Uptown Media Group (dikenali sebagai majalah Uptown) Co-CEO dan penerbit kumpulan Leonard E. Burnett Jr. dan Andrea Hoffman, pengasas firma penyelidikan pemasaran Diversity Affluence, memohon 40 tahun pengalaman mereka untuk mengkaji hubungan pengiklanan korporat Amerika dengan pengguna Afrika Amerika dalam Hitam Adalah Hijau Baru.
Buku ini memberi tumpuan kepada Affluent African Americans (AAA), kumpulan dengan $ 87.3 bilion dalam kuasa beli pengguna. Kelompok Afrika yang kaya sebagai kumpulan dijangka meningkat kepada $ 1.1 trilion menjelang 2012.
Saya bertanya kepada penulis untuk mendapatkan salinan semakan selepas melihat tajuk menarik dalam iklan. Semasa beberapa membaca semasa di bawah tanah di New York, beberapa penumpang berdekatan melihat penutup dan bertanya mengenainya. Kepentingannya lebih daripada sekadar jaket debu. Setelah membaca beberapa buku mengenai budaya Hitam untuk keseronokan dan penemuan diri sepanjang hidup saya, saya benar-benar tidak dapat menarik perhatian ramai yang benar-benar kagum saya dengan baik.
Pemasaran Korporat kepada Pengguna Afrika Amerika Dapat Reboot
Hitam Adalah Hijau Baru dengan tegas menyampaikan betapa dinamiknya pengguna Afrika Amerika hari ini, dan strategi untuk menargetkan pengguna juga harus bernuansa. Saya menyukai pengertian penulis yang menghubungkan mata mereka dengan peralihan paradigma dari pandangan tradisional pemasaran kepada pemikiran "ekor panjang" untuk mencapai khalayak tertentu. Saya juga menyukai pengakuan bahawa pandangan "arus perdana" tradisi di kalangan pemasar, yang telah menjadi satu dimensi dalam kaedah yang lalu, kini harus menunjukkan kecanggihan ke arah pengguna warna dan keutamaan khusus mereka untuk mendapatkan penjenamaan dan kelebihan ekonomi.
Burnett dan Hoffman juga memberikan gambaran keseluruhan perkembangan kelas menengah hitam. Seperti yang mereka katakan, New Green adalah "tidak semestinya sebuah buku sejarah" tetapi perjalanan budaya buku ke masa lalu mempunyai "I-didn't-realize" fakta yang hebat yang akan menghidupkan semula pengetahuan asas pembaca di Amerika Hitam. Saya suka belajar tentang akhbar Hitam di Utah, dan menyatukan komuniti, akhbar dan perniagaan melalui sebutan seperti boikot kedai Whip Chicago 1929 Chicago dan The Do Buy Where You Can Work tidak dapat dinafikan cemerlang.
Buku ini menerangkan untuk menerangkan pasaran AAA sepenuhnya; dari pentingnya membeli pengguna yang besar kepada pentingnya menyampaikan rasa hormat kepada pengguna AAA dan perniagaan mereka. Bab "Bertemu The Royaltons" menunjukkan pembaca sifat gaya hidup AAA seperti makan, kecergasan, dan semangat keusahawanan. Contoh tingkah laku menunjukkan pautan ke pemasaran kata-mulut yang berkesan:
"AAAs suka menjadi pengaruh dalam rangkaian sosial mereka … sebagai sumber untuk rakan-rakan dan rakan sekerja tentang apa yang baru. Penyelidikan menunjukkan bahawa positif atau negatif, kata-mulut menyebar lebih cepat di kalangan AAAs daripada di dalam pasaran umum … kerana mereka bercakap dengan purata lima puluh enam orang setiap hari - 40 peratus lebih ramai orang daripada orang Amerika Afrika yang kurang kaya dan 20 peratus lebih daripada pengaruh Amerika Syarikat yang lain. "
Pengarang mengenalpasti kesilapan biasa yang dibuat para pemasar. Sebagai contoh, pemasar tidak menyedari betapa AAA menjembatani generasi hak sivil dengan pasaran belia semasa. Satu lagi kesilapan yang biasa adalah membuat terlalu banyak penekanan pada satu-dimensi pencirian yang tidak bercakap dengan aspirasi kumpulan. Akibatnya, apa yang mereka dapat ialah imej jenama negatif. Sambutan Rahsia Victoria yang diterima untuk tidak termasuk kolej Black College dan universiti hitam dari kempen Pinknya adalah satu contoh. Dan lebih mengganggu adalah contoh pemasaran yang merugikan, seperti menargetkan belia dengan produk yang tidak sihat:
$config[code] not found"Kajian 2003 oleh Pusat Pemasaran Alkohol dan Pemuda Pusat Georgetown University mendapati bahawa $ 333 juta dalam pengiklanan yang diletakkan oleh industri alkohol negara pada tahun itu, 'Blacks dari 12 hingga 20 tahun melihat 77 peratus lebih daripada iklan-iklan … daripada bukan mereka -Black rakan-rakan tidak. '"
Hitam Adalah Hijau Baru membuat kes yang jelas bahawa pengiklanan yang bertanggungjawab dan pemasaran berpengetahuan dihubungkan dan menunjukkan bagaimana jenama peduli terhadap pelanggannya (serta etikanya). Mengetahui bagaimana untuk menjaga adalah penting untuk pemasaran niche:
"Para pemasar yang progresif, usahawan, jenama, dan bukan keuntungan yang bijak dapat mengambil tiga langkah sederhana - namun kuat untuk mewujudkan kesetiaan di kalangan African American Royaltons: (1) mengakui mereka, (2) memahami mereka, dan (3) menampung mereka. "
$config[code] not foundBurnett dan Hoffman membuat cadangan yang bijak dengan menggabungkan media Black tradisional dengan sumber dalam talian dalam 8 komponen pemasaran 360 darjahnya. Nada penyelesaian diterjemahkan dengan baik ke dalam paradoks hari ini mengintegrasikan pemasaran dalam talian dan luar talian tanpa jargon yang berlebihan. Mengenai penyataan akhbar Hitam? Akhbar masyarakat dan tempatan adalah bahagian penting dari pemasaran 360, sebagai penyelidik penulis "menunjukkan bahawa sementara AAAs menggunakan media pasaran umum, mereka juga menggunakan media Black." Pembaca Akan Mendapatkan Hijau Pengguna dengan Membaca "The New Green"
Pemasar yang membaca buku ini akan mempunyai buku pepejal yang kukuh untuk memahami pemasaran niche, serta buku asas untuk pemasaran kepada komuniti etnik. Perniagaan kecil boleh menggunakan asas-asas dari buku ini untuk membangunkan rancangan pemasaran mereka dan perhatikan bagaimana jenama tempatan dan premium memainkan peranan dalam pelaksanaan rancangan itu. Jenama mewah juga boleh memberi manfaat, seperti contoh rujukan buku dan menyebut bagaimana AAA menginginkan produk dan perkhidmatan kelas atas.
Seperti yang dinyatakan penulis terbaik, "Mengetahui siapa pelanggan anda dan apa yang mereka suka, dan menjaga mereka adalah kunci untuk pemasaran niche yang berjaya." Mana-mana pemasar yang mencari hubungan dengan pengguna Afrika Amerika akan membaca emas Hitam Adalah Hijau Baru.
