Penyelia bertanggungjawab mengawasi pekerja di tempat kerja. Mereka pada dasarnya bertanggungjawab mengendalikan segala sesuatu daripada menemuramah dan menyewa untuk mendisiplinkan dan menembak. Penyelia juga berfungsi sebagai peguam bela untuk pekerja dan membantu mereka mengemudi isu harian mengenai tanggungjawab kerja dan rakan sekerja dan hubungan pelanggan.
Menyewa dan Latihan
Seorang penyelia menerima permohonan kerja, resume ulasan, calon temubual dan menyewa orang yang paling sesuai untuk perniagaan. Dia juga boleh memberi orientasi kepada syarikat dan pra-pekerjaan atau latihan di tempat kerja. Penyelia sentiasa menilai prestasi pekerja, membuat cadangan untuk memperbaiki dan mengendalikan tindakan disiplin apabila diperlukan. Dia boleh menjalankan latihan berterusan atau program pembangunan profesional untuk memastikan para pekerja berpengetahuan dan dapat mempercepat bagaimana perniagaan beroperasi.
$config[code] not foundPenjadualan
Penyelia perlu memastikan setiap peralihan dilindungi oleh kakitangan yang berpengetahuan dan berkemampuan. Dia mungkin memasangkan pekerja yang kurang berpengalaman dengan pekerja berpengalaman atau menyesuaikan jadual untuk memastikan masa sibuk hari cukup untuk menguruskan lalu lintas perniagaan yang tinggi. Seorang penyelia menugaskan tugas-tugas tertentu dan mewakilkan tanggungjawab yang diperlukan oleh pekerja yang berkelayakan. Sekiranya pekerja tidak muncul, penyelia mesti membuat perkiraan untuk menutup peralihan dengan pengganti atau pekerja temp. Dia biasanya mengawasi jam kerja untuk memastikan pekerja diberi kompensasi secukupnya untuk masa mereka dan mengatur waktu untuk waktu yang diperlukan.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingPengawasan
Seorang penyelia mestilah berpengetahuan tentang semua aspek peranan pekerja individu untuk memastikan pengawasan yang betul. Pengawasan termasuk memastikan kerja yang dilakukan dengan betul dan tepat pada masanya dan seorang pekerja mengamati semua protokol keselamatan. Penyelia juga bertanggungjawab untuk jaminan kualiti, memerhatikan pekerja ketika mereka berinteraksi dengan pelanggan dan melakukan tugas harian mereka untuk memastikan tidak ada langkah yang tidak terjawab dan mereka memenuhi standar kualitas perusahaan.
Motivasi
Penyelia memastikan kakitangan mereka bermotivasi dan produktif dengan memberikan maklum balas dan dorongan positif dan membantu menyelesaikan isu-isu tempat kerja ketika mereka muncul. Penyelia mungkin bertindak sebagai mentor kerana pekerja mempelajari kemahiran baru dan mengembangkan kebolehan mereka sendiri. Penyelia sering menubuhkan program insentif dan ganjaran dan mengiktiraf pekerja untuk kerja yang dilakukan dengan baik.
Penyelesaian konflik
Penyelia menangani konflik antara rakan sekerja dan antara pekerja dan pelanggan. Sekiranya timbul perselisihan, penyelia menasihati pihak-pihak yang terlibat dan menggunakan amalan terbaik syarikat untuk memeterai resolusi yang boleh diterima. Penyelia bertanggungjawab mendokumentasikan tindakan tatatertib dan sering mengeluarkan laporan status pekerja biasa kepada pengurusnya atau pemilik perniagaan.
