Banyak pekerjaan memerlukan kemahiran komunikasi lisan yang sangat baik untuk beroperasi dengan cekap. Pegawai polis bergantung kepada kemahiran lisan sebagai masalah kehidupan dan kematian. Mereka perlu tahu bukan hanya apa yang hendak dikatakan tetapi juga bagaimana untuk mengatakannya untuk membasmi masalah dan membantu atau melindungi rakyat. Keupayaan pegawai untuk mengatakan perkara yang betul dengan cara yang betul boleh membuat perbezaan antara menyelamatkan nyawa atau kehilangan sendiri.
$config[code] not foundPerintah dari ibu pejabat
Pegawai polis memberi dan menerima pesanan daripada penghantar itu. Mereka mesti dapat berkomunikasi dengan jelas lokasi mereka, masa ketibaan mereka dan maklumat penting lain untuk dihantar. Pengirim mesti dapat berkomunikasi dengan jelas alamat, masa, jalan silang dan keadaan jalan untuk pegawai-pegawai dalam usaha untuk tiba dengan cepat dan selamat ke tempat kejadian jenayah atau krisis. Komunikasi lisan dua hala antara penghantar dan pegawai polis boleh menjadi masalah hidup dan mati dalam keadaan kecemasan.
Pegawai kepada orang awam
Apabila seorang pegawai bercakap kepada seorang warganegara awam yang perlu diberi arahan mengenai harapan rasmi kemahiran lisan adalah sangat penting. Pegawai itu mesti menentukan sama ada Bahasa Inggeris adalah bahasa yang difahami oleh orang itu dan semunasabahnya diharapkan untuk memberi respons. Sebaik sahaja ini ditubuhkan perintah yang jelas seperti meletakkan tangan di belakang anda, jangan bergerak, berikan saya pendaftaran anda, dan berjalan dalam garis lurus mesti dikomunikasikan dengan jelas. Sekiranya bahasa pertama tidak Bahasa Inggeris, pegawai harus sering bertanya jika dia difahami. Mencapai ke arah yang salah atau gagal mematuhi segera dengan perintah polis boleh menyebabkan daya fizikal atau kematian.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingPegawai kepada Pegawai
Komunikasi verbal antara pegawai sangat penting untuk memaklumkan pegawai lain maklumat yang telah dipelajari di tempat kejadian. Ini menjimatkan masa apabila bantuan tiba untuk mempunyai pegawai berkomunikasi kadang-kadang melalui radio untuk mengumpulkan semua fakta yang diketahui dan dapat mengambil penyiasatan ke tahap yang lebih mendalam. Mempunyai fakta yang tidak lengkap atau tidak tepat boleh menyebabkan pegawai dan orang awam lain berisiko dalam keadaan kecemasan. Pegawai mesti bercakap dengan jelas dan cekap dengan menggunakan beberapa perkataan yang mungkin untuk menyampaikan fakta penting.
Pegawai kepada Hakim
Sesetengah pegawai dipanggil ke mahkamah untuk memberi keterangan mengenai kes jenayah dan sivil. Bagi keadilan untuk disampaikan, adalah penting bahawa pegawai mengemukakan fakta dengan jelas dan tepat di mahkamah supaya hakim dan jika berkenaan juri dapat menentukan kesahihan bukti terhadap defendan. Kemahiran berbahasa awam membantu pegawai memberikan kesaksian yang berwibawa dan kompeten di mahkamah.
