yang berpotensi memberi kesan kepada penyampaian perkhidmatan sosial dan mempengaruhi kerja mereka dengan pelanggan.
Personaliti yang berdaya tahan
Bekerja sebagai pengurus kes kesihatan mental boleh menjadi stres. Menurut kertas bersama oleh Persatuan Pekerja Sosial dan Persatuan Pengurusan Kes Amerika, para pengurus kes mesti sering menangani masalah yang tinggi - dalam pengaturan kesihatan mental masyarakat, nisbah pelanggan kepada pekerja telah dilaporkan setinggi 50: 1. Pengurus kes kesihatan mental mesti berdaya tahan dan mampu bertahan dengan tahap stres yang tinggi. Mereka harus mempunyai kemahiran mengatasi yang sangat baik dan rangkaian sokongan luaran yang kuat. Untuk mengelakkan keletihan yang menyedihkan - atau keletihan - mereka harus mampu mengekalkan sempadan yang sihat dengan pelanggan dan mengelakkan membawa pulang kerja dengan mereka.
